楽天トラベル
Rakuten Travel Inc.
最終確認：2026.09.15（App Store／Google Play）
5点満点／ランクは S・A・B・C・D・E・F
採点の基準：ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています（編集部の独断です）。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。
楽天ポイントアプリおすすめ5選
App Store の評価件数が多い順（2026年9月時点）。
| # | アプリ | 特徴 | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
楽天市場
Rakuten Group, Inc.
|
買い物の金額に応じて貯まる | 4.6 516万件 | 4.3 41万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
楽天カード：明細確認アプリ
RAKUTEN CARD,INC.
|
カード明細と総保有ポイント | 4.6 140万件 | 4.3 22万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 3 |
楽天銀行
楽天銀行株式会社
|
振込や明細の確認をスマホで | 4.6 116万件 | 4.4 24万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
楽天トラベルこのアプリ
Rakuten Travel Inc.
|
宿や航空券の予約をまとめて | 4.6 82万件 | 4.4 15万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
楽天ポイントクラブ
Rakuten Group, Inc.
|
ポイントの残高と期限を管理 | 4.5 59万件 | 4.6 13万件 | 詳細 App Store Google Play |
30秒でわかる楽天トラベルの結論
楽天トラベルは、楽天の旅行予約サービスの公式アプリです。温泉宿やビジネスホテルなどの国内宿泊を中心に、日帰りプラン、ANA・JALの航空券と宿を組み合わせた国内ツアー「楽パック」、レンタカー、高速バス、海外のホテル・ツアー・航空券まで予約できます。宿は日程・キーワード・エリア・現在地から探せます。
- 良い点：国内の宿から「楽パック」（ANA・JAL航空券＋宿）、レンタカー、海外航空券まで1つのアプリで予約できる
- 良い点：獲得したクーポンが自動で適用され、楽天ポイントも貯まる・使えると評価する声が多い
- 注意点：予約前の確認画面が無いという指摘があり、日付や便の取り違えでキャンセル料がかかった声が目立つ
楽天トラベルの画面
※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Rakuten Travel Inc. に帰属します。
App Store に掲載されている画面です。
楽天トラベルの良い点・気になる点
良い点
- 日帰りプラン、ANA・JALの航空券と宿を組み合わせた「楽パック」、レンタカー、高速バス、海外航空券までまとめて探せる
- 予算の上限・下限やバリアフリー、喫煙室など細かい条件で絞り込めるという声があり、条件に合う宿を探しやすい
- 獲得したクーポンが予約時に自動で適用され、楽天ポイントも貯まる・使えるので、楽天をよく使う人ほどお得に予約しやすい
- 「今夜の宿を探す」で、朝5時までチェックインできる宿を現在地から探して予約でき、終電を逃したときにも頼れる
気になる点
- 予約前の確認画面が無く、押すとすぐ確定するという指摘があり、日付や便の取り違えでキャンセル料がかかった声もある
- 地域を変えるたびに検索条件がリセットされる、地図から探しにくい不満が多く、海外ホテルは地図で探せない指摘もある
- キャンセル無料期間なのに取り消せない、問い合わせ時間が限られヘルプがAI中心など、サポートへの不満が目立つ
- iOS 17 以降が必要になり、古い iPhone や iPad で使えなくなった声が2026年8〜9月に続いている
楽天トラベルの評判はどこで分かれているか
ストアのレビュー（主に2025〜2026年の投稿）を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。
1つ目は予約の手軽さと、確定前の確かめやすさです。「申し込み方が簡単、わかりやすい」という声や、手軽に予約できるという声があります。一方で、予約前の確認画面が無くなり、ボタンを押した時点で確定するという指摘が複数あります。途中で日付や便の時間が元に戻っていたのに気づかずに予約し、取り直すときにキャンセル料がかかったという声もあります。
2つ目はクーポンとポイントのお得さです。クーポンが自動で適用される、楽天ポイントが貯まりやすい、宿泊回数に応じたレベルで割引率が上がるといった点を評価する声が多くあります。他の宿泊サイトで売り切れていても空いていることが多いという声もあります。一方で、上位の会員でもビジネスホテルでは割引が効かない、他社のクーポンの方が充実しているという不満があります。表示された割引が予約画面で適用されていなかったという指摘もあります。
