楽天銀行の評判・口コミを徹底調査！｜aix app-日本最大級のアプリレビューサイト

楽天銀行

楽天銀行株式会社

iOS Android

App Store 4.6 116万件の評価

Google Play 4.4 24万件の評価

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最終確認：2026.09.24（App Store／Google Play）

楽天ポイントアプリおすすめ5選

App Store の評価件数が多い順（2026年9月時点）。

#	アプリ	特徴	App Store	Google Play	入手
1	楽天市場 Rakuten Group, Inc.	買い物の金額に応じて貯まる	4.6 516万件	4.3 41万件	詳細 App Store Google Play
2	楽天カード：明細確認アプリ RAKUTEN CARD,INC.	カード明細と総保有ポイント	4.6 140万件	4.3 22万件	詳細 App Store Google Play
3	楽天銀行このアプリ楽天銀行株式会社	振込や明細の確認をスマホで	4.6 116万件	4.4 24万件	詳細 App Store Google Play
4	楽天トラベル Rakuten Travel Inc.	宿や航空券の予約をまとめて	4.6 82万件	4.4 15万件	詳細 App Store Google Play
5	楽天ポイントクラブ Rakuten Group, Inc.	ポイントの残高と期限を管理	4.5 59万件	4.6 13万件	詳細 App Store Google Play

楽天ポイントアプリおすすめ18選！【特徴を徹底比較】を見る

掲載しているサービスは編集部が独自に調査を行ったうえで、評価を行いおすすめ（スコア付け方法について）を選定しています。

30秒でわかる楽天銀行の結論
楽天銀行の画面
楽天銀行の良い点・気になる点
- 良い点
- 気になる点
楽天銀行の評判はどこで分かれているか
楽天銀行の実際のレビュー
- 楽天銀行の良いレビュー
- 楽天銀行の気になるレビュー
楽天銀行の料金
楽天銀行と他のアプリを比べる
楽天銀行のよくある質問
結論：楽天銀行はどんな人に向いているか

30秒でわかる楽天銀行の結論

楽天銀行は、インターネット銀行の楽天銀行が提供する個人のお客さま向けアプリです。通常振込や振込予約の管理、「入出金明細」からの履歴・残高の確認、セブン銀行・ローソン銀行での「スマホATM入出金」などを、24時間アプリから利用できます。定期預金や外貨預金、無料の家計簿サービス「マネーサポート」、コンビニ払込票を読み取って支払う「楽天銀行コンビニ支払」も同じアプリに入っています。個人ビジネス口座と法人ビジネス口座では利用できないとアプリ説明に書かれています。

良い点：振込や振込予約のほか、セブン銀行・ローソン銀行のスマホATMでの入出金、コンビニ払込票の支払いまでアプリで完結する
良い点：「マネーサポート」でカード・銀行・証券・ローンの明細をまとめて集計し、家計簿を自動で作れる
注意点：入出金や振込の手数料の無料回数が少ないという不満や、スマホATMの出金が使えなくなったという声がある

楽天銀行の画面

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は楽天銀行株式会社に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

楽天銀行の良い点・気になる点

良い点

通常振込と振込予約の管理に加えて、「かんたん振込（メルマネ）」や「Facebookで送金」なら相手の口座情報を知らなくても送金できる
セブン銀行・ローソン銀行での「スマホATM入出金」に対応し、近くのATMは「ATM検索」でルート案内まで調べられる
無料の家計簿サービス「マネーサポート」が使え、カード・銀行・証券・ローンの明細や資産残高をまとめて集計・分類してくれる
コンビニ払込票のバーコードを読み込めば、コンビニに行かずに口座から支払えるうえ、割り勘の計算ができる「楽らくワリカン」も使える

気になる点

個人のお客さま向けのアプリで、個人ビジネス口座と法人ビジネス口座では利用できないとアプリ説明に書かれている
入出金や振込にかかる手数料の無料回数が少ないという不満が多く、メイン口座にしにくいという声もある
理由の説明がないままスマホATMからの出金が使えなくなったという声や、振込や送金の着金が遅いという指摘がある
口座開設やローンの申込で提出する書類の撮影でピントが合わず、何度も撮り直したという報告が Google Play のレビューにある

