イトーヨーカドーネットスーパーの評判・口コミを徹底調査!

イトーヨーカドーネットスーパー のアプリアイコン

イトーヨーカドーネットスーパー

Onigo株式会社

iOS Android
App Store 4.3 947件の評価
Google Play 3.6 212件の評価

最終確認:2026.09.29(App Store/Google Play)

ネットスーパーおすすめ5選

編集部が決めた掲載順です。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 ライフネットスーパー のアプリアイコン ライフネットスーパー 10X, Inc. ライフの店舗から最短当日 4.6 1.6万件 4.3 3,590件
2 デリシアネットスーパー のアプリアイコン デリシアネットスーパー 10X, Inc. 不在時は留置きシートも 4.6 825件 4.2 230件
3 フレスタネットスーパー のアプリアイコン フレスタネットスーパー 10X, Inc. 前日24時まで注文で最短翌日 4.3 813件 4.3 159件
4 7NOW(セブンナウ) のアプリアイコン 7NOW(セブンナウ) Seven-Eleven Japan Co., Ltd. セブンの商品を最短20分 4.5 9.7万件 3.7 9,775件
5 Oisix のアプリアイコン Oisix Oisix ra daichi Inc. 20分で作れるミールキット 4.3 1.8万件 4.5 6,579件

30秒でわかるイトーヨーカドーネットスーパーの結論

イトーヨーカドーネットスーパーは、イトーヨーカドーの食料品や日用品を自宅に届けてもらえる公式アプリです。2025年2月に新しくなり、運営は ONIGO のアプリと同じ ONIGO株式会社です。通常配送は当日最短70分からで、翌々日まで注文できます。生鮮食品は売場のプロが選び、一部エリアではお惣菜も扱っています。

  • 良い点:当日最短70分から翌々日まで注文でき、急に足りない物も頼みやすい
  • 良い点:クレジットカードのほか、現金や電子決済など支払い方法を選べる
  • 注意点:注文後の欠品や、アプリの不具合・問い合わせ対応への不満が多い

イトーヨーカドーネットスーパーの画面

イトーヨーカドーネットスーパー のスクリーンショット 1イトーヨーカドーネットスーパー のスクリーンショット 2イトーヨーカドーネットスーパー のスクリーンショット 3イトーヨーカドーネットスーパー のスクリーンショット 4イトーヨーカドーネットスーパー のスクリーンショット 5

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Onigo株式会社 に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

イトーヨーカドーネットスーパーの良い点・気になる点

良い点

  • 通常配送は当日最短70分からで、体調不良などで買い物に行けない日にも食材を届けてもらえる
  • 配達までの状況が通知され、配達員の名前や位置も表示されて安心できたという声がある
  • 離れて暮らす家族の家を届け先にして、食料品を送っているという使い方をする声がある
  • クレジットカードに加えて現金や電子決済にも対応し、支払い方法を選びやすい

気になる点

  • 注文後に欠品と分かり、当日欲しかったお惣菜や弁当が届かなかったという不満が多い
  • 選んだ配達時間が支払いの段階で選べなくなる、決済ボタンが反応しないといった不具合の声がある
  • 注文集中時は配達をパートナーに委託する場合があり、遅れや届け漏れがあったという声が見られる
  • 送料や少額の手数料がかかり、商品価格も店頭より高いと感じる声があり、合計金額の確認が欠かせない

イトーヨーカドーネットスーパーの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2025〜2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目は欠品の扱いです。注文後に欠品と分かる、欠品の知らせに気づきにくいという不満が最も多く、同等品の代わりを選んでいたのに届かなかったという声もあります。一方で、野菜が新鮮だった、賞味期限の長い物を選んでくれたと評価する声もあります。

2つ目はアプリの動作です。2025年2月の刷新後、ログインの認証コードが届かない、決済ボタンが反応しないという声が多く見られます。その後、動作が改善して使いやすくなったという声もありますが、検索が使いにくいという指摘は続いています。

3つ目は配達と料金です。配達員の丁寧な対応や、配達状況の通知を評価する声があります。一方で、提携先の配達員による遅れや届け漏れを指摘する声、送料と手数料が以前より高くなった、店頭より価格が高いという声もあります。サブスクがあることが住所登録の後まで分からなかったという指摘もあります。

