楽天マート
Rakuten Group, Inc.
最終確認：2026.09.29（App Store／Google Play）
ネットスーパーおすすめ5選
編集部が決めた掲載順です。
| # | アプリ | 特徴 | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
ライフネットスーパー
10X, Inc.
|
ライフの店舗から最短当日 | 4.6 1.6万件 | 4.3 3,590件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
デリシアネットスーパー
10X, Inc.
|
不在時は留置きシートも | 4.6 825件 | 4.2 230件 | 詳細 App Store Google Play |
| 3 |
フレスタネットスーパー
10X, Inc.
|
前日24時まで注文で最短翌日 | 4.3 813件 | 4.3 159件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
7NOW（セブンナウ）
Seven-Eleven Japan Co., Ltd.
|
セブンの商品を最短20分 | 4.5 9.7万件 | 3.7 9,775件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
Oisix
Oisix ra daichi Inc.
|
20分で作れるミールキット | 4.3 1.8万件 | 4.5 6,579件 | 詳細 App Store Google Play |
30秒でわかる楽天マートの結論
楽天マートは、楽天グループが運営するネットスーパーのアプリです。生鮮食品や冷凍食品、お米、飲料、日用品を注文すると、最短当日に自宅や指定の場所へ届きます。お届け日は2時間単位で最大4日先まで指定でき（一部地域を除く）、購入金額に応じて楽天ポイントが貯まり、支払いにも使えます。利用には楽天会員への登録が必要で、配達エリア限定のサービスです。
- 良い点：最短当日に届き、お届け日は2時間単位で最大4日先まで指定できる（一部地域を除く）
- 良い点：購入100円（税抜）ごとに楽天ポイントが1ポイント貯まり、支払いにも使える
- 注意点：配達エリア限定。在宅なのに不在扱いになった、配達枠が埋まっているという不満が多い
楽天マートの画面
※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Rakuten Group, Inc. に帰属します。
App Store に掲載されている画面です。
楽天マートの良い点・気になる点
良い点
- 水やお米などの重い商品を最短当日に届けてもらえ、雨の日や暑い日に買い物へ出なくて済む
- 購入金額に応じて楽天ポイントが貯まり、楽天グループで貯めたポイントも支払いに使えるので、楽天を使う人は得をしやすい
- クーポンやポイントアップのキャンペーンがアプリで確認でき、プッシュ通知でお得な情報も受け取れる
- 朝に注文して夕方に受け取れた、配達員が丁寧という声があり、急ぎの買い物にも使いやすい
気になる点
- 在宅していたのに不在扱いで持ち帰られ、再配達料やキャンセル料がかかったという不満がとても多い
- 配送の予定が数日先まで埋まっていて、すぐ欲しい物を頼めなかったという声が近年目立つ
- 野菜の鮮度が悪い、消費期限の近い商品が届く、欠品が多いといった商品の質への不満が続いている
- 送料の仕組みが月額制のプランに加入するかどうかで変わり、未加入だと割高になったという声がある
楽天マートの評判はどこで分かれているか
ストアのレビュー（主に2025〜2026年の投稿）を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。
1つ目は配達です。配送が早い、朝に注文して夕方に受け取れる、置き配ができて助かるという声がある一方で、在宅していたのに不在扱いにされた、再配達が翌日以降になり料金もかかったという不満がとても多く寄せられています。配送の予定が数日先まで埋まっていて頼めなかったという声もあります。
2つ目は料金とお得さです。楽天ポイントが貯まる、クーポンで安く買えたと評価する声がある一方で、2026年から送料が月額制のプランへの加入の有無で変わり、未加入だと送料が高くなったという不満や、クーポンが減ってお得感がなくなったという声が増えています。
3つ目は品ぞろえと商品の質です。楽天西友ネットスーパーから楽天マートに変わってから、品数が減った、西友の商品が扱われなくなったという声があります。野菜が傷んでいた、消費期限の短い商品が届いたという声も続いており、飲料や日用品中心に使うという人も見られます。
楽天マートの実際のレビュー
楽天マートの良いレビュー
朝注文して夕方以降に受け取れるのでとても助かっています。 商品の種類も多いが、サイトがみやすく探しやすいのも使いやすい点です。
Google Play ・2025.07.28 投稿
送料無料のサービスやクーポンなど、消費者にとってありがたい特典もあり、何より配送の早さと配達員さんの丁寧さが他のネットスーパーに比べ素晴らしい（個人的感想） ポイントも貯めて使えて、楽天ユーザーにはありがたい限りです
Google Play ・2025.08.02 投稿
卵が毎回無料、それだけで利用価値あります。大量の買い物の時に卵を割らないよう持ち帰るのが大変だったので。
Google Play ・2026.09.21 投稿
楽天マートの気になるレビュー
在宅なのに勝手に不在だと判断して持ち帰る。即座に気付いて再配達を手配しようにもなぜか最低でも翌日以降になる。
Google Play ・2026.08.29 投稿
応援プランを推してくるのに配送予定はいつもいっぱいここ数週間は、いつ配送日程を見ても、数日先まで埋まっています。ネットスーパーなので、フットワークよく頼めることが最大の魅力なのに、とても残念でした。
App Store ・2026.06.29 投稿
配達は丁寧です。野菜の品質が良くないです。黒くなったオクラ、黒くなった人参、芽が出ているじゃがいもが普通に届いています。
Google Play ・2025.09.30 投稿
※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は 楽天マート のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。
楽天マートの料金
| 項目 | iOS | Android |
|---|---|---|
| 価格 | 無料（App内課金あり） | 無料（アプリ内課金あり） |
| 課金の範囲 | — | — |
| 最低OS | iOS 17.0 | — |
| 容量 | 40.6 MB | — |
| バージョン | 3.10.0 | — |
| 年齢制限 | 4+ | |
アプリ説明には、入会金・年会費・月会費はかからず、一定額以上の購入で送料無料になる（一部地域を除く）と書かれていますが、送料や無料になる金額は書かれていません。送料や月額制のプランの条件は公式サイトで確認してください。
楽天マートと他のアプリを比べる
「ネットスーパーおすすめ15選！【アプリの特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。
| # | アプリ | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
ライフネットスーパー
10X, Inc.