楽天銀行の評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー（主に2025〜2026年の投稿）を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目は画面の分かりやすさです。パソコンのバンキングと比べて日常で使う機能に絞られていて操作が簡単だという声や、機種変更のときのデータ移行が簡単だったという投稿があります。コンビニ払込票を自宅から支払える点を評価する声も複数あります。一方で、読み込みが終わらない、強制的にログアウトされるといった動作の不具合の報告や、位置情報の取得を求めるメッセージが繰り返し出て気になるという指摘もあります。

2つ目は手数料です。全国のコンビニATMが使えて振込予約も便利だという投稿や、自分は手数料を払ったことがないという声があります。一方で、入出金や振込の無料回数が少なく、無料になる回数は預金額などの利用状況で増えていくため、それまでは手数料の負担が続くという不満が目立ちます。預入や引出は他の銀行を使っているという声もありました。

3つ目はログインと本人確認です。「クイックログイン」で指紋認証や顔認証からすぐ入れる点は便利だという声があります。一方で、認証エラーが出てログインできない、クイックログインの設定ができないという報告や、口座開設やローンの申込で使う本人確認書類の自動撮影でピントが合わず撮り直しが続いたという投稿があります。「マネーサポート」の連携が外れて集計が止まるという指摘も見られます。

楽天銀行の実際のレビュー

楽天銀行の良いレビュー

パソコンのバンキングを使用してましたが、このアプリは通常生活のメインとなりる取扱いに絞られている分、分かりやすく、操作も簡単で大変重宝しています。
Google Play ・2026.08.15 投稿

特に困ったことはないですし、コンビニの払込票も自宅で支払えるのがありがたすぎます。
Google Play ・2026.08.08 投稿

スマホを機種変更した際のデータ移行が、こんなに簡単にできる金融機関アプリは初めてでした。素晴らしい、感動しました。
Google Play ・2026.08.30 投稿

楽天銀行の気になるレビュー

ただとにかく無料回数が少ないので預入や引出はここを使う気にはなれはい。…メイン口座にするには使えないレベル。
Google Play ・2025.06.21 投稿

楽天銀行アプリで預金を下ろそうとしたら現在お客様の利用状況による判断によりスマホ ATM からの出金はご利用いただけませんと出たなぜか理由がわからない
Google Play ・2026.08.05 投稿

他行への振込はもちろん、楽天銀行間でも30分以上かかる事はザラ、１時間かかることもあります。同時に他行から楽天銀行へ振込んだ分は即座に着金しているので、単に楽天銀行の送金が遅いだけだと思います。
Google Play ・2026.07.02 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。誤字の修正を除き、本文は変更していません。掲載元は楽天銀行のストアページです。ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

楽天銀行の料金

項目	iOS	Android
価格	無料（App内課金あり）	無料（アプリ内課金あり）
課金の範囲	—	—
最低OS	iOS 14.0	—
容量	134.6 MB	—
バージョン	6.70.5	—
年齢制限	4+

アプリ説明には、アプリ内課金の具体的な金額は書かれていません。振込手数料やATMの入出金手数料も、App Store のアプリ説明（2026年9月24日確認）には金額が書かれていないため、楽天銀行のホームページで確かめてください。