イトーヨーカドーネットスーパーの実際のレビュー

イトーヨーカドーネットスーパーの良いレビュー

とても満足

配送までの状況が逐一通知が来るので非常に助かりました。配達員の方も猛暑の中スピーディー且つ丁寧な対応で大満足です。

App Store ・2025.07.29 投稿
遠方の姑へ配達ありがとうございます。

遠方の姑へ、イトーヨーカドーネットスーパーで購入し、食費の足しにして貰ってます。姑の家まで配送して貰えて、本当に助かってます。

App Store ・2026.03.27 投稿

希望通りの配達だったし、チャットも誠実丁寧に対応してくれました。便利だし、また利用します↑

Google Play ・2025.07.27 投稿

イトーヨーカドーネットスーパーの気になるレビュー

当てにして頼んだ商品の欠品通知が来ない、迅速な配送を謳っているだけに変更がきくタイミングで気付くのは至難の業。

Google Play ・2026.08.25 投稿

当日の数時間後の配達時間を選ばせておいて、いざ支払いのときになると「別の配達時間をお選びください」となるエラー。

Google Play ・2025.05.05 投稿
時間内に届きません

前回の配達員さんは時間通りに来てくれていたので、提携先や委託先の配達員については完全に運だと思います。

App Store ・2025.03.22 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は イトーヨーカドーネットスーパー のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

イトーヨーカドーネットスーパーの料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 15.0 —
容量 31.1 MB —
バージョン 1.2.1 —
年齢制限 12+

アプリは無料です。App Store のアプリ説明(2026年9月29日確認)には、送料や手数料、サブスクの具体的な金額は書かれていません。料金と配達エリアは公式サイトかアプリ内で確認してください。

イトーヨーカドーネットスーパーと他のアプリを比べる

「ネットスーパーおすすめ15選!【アプリの特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 ライフネットスーパー のアプリアイコン ライフネットスーパー 10X, Inc. 4.6 1.6万件 4.3 3,590件
2 デリシアネットスーパー のアプリアイコン デリシアネットスーパー 10X, Inc. 4.6 825件 4.2 230件
3 フレスタネットスーパー のアプリアイコン フレスタネットスーパー 10X, Inc. 4.3 813件 4.3 159件
4 7NOW(セブンナウ) のアプリアイコン 7NOW(セブンナウ) Seven-Eleven Japan Co., Ltd. 4.5 9.7万件 3.7 9,775件
5 Oisix のアプリアイコン Oisix Oisix ra daichi Inc. 4.3 1.8万件 4.5 6,579件
6 楽天マート のアプリアイコン 楽天マート Rakuten Group, Inc. 4.4 1.3万件 4.0 4,817件
7 ヨシケイ のアプリアイコン ヨシケイ YOSHIKEI DEVELOPMENT Co.,LTD 4.5 1.3万件 4.0 1,130件
8 カクヤス のアプリアイコン カクヤス 株式会社 カクヤス 4.7 1.3万件 4.5 3,900件
9 Green Beans のアプリアイコン Green Beans AEON Next Co., Ltd. 4.5 6,123件 4.4 1,328件
10 ONIGO のアプリアイコン ONIGO Onigo株式会社 4.5 6,024件 3.6 963件
11 西友アプリ のアプリアイコン 西友アプリ Rakuten Group, Inc. 4.3 4,045件 3.9 1,124件
12 イトーヨーカドーネットスーパー のアプリアイコン イトーヨーカドーネットスーパーこのアプリ Onigo株式会社 4.3 947件 3.6 212件
13 トライアルネットスーパー のアプリアイコン トライアルネットスーパー 10X, Inc. 4.4 551件 4.1 117件
14 ベイシアネットスーパー のアプリアイコン ベイシアネットスーパー Rakuten Group, Inc. 4.5 539件 4.2 152件
15 阪急キッチンエール のアプリアイコン 阪急キッチンエール HANKYU KITCHEN YELL. INC. 4.4 524件 4.0 41件

イトーヨーカドーネットスーパーのよくある質問

イトーヨーカドーネットスーパーはいつ届く?

アプリ説明によると、通常配送は当日最短70分からで、翌々日まで注文できます。

イトーヨーカドーネットスーパーはどこで使える?

アプリ説明には配達エリアが書かれていません。公式サイトかアプリ内で確認してください。

イトーヨーカドーネットスーパーと ONIGO は同じ会社?

どちらも ONIGO株式会社のアプリです。レビューには、以前のイトーヨーカドーのネットスーパーから ONIGO の仕組みに変わったと受け止める声が多く見られます。

イトーヨーカドーネットスーパーではどんな支払い方法が使える?

アプリ説明によると、クレジットカードのほか、現金や電子決済などに対応しています。

結論:イトーヨーカドーネットスーパーはどんな人に向いているか

イトーヨーカドーネットスーパーは、イトーヨーカドーの商品を当日すぐ届けてほしい人に向いたアプリです。ただ、欠品やアプリの不具合、料金への不満が多いので、必ず欲しい物は余裕を持って注文し、合計金額を確かめてから決済すると安心です。

向いている人

  • イトーヨーカドーの商品を当日すぐ届けてほしい人
  • 体調不良や子育てで買い物に出にくい人
  • 離れて暮らす家族に食料品を届けたい人

向いていない人

  • 注文した物を確実にそろえたい人(欠品への不満が多い)
  • 送料や手数料をできるだけ抑えたい人

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年09月29日確認)。

イトーヨーカドーネットスーパー のアプリアイコン 当日最短70分
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