Airaloの評判・口コミを徹底調査！｜aix app-日本最大級のアプリレビューサイト

Airalo

iOS Android

App Store 4.5 1.5万件の評価

Google Play 4.3 19万件の評価

ダウンロードApp Store ダウンロードGoogle Play

最終確認：2026.09.16（App Store／Google Play）

5点満点／ランクは S・A・B・C・D・E・F

ストア評価4.3 / 5A

使いやすさ3 / 5C

機能性4.5 / 5S

コスパ4.5 / 5S

安全性3 / 5C

採点の基準：ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています（編集部の独断です）。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。

海外旅行アプリおすすめ5選

編集部が決めた掲載順です。

#	アプリ	特徴	App Store	Google Play	入手
1	Google マップ Google	オフラインでも使える地図	4.5 178万件	3.3 1958万件	詳細 App Store Google Play
2	Uber Uber Technologies, Inc.	世界1万以上の都市で配車	4.8 23万件	4.5 2001万件	詳細 App Store Google Play
3	Grab Grab.com	東南アジア8か国で配車	4.8 7.6万件	4.5 1674万件	詳細 App Store Google Play
4	au海外放題 KDDI CORPORATION	いつものスマホで海外通信	4.6 5.4万件	4.4 8,065件	詳細 App Store Google Play
5	旅行用-通貨両替電卓 KENTA OKAMURA	通信なしで日本円に換算	4.6 2.8万件	4.6 217件	詳細 App Store Google Play

海外旅行アプリおすすめ18選！【特徴を徹底比較】を見る

掲載しているサービスは編集部が独自に調査を行ったうえで、評価を行いおすすめ（スコア付け方法について）を選定しています。

30秒でわかるAiraloの結論
Airaloの画面
Airaloの良い点・気になる点
- 良い点
- 気になる点
Airaloの評判はどこで分かれているか
Airaloの実際のレビュー
- Airaloの良いレビュー
- Airaloの気になるレビュー
Airaloの料金
Airaloと他のアプリを比べる
Airaloのよくある質問
結論：Airaloはどんな人に向いているか

30秒でわかるAiraloの結論

Airalo（エラロ）は、Airgsm Pte. Ltd. が出している海外旅行用のeSIMアプリです。アプリ説明によると、200以上の国と地域に対応し、eSIMは1カ国専用の「ローカル」、アジアやヨーロッパなど複数の国で使える「リージョナル」、全世界で使えて電話番号が付く「グローバル」の3種類。プランはすべてプリペイドで、4.50ドル（1GB）から選べます。出発前にeSIMをインストールしておけば、現地では設定からオンにするだけで使えます。

良い点：旅程に合わせて1カ国用から全世界用まで選べ、1台のスマホに複数のeSIMを保存して切り替えられる
良い点：前払いのプランが4.50ドル（1GB）からで、料金が安かったという声が多い
注意点：国や端末によって全く繋がらなかったという声が多く、Androidではアクセスポイント（APN）を手動で入れる必要がある場合がある

Airaloの画面

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Airalo に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

Airaloの良い点・気になる点

良い点

1カ国専用の「ローカル」から全世界の「グローバル」まで3種類あり、旅程に合わせて選べる
1台のスマホに複数のeSIMを保存しておき、ワンタップで追加や切り替えができる
プランはすべて前払いで4.50ドル（1GB）からと安く、料金が手ごろだったという声が多い
アプリで残りのデータ量を確認でき、足りなくなればチャージや新しいeSIMの購入ができる

気になる点

国や地域によって全く繋がらなかったという声が多く、同じ行程でも端末によって結果が違ったという投稿もある
アクセスポイント（APN）が自動で入らず、Androidでは手動で設定しても繋がらず諦めたという声が複数ある
サポートはチャットが中心で、AIの応答が続いた、担当が代わって同じ手順を繰り返させられたという不満が多い
「無制限」のプランでも1日3GBを超えると速度が制限され、その後はほとんど使えなかったという指摘がある

Airaloの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー（主に2025〜2026年の投稿）を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目は行き先でつながるかどうかです。複数の国をまたいで問題なく使えた、現地でSIMを買った人より通信がよかったという声があります。一方で、特定の国や地域で全く繋がらなかったという投稿は数多くあり、隣の国へ移動したら使えなくなった、都市部は問題ないが地方で繋がらなかったという声も見られます。渡航先で確実に通信したい場合は、ホテルのWi-Fiなど別の手段も用意しておくのが無難です。

2つ目は初期設定の難しさです。出発前にインストールを終え、現地ではeSIMをオンにするだけで繋がったという声が多くあります。一方で、アクセスポイント（APN）が自動で入らず「非アクティベート」のまま繋がらなかった、手動の設定を端末が受け付けなかったという声もあり、Android の機種で目立ちます。同じプランでも iPhone はすぐ繋がったのに Android は繋がらなかったという投稿もあります。

3つ目はサポートと返金です。チャットがすぐ人につながって解決した、日本語でフォローしてもらえたという声があります。一方で、AIの応答が続いて話がかみ合わなかった、担当が代わるたびに同じ確認をやり直させられたという不満が多く、使えないまま返金されなかったという声もあります。プランは前払いなので、繋がらなかったときにどう扱われるかは事前に確認しておきたい点です。

Airaloの実際のレビュー

Airaloの良いレビュー

特に問題なし

現地でSIMを購入した友人よりも通信環境は良かったです。理由としては、国にもよりますが2社以上の通信社の回線を利用できたからだと思います！
App Store ・2026.08.06 投稿

オーストリアで４日間使用しました。出国前にインストールまで完了させて現地で飛行機降りたら使用するeSIMに端末上で切り替えるだけ！とってもスムーズで快適でした。
Google Play ・2026.05.29 投稿

