Trip.com（トリップドットコム）
Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd.
最終確認：2026.09.15（App Store／Google Play）
5点満点／ランクは S・A・B・C・D・E・F
採点の基準：ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています（編集部の独断です）。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。
台湾旅行アプリおすすめ5選
編集部が決めた掲載順です。
| # | アプリ | 特徴 | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
台鐵時刻表
HungChun Lai
|
台鉄と高鉄の時刻を調べる | 4.7 312件 | 4.6 4万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
Easy Wallet 悠遊付
EasyCard Corporation
|
悠遊カードの残高を確認 | 4.4 452件 | 3.7 5.1万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 3 |
スカイチケット
Adventure,Inc.
|
台北便を横断して比べる | 4.5 30万件 | 4.2 2.4万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
Trip.com（トリップドットコム）このアプリ
Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd.
|
ホテルと台湾の列車まで | 4.5 4.8万件 | 4.5 94万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
トラベルコ
opendoor
|
1,500サイトを比べる | 4.6 4.8万件 | 4.6 4,779件 | 詳細 App Store Google Play |
30秒でわかるTrip.comの結論
Trip.comは、Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. が提供する旅行予約アプリです。航空券、ホテル、列車、レンタカー、空港からの送迎、現地の観光やツアーまでを検索し、アプリの中で予約できます。24時間年中無休のカスタマーサポートがあり、24言語と31種類の通貨に対応しています。
- 良い点：航空券・ホテル・列車・送迎を1つのアプリで予約でき、搭乗ゲートなどの通知が細かいという声が多い
- 良い点：24時間年中無休のサポートがあり、アプリ内のIP電話で海外から問い合わせられたという声がある
- 注意点：決済直前の値上がり、欠航時の振替や返金の遅さなど、トラブル時の対応への不満が2026年に多い
Trip.comの画面
※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. に帰属します。
App Store に掲載されている画面です。
Trip.comの良い点・気になる点
良い点
- 航空券・ホテル・列車・レンタカー・空港送迎・現地体験まで1つのアプリで予約でき、旅程をまとめて管理できる
- 搭乗前の通知に加え、搭乗ゲートや預け荷物のレーンまで表示されたという声があり、海外の空港でも動きやすい
- 24時間年中無休のサポートがあり、アプリ内のIP電話で海外SIMでも日本語で問い合わせられたという声がある
- ドイツ・韓国・中国本土・イギリスなどの列車も予約でき、中国のホテルは口コミが多く比べやすいという評価がある
気になる点
- 満席の表示のあと高い便に誘導される、決済の直前で料金が上がるという声が2026年に多く、最終の支払額を確かめたい
- 航空会社都合の欠航や時刻変更で、振替の案内が足りない、何度も問い合わせが必要だったという不満が目立つ
- 返金が数か月届かない、折り返しの電話が来ない、日本語が通じにくいなど、問い合わせ窓口への不満が多い
- キャンセルできないプランの表示がわかりにくい、「再予約」で意図しない予約が入ったという声があり、確定前の確認が欠かせない
Trip.comの評判はどこで分かれているか
ストアのレビュー（主に2025〜2026年の投稿）を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。
1つ目はトラブル時のサポートです。悪天候で飛行機が飛ばなかったときにすぐ返金され、スタッフから電話もあったという声や、海外で乗り継ぎに失敗しそうになったときにIP電話で日本語のサポートを受けられたという声があります。一方で、航空会社都合の欠航で振替の案内が十分でなかった、折り返しの電話が来なかった、オペレーターの日本語が聞き取りにくかったという不満が2026年に集中しています。
2つ目は料金の表示です。他のサイトより安かった、航空券とホテルのセットが一番安かったという声があります。一方で、満席の表示が出たあと同じ時間の便が値上がりしている、決済の直前に「料金引き上げとご利用条件更新のお知らせ」が出て高くなったという声が多く見られます。初回の割引やクーポンが思ったように使えなかったという声もあります。
