ファストドクターの評判・口コミを徹底調査!

ファストドクター のアプリアイコン

ファストドクター

FastDOCTOR, Inc.

iOS Android
App Store 4.7 4万件の評価
Google Play 4.2 6,680件の評価

最終確認:2026.09.24(App Store/Google Play)

病院予約アプリおすすめ5選

App Store の評価件数が多い順(2026年9月時点)。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 EPARKアプリ-人気店の予約&通販 のアプリアイコン EPARKアプリ-人気店の予約&通販 EPARK,Inc. 病院も飲食店も順番待ち 4.5 21万件 4.3 4万件
2 M3デジカル スマート診察券 のアプリアイコン M3デジカル スマート診察券 DigiKar, Inc 診察後の会計をアプリで 4.6 12万件 4.4 1.7万件
3 ファストドクター のアプリアイコン ファストドクターこのアプリ FastDOCTOR, Inc. 夜間休日のオンライン診療 4.7 4万件 4.2 6,680件
4 EPARKデジタル診察券 のアプリアイコン EPARKデジタル診察券 エンパワーヘルスケア株式会社 家族分の診察券をまとめる 4.5 3.8万件 4.2 2,653件
5 アイチケット のアプリアイコン アイチケット エムスリーソリューションズ株式会社 混雑を見て順番を取れる 4.2 1.1万件 4.2 1.6万件

30秒でわかるファストドクターの結論

ファストドクターは、全国の医療機関で構成された「時間外救急の総合窓口」として、アプリから「オンライン診療」と「往診」を申し込めるサービスです。オンライン診療は24時間365日・日本全国が対象で、往診は11の都道府県が対象です。診察料には健康保険と自治体の医療費助成が適用されると説明されています。

  • 良い点:オンライン診療は24時間365日、日本全国から申し込めて、処方薬は自宅か近くの薬局で受け取れる
  • 良い点:申し込み後に届くSMSから、自分の順番と待ち時間を確認できる
  • 注意点:往診は11の都道府県のみ。当日のお薬宅配と抗原検査は東京・神奈川・埼玉・千葉に限られる

ファストドクターの画面

ファストドクター のスクリーンショット 1ファストドクター のスクリーンショット 2ファストドクター のスクリーンショット 3ファストドクター のスクリーンショット 4ファストドクター のスクリーンショット 5ファストドクター のスクリーンショット 6

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は FastDOCTOR, Inc. に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

ファストドクターの良い点・気になる点

良い点

  • 「オンライン診療」は24時間365日、日本全国から申し込めるので、夜間や休日に開いている医療機関を探し回らずに済みます
  • 診察料は健康保険と自治体の医療費助成が適用され、支払いはクレジットカードとNP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)から選べます
  • 処方薬は自宅への宅配と近くの薬局での受け取りを選べ、薬局には処方箋が送られるため取りに行くだけで済みます
  • 申し込み後に届くSMSのURLから自分の順番と待ち時間を確認できるので、待っている間に家のことを進められます

気になる点

  • 「往診」の対象は北海道・東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・大阪・兵庫・奈良・京都・福岡で、提携医療機関から半径16キロ以内という制限もあります
  • 当日のお薬宅配と「抗原検査」を受けられるのは東京・神奈川・埼玉・千葉だけで、ほかの地域では選べません
  • 混雑する時期は診察の予定時刻が延び、処方箋が薬局に届く通知までさらに待ったという声が複数あります
  • Android で保険証やマイナンバーカードの画像を登録できないという声が2026年前半に複数あり、ウェブ版から手続きしたという投稿もあります

ファストドクターの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2025〜2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目は待ち時間です。平日の午前に申し込んで昼ごろに案内され、家事をしながら待てたので近くの医療機関に行くより楽だったという声があります。混雑で受付が止まっていても30分ほどで受付でき、1時間後に診察になったという投稿もあります。一方で、診察の予定時刻がどんどん延びたという声や、処方箋が薬局に届く通知までさらに数時間かかったという声もあります。

2つ目はお薬の受け取り方です。処方箋が近くの薬局に送られ、取りに行くだけで済んだという声があります。一方、自宅への宅配を選ぶと診察後に薬剤師とのテレビ電話が必要で、その連絡を数時間待ったという指摘があります。近くに受け取れる薬局があるならそちらの方が早いという声も出ています。

3つ目はアプリの操作です。問診票の入力中に写真を撮ったりマイナポータルを開いて戻ると入力が最初からになる、という不満が2026年に投稿されています。Android で保険証などの画像を登録できないという声も複数あり、ウェブ版から手続きしたという投稿もあります。

ファストドクターの実際のレビュー

ファストドクターの良いレビュー

1月2日にインフルエンザで診てもらいました

診療を申し込むにあたり、混雑により受付停止中と最初出てましたが、30分ほどで受付可能になったのですぐに申し込み、1時間後に診察していただきました。処方箋発行までは少し時間がかかりましたが、許容範囲内です。