3つ目はアプリの使い勝手です。予算の上限・下限やバリアフリーなど細かい条件で探せることを評価する声がある一方で、アップデート後に日付や人数などの検索条件が毎回リセットされるようになったという不満が多くあります。地図から探しにくい、海外ホテルは地図で探せないという声や、高速バスやツアーはブラウザに移るという指摘もあります。2026年8〜9月には、iOS 17 以降が必要になり古い端末で使えなくなったという声が続いています。
楽天トラベルの実際のレビュー
楽天トラベルの良いレビュー
このアプリは、宿泊の予約をする時によく利用してます。宿泊するのにあたって、地域の指定だけでなく予算の上限設定や下限設定まで可能です。宿泊施設の写真や口コミまで閲覧できるので、便利ですね
Google Play ・2026.08.19 投稿
時々他で同じホテルが安いのを見つけてしまう事が有りますが楽天ポイントが貯まりやすいので、旅行を計画したら最初に使うアプリです。
Google Play ・2026.08.07 投稿
最終確認画面が欲しいサービス自体はクーポンも多く、獲得しておけば自動適用してくれるのが便利。お得に予約できるのは嬉しい。
App Store ・2026.08.18 投稿
楽天トラベルの気になるレビュー
気を付けて！82,000円のキャンセル料予約時には飛行機の時間をきちんと合わせていたのですが、アプリで手続きを進めていく途中で、最初に表示されていた便の時間に戻ってしまっていたようで、それに気付かないまま予約を完了してしまいました。…それにもかかわらず、結果として82,000円ものキャンセル料が掛かるとなると、旅行自体を考え直したくなるほどの金額です。
App Store ・2026.08.17 投稿
楽天トラベルの窓口の回答では、フィルターはあくまでも「ペット同伴」できる宿を表示しているだけで、プラン内容は自分で全てのプランの中から詳細検索必要だと言われましたが、正直あまりにも不親切でフィルターの意味を成していないと思います。
Google Play ・2026.05.04 投稿
例えば4泊合計税込29800円のホテルに スーパーSALE5%と、カード限定スーパーSALE10%オフが付いて25330円になると表示され、予約へのボタンを押すと、なぜかクーポンが適用されておらず、税込29800円だったりする。…抗議をしようにもヘルプデスクは軒並みAIになっており、定型のヘルプしか受け付けられない。
Google Play ・2026.06.05 投稿
※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は 楽天トラベル のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。
楽天トラベルの料金
| 項目 | iOS | Android |
|---|---|---|
| 価格 | 無料（App内課金あり） | 無料（アプリ内課金あり） |
| 課金の範囲 | — | — |
| 最低OS | iOS 17.0 | — |
| 容量 | 93.9 MB | — |
| バージョン | 15.4.0 | — |
| 年齢制限 | 4+ | |
アプリの利用は無料です。アプリ説明には、宿泊や航空券の料金、キャンセル料、ポイントの還元率など、具体的な金額や率は書かれていません。予約を確定する前に、プランごとの料金とキャンセル条件を確かめてください。
楽天トラベルと他のアプリを比べる
「楽天ポイントアプリおすすめ18選！【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。
| # | アプリ | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
楽天市場
Rakuten Group, Inc.
|
4.6 516万件 | 4.3 41万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
楽天カード：明細確認アプリ
RAKUTEN CARD,INC.
|
4.6 140万件 | 4.3 22万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 3 |
楽天銀行
楽天銀行株式会社
|
4.6 116万件 | 4.4 24万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
楽天トラベルこのアプリ
Rakuten Travel Inc.
|
4.6 82万件 | 4.4 15万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
楽天ポイントクラブ
Rakuten Group, Inc.
|
4.5 59万件 | 4.6 13万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 6 |
楽天ラクマ
Rakuten Group, Inc.