3つ目はキャンセルと返金です。直前までキャンセル無料のホテルがありがたい、フライト中止のときにすぐ電話があり全額返ってくる見込みだという声があります。一方で、キャンセル後の返金に2か月以上、長いと5か月かかった、キャンセルできないプランだと気づきにくい、「再予約」を押したら当日の便が買われていたという声があります。予約を確定する前に、キャンセルの条件と日付を確かめることが大切です。
Trip.comの実際のレビュー
Trip.com（トリップドットコム）の良いレビュー
迅速で安心先日、悪天候で飛行機が飛ばなくなった時に、すぐに確認、返金等していただき、わざわざスタッフの方からも電話をいただいたりして、対応が早かった。
App Store ・2026.07.16 投稿
航空券は2回目で初めてこちらで購入しましたが、計6回乗った旅行で、毎回搭乗時間前になるとメールとアラートてわお知らせしてくれ、搭乗ゲートも表示され、預け荷物の出てくるレーンまで表示されていたのでとても便利でした。
Google Play ・2025.05.20 投稿
アゴダやブッキングドットコムでは出てこないホテルがたくさん出てくるし、最安値で取れるのが良い。何より、中国のアプリなので、中国のホテルの口コミはここが一番多く比較検討に非常に便利。
Google Play ・2025.11.27 投稿
Trip.com（トリップドットコム）の気になるレビュー
航空会社都合の欠航への対応に非常に不満ですこちらの都合ではないキャンセルにもかかわらず、何度も問い合わせる必要があり、代替便や振替についても十分な案内がありませんでした。
App Store ・2026.09.09 投稿
支払い時に料金が釣り上がる最終料金を確認しないと、最終の支払い時に数千円ほど値段が知らない間に上がっていることがある。再度買い直そうとしてもすでに料金が釣り上がったまま。
App Store ・2026.06.10 投稿
予約翌日に航空券が成田出発になってることに気付き、羽田で取り直そうとキャンセルしたら、総額12万の旅行代金の返金が４万だった。 キャンセルできないプランとか、分かりやすく表示がなくて、非常に使いづらい。
Google Play ・2026.08.30 投稿
※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は Trip.com（トリップドットコム） のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。
Trip.comの料金
| 項目 | iOS | Android |
|---|---|---|
| 価格 | 無料（App内課金あり） | 無料（アプリ内課金あり） |
| 課金の範囲 | — | — |
| 最低OS | iOS 15.0 | — |
| 容量 | 188.7 MB | — |
| バージョン | 8.58.0 | — |
| 年齢制限 | 4+ | |
アプリは無料です。アプリ説明には、予約の手数料の金額は書かれていません。「最低価格保証」として、他のプラットフォームでより低い価格を見つけた場合は差額を返金するとしています。レビューでは、決済の直前で料金が上がったという声が多いので、支払う前に最終の金額を確かめてください。
Trip.comと他のアプリを比べる
「台湾旅行アプリおすすめ18選！【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。
| # | アプリ | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
台鐵時刻表
HungChun Lai
|
4.7 312件 | 4.6 4万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
Easy Wallet 悠遊付
EasyCard Corporation
|
4.4 452件 | 3.7 5.1万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 3 |
スカイチケット
Adventure,Inc.
|
4.5 30万件 | 4.2 2.4万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
Trip.com（トリップドットコム）このアプリ
Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd.
|
4.5 4.8万件 | 4.5 94万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
トラベルコ
opendoor
|
4.6 4.8万件 | 4.6 4,779件 | 詳細 App Store Google Play |
| 6 |
KKdayケーケーデイ 現地ツアー/旅行/チケット予約アプリ
KKday
|
4.7 3.8万件 | 4.5 7.7万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 7 |
旅行用-通貨両替電卓
KENTA OKAMURA
|
4.6 2.8万件 | 4.6 217件 | 詳細 App Store Google Play |
| 8 |
中国語翻訳
晗 吴
|
4.6 1.5万件 | 未提供 | 詳細 App Store |
| 9 |
Airalo
Airalo
|
4.5 1.5万件 | 4.3 19万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 10 |
ニコディ-旅のしおり作成・観光スポット検索・計画立て・マップ
ANY TRAVEL Inc.