利用方法は簡単で、子どもが渡航中にアプリからどのくらい利用してるか確認できるし、足りなそうならすぐに追加購入できて便利です。
Google Play ・2026.08.13 投稿

Airaloの気になるレビュー

速度制限無しと書いてあるが、実際はある

データ無制限、速度制限なしと書いてあるプランを購入したが、実際は、3GB以上で速度制限がかかる。しかも、速度制限後は、ほぼ使い物にならないです。
App Store ・2026.08.14 投稿

私の使っている機種(AQUOS　Sense9)だとAPNが云々だったりで最初の方Wi-Fiないと動かないということがありまして…インストールするだけじゃ使えないとなった時はAIチャットでやり方聞いたり…とかなり大変でした…
Google Play ・2026.08.25 投稿

前日は南アフリカで繋がってたが、ボツワナ移動後繋がらず。サポートに問い合わせると担当がコロコロ変わり、新担当は過去ログを読ます繰り返し同じ事(スクショ送付や設定確認)をさせられる。それでも繋がらない。
Google Play ・2026.02.25 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。誤字の修正を除き、本文は変更していません。掲載元は Airalo のストアページです。ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

Airaloの料金

項目	iOS	Android
価格	無料（App内課金あり）	無料（アプリ内課金あり）
課金の範囲	—	—
最低OS	iOS 17.0	—
容量	224.6 MB	—
バージョン	2.26.0	—
年齢制限	12+

プラン	料金	主にできること
ローカル・リージョナル・グローバルのeSIMプラン	4.50ドル（1GB）から	1カ国専用、複数の国に対応、全世界（電話番号付き）の3種類。有効期間（7日間、15日間、30日間など）とデータ容量（1GB、3GB、5GBなど）を選ぶ

App Store のアプリ説明（2026年9月16日確認）に書かれている料金です。金額はドル表示で、行き先の国・地域、有効期間、データ容量によって変わります。プランはすべて前払いで、容量を使い切ったり有効期間が切れたときは、アプリからチャージや新しいeSIMの購入ができます。

Airaloと他のアプリを比べる

「海外旅行アプリおすすめ18選！【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

#	アプリ	App Store	Google Play	入手
1	Google マップ Google	4.5 178万件	3.3 1958万件	詳細 App Store Google Play
2	Uber Uber Technologies, Inc.	4.8 23万件	4.5 2001万件	詳細 App Store Google Play
3	Grab Grab.com	4.8 7.6万件	4.5 1674万件	詳細 App Store Google Play
4	au海外放題 KDDI CORPORATION	4.6 5.4万件	4.4 8,065件	詳細 App Store Google Play
5	旅行用-通貨両替電卓 KENTA OKAMURA	4.6 2.8万件	4.6 217件	詳細 App Store Google Play
6	Wise Wise Payments Ltd	4.7 2.7万件	4.7 206万件	詳細 App Store Google Play
7	Google 翻訳 Google	3.6 2.1万件	3.9 904万件	詳細 App Store Google Play
8	トリファ trifa Inc.	4.6 1.9万件	4.3 1,673件	詳細 App Store Google Play
9	Papago NAVER Corp.	4.5 1.5万件	4.4 18万件	詳細 App Store Google Play
10	Airaloこのアプリ Airalo	4.5 1.5万件	4.3 19万件	詳細 App Store Google Play
11	旅行英会話 Help me Travel バイリンガール	4.8 1万件	4.0 80件	詳細 App Store Google Play
12	Klook：旅行・体験予約アプリ Klook Travel Technology Limited	4.7 9,198件	4.5 15万件	詳細 App Store Google Play
13	NAVITIME Transit NAVITIME TRAVEL CO., LTD.	4.5 6,620件	4.2 2,263件	詳細 App Store Google Play
14	MAPS.ME Convexity Holdings AG	4.5 6,218件	4.1 128万件	詳細 App Store Google Play
15	Holafly HOLAFLY LIMITED	4.6 5,469件	4.5 8.9万件	詳細 App Store Google Play
16	Citymapper Citymapper Limited	4.7 2,933件	4.7 39万件	詳細 App Store Google Play
17	VoiceTra NICT	3.8 930件	3.7 1.1万件	詳細 App Store Google Play
18	外務省海外安全アプリ MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF JAPAN	2.6 63件	2.8 139件	詳細 App Store Google Play

Airaloのよくある質問

AiraloのeSIMは3種類のどれを選べばいい？

アプリ説明によると、1カ国だけの旅行なら「ローカル」、アジアやヨーロッパなど複数の国をまわるなら「リージョナル」、全世界で使いたい場合や電話番号が欲しい場合は「グローバル」です。あわせて有効期間（7日間、15日間、30日間など）とデータ容量（1GB、3GB、5GBなど）を選びます。

Airaloは日本語で使える？サポートはある？

アプリ説明では日本語サポートがあり、サポートチームは年中無休で対応するとされています。レビューでは、チャットがすぐ人につながって解決した、日本語でフォローしてもらえたという声がある一方、AIの応答が続いて解決しなかった、返信が英語だったという声もあります。

AiraloのeSIMで電話はできる？

アプリ説明によると、グローバルプランの「Discover+」など一部のeSIMには電話番号が付き、通話とSMSが使えます。ただしレビューでは、フリーダイヤルのような特殊な番号には繋がらないことがあると案内されたという声があります。詳しくは各eSIMの説明欄で確かめてください。

Airaloは自分のスマホで使える？

eSIMに対応した端末が必要です。対応デバイスの一覧は、アプリ説明にあるヘルプページのリンクから確認できます。レビューでは、Android の機種でアクセスポイント（APN）を手動で入れる必要があった、その設定ができず使えなかったという声があるので、出発前に通信できるところまで確かめておくと安心です。