|
4.5 54万件 | 4.5 10万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 7 |
楽天ペイ
Rakuten Group, Inc.
|
4.5 51万件 | 3.4 8.7万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 8 |
楽天スーパーポイントスクリーン
Rakuten Group, Inc.
|
4.3 28万件 | 3.8 8.2万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 9 |
楽天ウェブ検索
Rakuten Group, Inc.
|
4.2 20万件 | 4.0 4.5万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 10 |
楽天ヘルスケア
Rakuten Group, Inc.
|
4.3 17万件 | 3.6 6万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 11 |
楽天ぐるなび
Gurunavi, Inc.
|
4.5 15万件 | 4.2 1.7万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 12 |
楽天ビューティ｜美容室ネイルヘアサロン予約でお得ポイント還元
Rakuten Group, Inc.
|
4.5 7.3万件 | 4.5 1.1万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 13 |
楽天リーベイツ: お買い物でポイント高還元
Rakuten Group, Inc.
|
4.6 6.5万件 | 3.6 3,178件 | 詳細 App Store Google Play |
| 14 |
楽天インサイト
Rakuten Insight, Inc.
|
4.0 5.5万件 | 3.9 1.2万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 15 |
楽天ポイントモール
Rakuten Group, Inc.
|
4.4 5.2万件 | 4.1 3.2万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 16 |
楽天Car-給油や車移動でポイ活！ガソリン代がポイントでお得
Rakuten Group, Inc.
|
4.1 3.6万件 | 2.7 4,238件 | 詳細 App Store Google Play |
| 17 |
楽天シニア
Rakuten Group, Inc.
|
4.0 2.7万件 | 3.4 1.2万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 18 |
楽天家計簿
Rakuten Group, Inc.
|
4.2 2.3万件 | 4.0 1.4万件 | 詳細 App Store Google Play |
楽天トラベルのよくある質問
楽天トラベルのアプリで航空券は予約できる？
アプリ説明に書かれている航空券は、ANA・JALの航空券と宿を組み合わせた国内ツアー「楽パック」と、海外旅行の航空券です。レビューでは、航空券とホテルやツアーの予約はアプリ内で完結せず、ブラウザに移るという声があります。
楽天トラベルで予約をすぐに取り消してもキャンセル料はかかる？
アプリ説明には、キャンセル料の決まりは書かれていません。レビューでは、予約から数分で取り消して取り直したのに高額なキャンセル料がかかり、電話でも対応してもらえなかったという声があります。予約前の確認画面が無いという指摘もあるので、確定ボタンを押す前に日付・便・プランを見直すと安心です。
楽天トラベルのアプリが古いiPhoneで使えないのはなぜ？
App Store 版は iOS 17.0 以降が必要です。2026年8〜9月のレビューでは、アップデートのあと、iOS 16 までの iPhone や古い iPad Pro で使えなくなったという声が複数あります。
楽天トラベルへの問い合わせはどこからする？
アプリ説明によると、iOS ではホーム画面の一番下「その他のサービス」からヘルプを開き、ヘルプページの一番下にある「お問い合わせ窓口」から問い合わせます。ストアのレビューにも担当者が返信していますが、個人情報や詳しい内容はレビューでは扱えないとしています。
結論：楽天トラベルはどんな人に向いているか
楽天トラベルは、楽天ポイントやクーポンを活かして、国内の宿や航空券付きの「楽パック」を予約したい人に向いたアプリです。予約前の確認画面が無いという指摘があり、日付や便の取り違えでキャンセル料がかかった声もあるので、確定前に内容をよく見直すことが大切です。
向いている人
- 楽天ポイントを貯めたり使ったりしながら旅行を予約したい人
- 国内の宿とANA・JALの航空券をまとめて予約したい人
- 予算や設備など細かい条件で宿を探したい人
向いていない人
- 確認画面で予約内容をじっくり見直してから確定したい人
- iOS 16 以前の古い iPhone や iPad を使っている人（iOS 17 以降が必要）
この記事の情報源
評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です（2026年09月15日確認）。
open_in_new
open_in_new
open_in_new