楽天銀行と他のアプリを比べる

「楽天ポイントアプリおすすめ18選！【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

#	アプリ	App Store	Google Play	入手
1	楽天市場 Rakuten Group, Inc.	4.6 516万件	4.3 41万件	詳細 App Store Google Play
2	楽天カード：明細確認アプリ RAKUTEN CARD,INC.	4.6 140万件	4.3 22万件	詳細 App Store Google Play
3	楽天銀行このアプリ楽天銀行株式会社	4.6 116万件	4.4 24万件	詳細 App Store Google Play
4	楽天トラベル Rakuten Travel Inc.	4.6 82万件	4.4 15万件	詳細 App Store Google Play
5	楽天ポイントクラブ Rakuten Group, Inc.	4.5 59万件	4.6 13万件	詳細 App Store Google Play
6	楽天ラクマ Rakuten Group, Inc.	4.5 54万件	4.5 10万件	詳細 App Store Google Play
7	楽天ペイ Rakuten Group, Inc.	4.5 51万件	3.4 8.7万件	詳細 App Store Google Play
8	楽天スーパーポイントスクリーン Rakuten Group, Inc.	4.3 28万件	3.8 8.2万件	詳細 App Store Google Play
9	楽天ウェブ検索 Rakuten Group, Inc.	4.2 20万件	4.0 4.5万件	詳細 App Store Google Play
10	楽天ヘルスケア Rakuten Group, Inc.	4.3 17万件	3.6 6万件	詳細 App Store Google Play
11	楽天ぐるなび Gurunavi, Inc.	4.5 15万件	4.2 1.7万件	詳細 App Store Google Play
12	楽天ビューティ｜美容室ネイルヘアサロン予約でお得ポイント還元 Rakuten Group, Inc.	4.5 7.3万件	4.5 1.1万件	詳細 App Store Google Play
13	楽天リーベイツ: お買い物でポイント高還元 Rakuten Group, Inc.	4.6 6.5万件	3.6 3,178件	詳細 App Store Google Play
14	楽天インサイト Rakuten Insight, Inc.	4.0 5.5万件	3.9 1.2万件	詳細 App Store Google Play
15	楽天ポイントモール Rakuten Group, Inc.	4.4 5.2万件	4.1 3.2万件	詳細 App Store Google Play
16	楽天Car-給油や車移動でポイ活！ガソリン代がポイントでお得 Rakuten Group, Inc.	4.1 3.6万件	2.7 4,238件	詳細 App Store Google Play
17	楽天シニア Rakuten Group, Inc.	4.0 2.7万件	3.4 1.2万件	詳細 App Store Google Play
18	楽天家計簿 Rakuten Group, Inc.	4.2 2.3万件	4.0 1.4万件	詳細 App Store Google Play

楽天銀行のよくある質問

楽天銀行のアプリでは何ができる？

アプリ説明によると、通常振込と振込予約の管理、「かんたん振込（メルマネ）」などの送金、「スマホATM入出金」、「入出金明細」の照会、定期預金や「楽天エクステ預金」、外貨預金、海外送金・外貨送金受取、家計簿の「マネーサポート」、「楽天銀行コンビニ支払」、「楽らくワリカン」、「ATM検索」などが利用できます。

楽天銀行のアプリはビジネス口座でも使える？

使えません。アプリ説明の冒頭に、個人のお客さま向けのアプリであり、個人ビジネス口座、法人ビジネス口座では利用できないと書かれています。

楽天銀行のアプリでコンビニのATMから入出金できる？

アプリ説明によると、セブン銀行・ローソン銀行で「スマホATM入出金」を使った入出金ができます。ATMの場所は「ATM検索」で住所や駅名から探せて、ルート案内も利用できます。なお、Google Play のレビューには、利用状況による判断でスマホATMからの出金が使えなくなったという声もあります。

楽天銀行のアプリは機種変更したあとも使える？

使えますが、アプリ説明には、機種変更またはOSアップデートをした場合はユーザIDとログインパスワードが必要になるため、あらかじめ用意しておくようにと書かれています。

結論：楽天銀行はどんな人に向いているか

楽天銀行のアプリは、同行に個人口座があり、振込や明細の確認、コンビニ払込票の支払いをスマートフォンで済ませたい人に向いています。セブン銀行・ローソン銀行のスマホATMに対応し、無料の家計簿「マネーサポート」まで入っているので、日常のお金の管理をまとめたい人には便利です。ただし、手数料の無料回数が少ないという不満や、出金や着金にまつわる声があるため、使い方に合うかどうかは事前に確認しておくとよいでしょう。

向いている人