Wolt（ウォルト）
Wolt Oy
最終確認：2026.09.15（App Store／Google Play）
30秒でわかるWoltの結論
Woltは、フィンランドのWolt Oyが提供するフードデリバリーアプリです。アプリ説明によると、料理や食料品・日用品を注文から約30分で届け、スーパーやドラッグストア、コンビニ、百貨店の商品も頼めます。ただし、2026年2〜4月のレビューによると、日本でのサービスは2026年3月4日で終了しています。アプリ説明には今も国内の対応都市が書かれているので注意してください。
- 良い点：料理だけでなく、スーパーやドラッグストアの食料品・日用品・薬も届けてもらえた
- 良い点：サポートの返答が早く丁寧だ、配達料が安いという声が多かった
- 注意点：レビューによると日本でのサービスは2026年3月4日に終了。終了後の登録や請求に注意という声がある
Woltの画面
※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Wolt Oy に帰属します。
App Store に掲載されている画面です。
Woltの良い点・気になる点
良い点
- 料理に加えてスーパーやドラッグストア、コンビニの商品も頼め、体調が悪いときに薬が届いて助かったという声が多い
- アプリ説明ではAIボットに任せない社員のサポートをうたっており、返答が早く丁寧だという声が多く寄せられていた
- 同じ店で比べてもほかのデリバリーより配送料が安い、ポイントやキャンペーンでお得だったという声がある
- チェーン店だけでなく地元の店も多く、ほかのデリバリーでは頼めない店を見つけられたという声がある
気になる点
- レビューによると日本でのサービスは2026年3月4日に終了しており、終了後も会員登録を勧められたという声がある
- 日本でのサービス終了後や退会後に、注文していないのに請求があったという声が複数ある
- 配達員が見つからず予定時刻がどんどん延び、1時間ほど待ったあとでキャンセルされたという不満が多い
- 返金が元の支払い方法ではなく、アプリ内で使うWoltクレジットで行われたという不満が複数ある
Woltの評判はどこで分かれているか
ストアのレビュー（主に2025〜2026年の投稿）を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。
1つ目はサポートの対応です。「カスタマーサポートの対応が非常に速く、丁寧です」という声や、ほかのデリバリーより対応が良いという声が多くあります。一方で、問い合わせても1時間以上返事がない、定型文の回答だけだったという不満もあります。返金が元の支払い方法ではなくWoltクレジットで行われた、返金が重なったあとに利用を止められたという声も見られます。
2つ目は配達時間です。概ね予定時間通りに届く、配達員の位置が地図でわかるという声があります。一方で、配達員が見つからず予定時刻がどんどん延びる、1時間ほど待ったあとでキャンセルされたという声が多くあります。お金を多く払うと先に届けてもらえる仕組みができてから、届くのが遅くなったという声もあります。
3つ目は日本でのサービス終了です。2026年2〜3月には、撤退が残念だ、北海道や地方でよく使っていたという声が多く寄せられました。レビューによると、日本でのサービスは2026年3月4日で終了しています。会員プランに入ったばかりで終了した、終了後や退会後に請求があったという声もあるので、登録したカードの明細を確かめる必要があります。
Woltの実際のレビュー
Wolt（ウォルト）の良いレビュー
カスタマーサポートの対応が非常に速く、丁寧です。フードデリバリーはトラブルが起こっても対応が良くないイメージがありましたが、多分他サービスと比べてめちゃくちゃ良い。
Google Play ・2026.03.03 投稿
お手頃な値段で届けてくれるし、ドラッグストアやスーパーがあるのがありがたいです！ あらゆるものが揃っていますし、 体調悪いときにも薬や重いペットボトルなどが近くの薬局からすぐ届いて助かりました！
Google Play ・2026.02.21 投稿
近所の新店開拓こんなお店あったのか、頼んでみよう、美味しいから今度行ってみよう、という流れになっています。チェーン店ばかりでなく、隠れ家的なお店が入っているのが魅力です。
App Store ・2026.01.11 投稿
Wolt（ウォルト）の気になるレビュー
今年日本国内でのデリバリーサービスを終了してるにも関わらず、まだ会員募集をしているので、注意が必要！
Google Play ・2026.04.12 投稿
2度と使いたくない注文してから、1時間待たされた結果、配達員が見つからないからキャンセルしますと表示されました。
App Store ・2025.10.31 投稿
は？足りなかった分を返金という事にしてくれたのは有難いのですがPayPay支払いなのにWoltクレジット？てので返金されて余計腹が立ちますね。
App Store ・2026.01.31 投稿
※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は Wolt（ウォルト） のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。
Woltの料金
| 項目 | iOS | Android |
|---|---|---|
| 価格 | 無料（App内課金あり） | 無料（アプリ内課金あり） |
| 課金の範囲 | — | — |
| 最低OS | iOS 17.0 | — |
| 容量 | 461.6 MB | — |
| バージョン | 26.40.0 | — |
| 年齢制限 | 12+ | |
アプリ説明には、配達料やサービス料、最低注文金額、会員プランの具体的な金額は書かれていません。アプリ説明にあるのは、配達無料や商品割引などのキャンペーンを毎日開催していることまでです。なお、レビューによると日本でのサービスは2026年3月4日に終了しています。
Woltと他のアプリを比べる
Woltのよくある質問
Woltは今も日本で使える？
2026年2〜4月のレビューによると、日本でのサービスは2026年3月4日で終了しています。アプリ説明には今も札幌や東京一部などの対応都市が書かれていますが、終了後も「まだ会員募集をしている」ので注意が必要だという声があります。
Woltに登録したカードに請求が続くことはある？
レビューには、日本でのサービス終了後に注文していないのに請求があった、退会したのに請求が来るという声があります。以前使っていた人は、登録したカードの明細や、会員プランの状態を確かめてください。
Woltで商品が届かなかったときの返金は？
レビューでは、返金が元の支払い方法ではなく、アプリ内で使えるWoltクレジットで行われたという声が複数あります。改めて依頼すると元の支払い方法へ返金されたという声もあります。
Woltではどんな店の商品を頼めた？
アプリ説明によると、マクドナルドやスターバックス コーヒーなどの飲食店に加え、イオングループなどのスーパー、ツルハドラッグなどのドラッグストア、ローソンなどのコンビニ、三越などの百貨店の商品も頼めるとしています。
結論：Woltはどんな人に向いているか
Woltは、料理だけでなく食料品や日用品、薬まで届けてもらえ、サポートの丁寧さでも評価されていたデリバリーアプリです。ただし、レビューによると日本でのサービスは2026年3月4日で終了しています。国内で使うデリバリーアプリを探しているなら、ほかのアプリと比べてください。
向いている人
- 以前Woltを使っていて、アカウントや登録したカードの扱いを確かめたい人
- 海外でWoltを使う予定がある人（スウェーデンで使った人のレビューもある）
向いていない人
- これから日本でデリバリーを頼みたい人（日本でのサービスは2026年3月に終了）
この記事の情報源
評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です（2026年09月15日確認）。
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