App Store ・2025.01.04 投稿

待ち時間(20分くらい)の間に患部の写真を撮影して送信したり支払い方法を設定、薬の受け取り調剤薬局の指定をしました。

Google Play ・2026.06.07 投稿

平日の9時ころ予約して12時頃の案内でしたが、家で家事をしながらでしたし、小さい子供がいるので近医に受診するより圧倒的に楽です。

Google Play ・2025.12.02 投稿

ファストドクターの気になるレビュー

問診票入力中にタイムアウト設定が短いのかアプリから写真撮ったり、マイナポータル開いて数秒で戻るとまた始めから入力かアプリ再起が非常に不愉快。

Google Play ・2026.09.16 投稿

朝10時に診察予定と画面に出るも、その後どんどんと予定時間は延びていき、結局診察して頂いたのは13:30。…『薬局に処方箋が届いたら通知があります』と記載されているものの、その通知が来たのは16:30。

Google Play ・2026.02.01 投稿

ただ、処方してもらった薬を発送してもらう場合は医師との診察後に薬剤師ともテレビ電話をしなければならないのですが、その電話がかかってくるまでかなり時間がかかります。一回目はそれほどでもなかったのですが、2回目利用した時は3時間、3回目は診察から5時間ほど待ちました。

Google Play ・2026.02.02 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は ファストドクター のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

ファストドクターの料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 16.0 —
容量 142.9 MB —
バージョン 5.18.0 —
年齢制限 17+

App Store のアプリ説明(2026年9月24日確認)によると、オンライン診療と往診の診察料には健康保険と自治体の医療費助成が適用されます。支払いはクレジットカードとNP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)に対応し、NP後払いを選ぶと手数料248円(税込)がかかります。お薬宅配を希望する場合は配送料の負担が必要です。診察料そのものの金額はアプリ説明には書かれていません。

ファストドクターと他のアプリを比べる

「病院予約アプリおすすめ12選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 EPARKアプリ-人気店の予約&通販 のアプリアイコン EPARKアプリ-人気店の予約&通販 EPARK,Inc. 4.5 21万件 4.3 4万件
2 M3デジカル スマート診察券 のアプリアイコン M3デジカル スマート診察券 DigiKar, Inc 4.6 12万件 4.4 1.7万件
3 ファストドクター のアプリアイコン ファストドクターこのアプリ FastDOCTOR, Inc. 4.7 4万件 4.2 6,680件
4 EPARKデジタル診察券 のアプリアイコン EPARKデジタル診察券 エンパワーヘルスケア株式会社 4.5 3.8万件 4.2 2,653件
5 アイチケット のアプリアイコン アイチケット エムスリーソリューションズ株式会社 4.2 1.1万件 4.2 1.6万件
6 curon(クロン) のアプリアイコン curon(クロン) MICIN 4.5 1万件 4.0 546件
7 ユビー のアプリアイコン ユビー Ubie, Inc. 4.6 6,319件 4.3 4,366件
8 私の歯医者さん のアプリアイコン 私の歯医者さん 株式会社ストランザ 4.4 5,918件 4.3 1,343件
9 family Dr. のアプリアイコン family Dr. K.K. eHealthcare 4.3 2,423件 未提供
10 アットリンク のアプリアイコン アットリンク MEDLEY, INC 2.1 502件 3.4 175件
11 病院口コミマップ のアプリアイコン 病院口コミマップ FARBEYOND LLC 4.2 134件 4.0 43件
12 クリフォア のアプリアイコン クリフォア lincwell 4.1 113件 3.1 30件

ファストドクターのよくある質問

ファストドクターは保険が使える?

アプリ説明によると、オンライン診療と往診のどちらも診察料に健康保険と自治体の医療費助成が適用されます。支払い方法はクレジットカードとNP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)で、NP後払いは手数料248円(税込)がかかります。

ファストドクターの往診はどの地域で使える?

アプリ説明によると、北海道、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府、兵庫県、奈良県、京都府、福岡県です。法律により提携医療機関から半径16キロ以内のエリアとなり、一部に往診エリア外もあります。オンライン診療は日本全国が対象です。

ファストドクターで処方されたお薬はどう受け取る?

アプリ説明によると、診察内容に応じて自宅または近くの薬局で受け取れます。自宅の場合は専用メディカルスタッフが届け、配送料は自己負担です。当日宅配と抗原検査に対応しているのは東京、神奈川、埼玉、千葉です。

ファストドクターは待ち時間がどれくらいか分かる?

アプリ説明によると、申し込み後に届くSMSのURLから自分の順番と待ち時間を確認できます。ただしレビューでは、混雑時に診察の予定時刻が延びたという声や、処方箋が薬局に届く通知まで数時間かかったという声もあります。

結論:ファストドクターはどんな人に向いているか

ファストドクターは、夜間や休日に受診先を探すのが難しいときに、オンライン診療や往診をまとめて申し込める窓口です。診察料に保険と医療費助成が適用される点は説明に明記されていますが、混雑時は診察や処方箋の通知までの待ち時間が読みにくいので、急ぎのときは近くの薬局での受け取りを選ぶなど、使い方を決めてから申し込むと安心です。

向いている人

  • 夜間や休日に受診したいが、開いている医療機関を探すのが難しい人
  • 小さい子どもがいて、家を離れずに受診と薬の手配を済ませたい人
  • 保険や自治体の医療費助成を使ってオンライン診療を受けたい人

向いていない人

  • 待ち時間を短く確定させたい人(混雑時に予定時刻が延びたという声があります)
  • 往診の対象地域(11都道府県・提携医療機関から半径16キロ以内)の外に住んでいる人

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年09月24日確認)。

ファストドクター のアプリアイコン 夜間休日の救急窓口
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