FANCLメンバーズの評判・口コミを徹底調査!

FANCLメンバーズ のアプリアイコン

FANCLメンバーズ

FANCL CORPORATION

iOS Android
App Store 4.6 4.7万件の評価
Google Play 4.3 5,094件の評価

最終確認:2026.09.29(App Store/Google Play)

コスメアプリおすすめ5選

編集部が決めた掲載順です。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 YouCamメイク のアプリアイコン YouCamメイク PERFECT MOBILE CORP. コスメの色を写真で試せる 4.3 9,943件 3.3 409万件
2 Qoo10(キューテン) のアプリアイコン Qoo10(キューテン) eBay Japan G.K. メガ割で韓国コスメを買う 4.6 131万件 3.5 2.4万件
3 iHerb のアプリアイコン iHerb iHerb LLC 海外の美容製品を取り寄せ 4.7 16万件 4.6 74万件
4 ORBIS公式アプリ のアプリアイコン ORBIS公式アプリ ORBIS カタログを撮って注文できる 4.5 15万件 4.3 6,722件
5 Lemon8 のアプリアイコン Lemon8 TikTok Ltd. 美容の投稿をフォルダに保存 4.6 13万件 4.5 30万件

30秒でわかるFANCLメンバーズの結論

FANCLメンバーズは、無添加化粧品や健康食品を販売するファンケルの公式アプリです。ファンケルの通販とファンケルショップのどちらでも使え、スマートフォンから商品を注文でき、買い物のたびにポイントが貯まります。アプリ会員限定のクーポンやスタンプラリー、「AIパーソナル肌分析」などのセルフチェック、LIVE配信や記事などのコンテンツもそろっています。

  • 良い点:通販とファンケルショップの両方でポイントが貯まり、会員証や注文をアプリにまとめられる
  • 良い点:アプリ会員限定のクーポンやスタンプラリー、肌分析などのセルフチェックがある
  • 注意点:情報が多くて商品を探しにくい、決済でエラーが出るという声が2025〜2026年に目立つ

FANCLメンバーズの画面

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※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は FANCL CORPORATION に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

FANCLメンバーズの良い点・気になる点

良い点

  • ファンケルの通販とファンケルショップのどちらでも使え、会員証・注文・キャンペーン応募を1つのアプリにまとめられる
  • アプリ会員限定のクーポンやポイントプレゼント、スタンプラリーがあり、クーポンが購入時に反映されて使い忘れにくいという声もある
  • マイページでポイント数や保有クーポン、「ファンケル定期便」のお届け情報をまとめて確かめられ、カウンセリングの予約もできる
  • 「AIパーソナル肌分析」や「パーソナルカラー×顔タイプ診断」など、質問や顔写真で試せるセルフチェックが用意されている

気になる点

  • 情報量が多く、欲しい商品にたどり着くまでに疲れる、アップデートのたびに使い方が変わるという声が多い
  • 動作が重い、途中で落ちる、夜の混み合う時間は画面が進まないなど、動作の安定性を指摘する声がある
  • 支払い処理中にエラーが出て注文が完了しないという声が2025〜2026年に複数あり、ブラウザで買い直した人もいる
  • 定期便の休止や変更、単品注文とのおまとめがわかりにくい、クーポンが自動で適用されないという不満が見られる

FANCLメンバーズの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2024〜2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目は、画面の見やすさと動作です。会員証・ショッピング・キャンペーン応募をまとめてできて便利になった、ページの切り替えが速くストレスがないという声がある一方、情報が多すぎて欲しい商品を探しにくい、動作が重いという不満も多く見られます。AI肌診断を受けたかったのに入り口が見つからなかったという声もあります。

2つ目は、注文と決済です。店舗に行かなくても通販で注文でき、数量の変更などの操作がスムーズだと評価する声があります。一方で、2025〜2026年には、d払いを選ぶとエラーになる、アップデート後にどの支払い方法でも注文を完了できないという Google Play のレビューが複数あり、ブラウザのサイトから買い直したという人もいます。

3つ目は、定期便とクーポンの扱いです。クーポンが自動でセットされ、会計にすぐ反映されて使いやすいという声がある一方、定期便の変更や休止、単品とのおまとめがわかりにくい、クーポンに気づかず期限が過ぎた、自動で適用してほしいという声もあります。

FANCLメンバーズの実際のレビュー

FANCLメンバーズの良いレビュー

ファンケルの会員証、ショッピング、キャンペーン応募もこのアプリで全部まとめてできてしまうので、とても便利になりました! メールで送られたクーポンも、購入時に保有クーポンとして反映されているので、使い忘れがなく通販でも安心してショッピングができます。

Google Play ・2026.03.04 投稿

ページ遷移やレスポンススピードも申し分なく、クーポンなども簡単に適用できますし、ストレスを全く感じません。実店舗とオンラインショッピングの両方で使え、ポイント連携もスムーズで、UI、UXのお手本のようなアプリだと感じています。

Google Play ・2024.03.19 投稿

クーポンも分かりやすく、コードの入力等不要で自動的にセットされ、さらにショッピングで数量を変更した時の挙動などもシームレスでストレスを感じないので使いやすいアプリだと感じています。

Google Play ・2024.02.03 投稿

FANCLメンバーズの気になるレビュー

アプリ情報過多

情報量が多すぎるし、使い方が直感的ではない 情報を探すだけで疲れてしまうので最近はあまり使ってない

App Store ・2026.03.08 投稿

決済でd払い選ぶと一生エラーなんだけど、クレジットカードだと一発だった。組み合わせか何かでd払いが不可能ならさ、その旨表示されないと分からなくない?