|
4.5 1.2万件 | 未提供 | 詳細 App Store |
| 11 |
NEWT(ニュート) – かしこい、おトク、旅行アプリ
Reiwa Travel Inc.
|
4.6 1.1万件 | 4.3 951件 | 詳細 App Store Google Play |
| 12 |
旅行・現地ツアー・アクティビティ検索・予約アプリ：ベルトラ
VELTRA Corporation
|
4.6 1.1万件 | 4.2 438件 | 詳細 App Store Google Play |
| 13 |
Klook：旅行・体験予約アプリ
Klook Travel Technology Limited
|
4.7 9,198件 | 4.5 15万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 14 |
NAVITIME Transit
NAVITIME TRAVEL CO., LTD.
|
4.5 6,620件 | 4.2 2,263件 | 詳細 App Store Google Play |
| 15 |
World eSIM
Vision Inc.(JP)
|
4.5 4,117件 | 4.1 1,070件 | 詳細 App Store Google Play |
| 16 |
中国語手書き辞書
Flipout LLC
|
4.5 3,489件 | 4.3 306件 | 詳細 App Store Google Play |
| 17 |
乗換案内 台北
EXPANSE LLC
|
4.5 2,771件 | 3.2 141件 | 詳細 App Store Google Play |
| 18 |
中国語の王様
HANAUTA INC.
|
4.3 664件 | 3.3 13件 | 詳細 App Store Google Play |
Trip.comのよくある質問
Trip.comは日本語で問い合わせできる？
アプリ説明では、24時間年中無休のカスタマーサポートがあり、24言語に対応しています。レビューでは、アプリ内のIP電話で海外から日本語のサポートを受けられたという声がある一方、オペレーターの日本語が聞き取りにくい、折り返しの電話が来なかったという声もあります。
Trip.comで予約した便が欠航や時刻変更になったらどうなる？
アプリ説明では、航空券とホテルを同時に予約していて航空便が変更になった場合、ホテルの客室を補償するとしています。レビューでは、欠航の連絡がすぐに来て返金されたという声がある一方、振替の案内が十分でなく何度も問い合わせた、変更の手続きが何度も失敗したという声もあります。
Trip.comのキャンセル料や返金の条件は？
アプリ説明には、キャンセルの条件は書かれていません。レビューでは、キャンセルできないプランだと気づかずに予約した、同じホテルでも1部屋だけキャンセル規定が違った、返金まで数か月かかったという声があります。予約を確定する前に、プランのキャンセル条件と日付を確かめてください。
Trip.comで列車のチケットも買える？
買えます。アプリ説明では、ドイツ、韓国、中国本土、中国台湾、イギリスの列車の予約に対応し、JRパスも購入できるとしています。レビューでは、日本のJR券のバウチャーには数十円程度の手配手数料がかかるという声があります。
結論：Trip.comはどんな人に向いているか
Trip.comは、航空券とホテル、列車や送迎まで1つのアプリで手配したい人、とくに海外や中国への旅行が多い人に向いたアプリです。一方で、決済直前の値上がりや、欠航・返金時の対応への不満も多いので、最終の金額とキャンセル条件を確かめてから予約すると安心です。
向いている人
- 航空券・ホテル・列車・送迎を1つのアプリでまとめて予約したい人
- 中国やアジア、ヨーロッパで列車も使って移動したい人
- 搭乗ゲートや時刻変更の通知を旅行中に受け取りたい人
向いていない人
- 予約後に日程を変える可能性が高く、柔軟な変更や払い戻しを重視する人
- トラブル時に日本語の電話で細かく相談したい人（聞き取りにくいという声があります）
この記事の情報源
評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です（2026年09月15日確認）。
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