|
4.6 1.6万件 | 4.3 3,590件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
デリシアネットスーパー
10X, Inc.
|
4.6 825件 | 4.2 230件 | 詳細 App Store Google Play |
| 3 |
フレスタネットスーパー
10X, Inc.
|
4.3 813件 | 4.3 159件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
7NOW（セブンナウ）
Seven-Eleven Japan Co., Ltd.
|
4.5 9.7万件 | 3.7 9,775件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
Oisix
Oisix ra daichi Inc.
|
4.3 1.8万件 | 4.5 6,579件 | 詳細 App Store Google Play |
| 6 |
楽天マートこのアプリ
Rakuten Group, Inc.
|
4.4 1.3万件 | 4.0 4,817件 | 詳細 App Store Google Play |
| 7 |
ヨシケイ
YOSHIKEI DEVELOPMENT Co.,LTD
|
4.5 1.3万件 | 4.0 1,130件 | 詳細 App Store Google Play |
| 8 |
カクヤス
株式会社 カクヤス
|
4.7 1.3万件 | 4.5 3,900件 | 詳細 App Store Google Play |
| 9 |
Green Beans
AEON Next Co., Ltd.
|
4.5 6,123件 | 4.4 1,328件 | 詳細 App Store Google Play |
| 10 |
ONIGO
Onigo株式会社
|
4.5 6,024件 | 3.6 963件 | 詳細 App Store Google Play |
| 11 |
西友アプリ
Rakuten Group, Inc.
|
4.3 4,045件 | 3.9 1,124件 | 詳細 App Store Google Play |
| 12 |
イトーヨーカドーネットスーパー
Onigo株式会社
|
4.3 947件 | 3.6 212件 | 詳細 App Store Google Play |
| 13 |
トライアルネットスーパー
10X, Inc.
|
4.4 551件 | 4.1 117件 | 詳細 App Store Google Play |
| 14 |
ベイシアネットスーパー
Rakuten Group, Inc.
|
4.5 539件 | 4.2 152件 | 詳細 App Store Google Play |
| 15 |
阪急キッチンエール
HANKYU KITCHEN YELL. INC.
|
4.4 524件 | 4.0 41件 | 詳細 App Store Google Play |
楽天マートのよくある質問
楽天マートはどこでも配達してもらえる？
いいえ。アプリ説明には、配達エリア限定のサービスで、エリアは順次拡大中と書かれています。自宅が対象かどうかは、楽天マートの公式サイトのエリアのページで確認してください。レビューには、住んでいる地域で配達が終わったという声もあります。
楽天マートはいつ届く？
アプリ説明によると、最短当日に届き、お届け日は2時間単位で最大4日先まで指定できます（一部地域を除く）。ただしレビューには、配送の予定が数日先まで埋まっていたという声も多く見られます。
楽天マートで楽天ポイントは貯まる？
はい。アプリ説明によると、購入金額100円（税抜）ごとに楽天ポイントが1ポイント貯まり、楽天グループのサービスで貯めたポイントも支払いに使えます。
楽天マートで不在だった場合はどうなる？
アプリ説明には書かれていません。レビューでは、不在扱いで持ち帰られると再配達は翌日以降になり、再配達料かキャンセル料がかかったという声が多くあります。受け取る時間帯は在宅して、連絡がつくようにしておくと安心です。
結論：楽天マートはどんな人に向いているか
楽天マートは、配達エリアに住んでいる楽天ユーザーが、重い物や日用品をポイントを貯めながら届けてもらうのに向いたアプリです。不在扱いや配達枠、送料の仕組みへの不満も多いので、エリアと送料の条件を確かめてから使うとよいでしょう。
向いている人
- 楽天ポイントを貯めている、使いたい人
- 水やお米など重い物をまとめて届けてほしい人
- 配達エリアに住んでいて、ほかにネットスーパーの選択肢が少ない人
向いていない人
- 配達エリア外に住んでいる人
- 送料をかけずに少しずつ頼みたい人
この記事の情報源
評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です（2026年09月29日確認）。
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