Google Play ・2026.06.16 投稿

あとは定期便の仕様が大変わかりにくい。とてもじゃないが一月休んだり休止したりを『気軽に』はできません。

Google Play ・2025.04.02 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は FANCLメンバーズ のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

FANCLメンバーズの料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 13.0 —
容量 146.8 MB —
バージョン 4.5.1 —
年齢制限 4+

アプリ説明には、アプリ内課金の具体的な金額は書かれていません。商品の価格や送料は、注文の際にアプリの画面で確かめてください。

FANCLメンバーズと他のアプリを比べる

「コスメアプリおすすめ14選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 YouCamメイク のアプリアイコン YouCamメイク PERFECT MOBILE CORP. 4.3 9,943件 3.3 409万件
2 Qoo10(キューテン) のアプリアイコン Qoo10(キューテン) eBay Japan G.K. 4.6 131万件 3.5 2.4万件
3 iHerb のアプリアイコン iHerb iHerb LLC 4.7 16万件 4.6 74万件
4 ORBIS公式アプリ のアプリアイコン ORBIS公式アプリ ORBIS 4.5 15万件 4.3 6,722件
5 Lemon8 のアプリアイコン Lemon8 TikTok Ltd. 4.6 13万件 4.5 30万件
6 @cosme のアプリアイコン @cosme istyle Inc. 4.6 7.1万件 未提供
7 LIPS のアプリアイコン LIPS AppBrew 4.7 4.8万件 4.1 6,595件
8 FANCLメンバーズ のアプリアイコン FANCLメンバーズこのアプリ FANCL CORPORATION 4.6 4.7万件 4.3 5,094件
9 MakeupPlus のアプリアイコン MakeupPlus EveLab Insight Hong Kong Limited 4.3 8,481件 3.7 86万件
10 YesStyle のアプリアイコン YesStyle YESSTYLE.COM LIMITED 4.5 1,470件 4.5 16万件
11 Beauty Key のアプリアイコン Beauty Key SHISEIDO 3.5 737件 3.4 246件
12 Checco のアプリアイコン Checco ELINHA Co., Ltd 3.8 700件 3.1 21件
13 Fu-Cosme のアプリアイコン Fu-Cosme Junichiro Kohari 4.3 278件 4.3 67件
14 OLIVE YOUNG Global のアプリアイコン OLIVE YOUNG Global CJ Olive Young Corporation 3.7 247件 4.0 1,260件

FANCLメンバーズのよくある質問

FANCLメンバーズはファンケルショップでも使える?

使えます。アプリ説明によると、ファンケルの通販とファンケルショップのどちらでも利用でき、買い物のたびにポイントが貯まります。よく使う店舗をMy店舗に登録すると、その店舗からの情報やスタッフのブログが届きます。

FANCLメンバーズで肌の状態をチェックできる?

できます。簡単な質問や顔写真の撮影で肌の状態を確かめる「AIパーソナル肌分析」や、「パーソナルカラー×顔タイプ診断」が用意されています。ただ、レビューには、AI肌診断をどこから受けられるのかわからなかったという声もあります。

FANCLメンバーズで定期便の内容は確認できる?

マイページで「ファンケル定期便」のお届け情報を確かめられます。ポイント数や保有クーポン、カウンセリング履歴も同じ画面にまとまっています。レビューでは、定期便の休止や変更、単品注文とのおまとめがわかりにくいという声があります。

FANCLメンバーズで決済エラーが出るときはどうする?

原因はアプリ説明には書かれていません。レビューには、d払いではエラーになったがクレジットカードでは完了した、アプリで決済できずブラウザのサイトから購入したという声があります。支払い方法を変えるか、ブラウザから注文するのも一つの方法です。

結論:FANCLメンバーズはどんな人に向いているか

FANCLメンバーズは、ファンケルの商品を通販と店舗の両方で買っている人が、ポイントやクーポン、定期便をまとめて管理するためのアプリです。画面の情報量や決済エラーへの不満も見られるので、うまく注文できないときはブラウザのサイトと使い分けると安心です。

向いている人

  • ファンケルの商品を通販とファンケルショップの両方で買っている人
  • アプリ会員限定のクーポンやスタンプラリーを活用したい人
  • 定期便のお届け情報やポイントをスマホでまとめて確認したい人

向いていない人

  • シンプルな画面で、必要な商品だけをすぐに注文したい人
  • ファンケル以外のブランドもまとめて比べて買いたい人(@cosme や LIPS などが向いています)

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年09月29日確認)。

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