Webexの評判・口コミを徹底調査!

Webex のアプリアイコン

Webex

Cisco

iOS Android
App Store 3.8 846件の評価
Google Play 3.4 3.3万件の評価

最終確認:2026.09.28(App Store/Google Play)

ビデオ通話アプリおすすめ5選

App Store の評価件数が多い順(2026年9月時点)。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 Discord のアプリアイコン Discord Discord Inc. 出入り自由の音声・ビデオ通話 4.7 54万件 4.4 705万件
2 LINE のアプリアイコン LINE LINE Corporation 家族や友だちと無料で通話 2.9 51万件 3.4 1375万件
3 Zoom のアプリアイコン Zoom Zoom Communications, Inc. AIが会議のメモと要約 4.5 47万件 3.7 459万件
4 Microsoft Teams のアプリアイコン Microsoft Teams Microsoft Corporation 会議・チャット・予定表が一つ 4.5 41万件 4.2 877万件
5 Messenger のアプリアイコン Messenger Meta Platforms, Inc. 電話番号なしで友達と通話 4.4 32万件 4.5 11435万件

30秒でわかるWebexの結論

Webexは、Cisco が提供する仕事用のコラボレーションアプリです。メッセージ、ファイル共有、ホワイトボード、ビデオミーティング、通話を1つのアプリで使えます。チームやプロジェクトごとに「スペース」を作ってやり取りでき、Box や Salesforce などほかのアプリとの連携や、Webex Board などの会議室の機器とのペアリングにも対応しています。

  • 良い点:チャット、ファイル共有、ビデオ会議、通話が1つにまとまり、チームや案件ごとにやり取りできる
  • 良い点:エンドツーエンド暗号化に対応し、会議室の Webex デバイスともペアリングできる
  • 注意点:会議への参加方法がわかりにくい、勝手にログアウトされるといった使い勝手の不満が多い

Webexの画面

Webex のスクリーンショット 1Webex のスクリーンショット 2Webex のスクリーンショット 3Webex のスクリーンショット 4Webex のスクリーンショット 5Webex のスクリーンショット 6

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Cisco に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

Webexの良い点・気になる点

良い点

  • メッセージ、ファイル共有、ホワイトボード、ビデオ会議、通話が1つにまとまり、仕事の連絡でアプリを行き来せずに済む
  • チームや案件ごとにスペースを作ってやり取りでき、「簡単に使えて便利」と評価する声がある
  • アカウントを切り替えずに、すべてのスペースのユーザー、メッセージ、ファイルをまとめて検索できる
  • Webex Board などの Webex デバイスとペアリングでき、会議室でのミーティングをワイヤレスで操作できる

気になる点

  • 会議の開き方や参加の手順がわからない、Webex Meetings との違いがわからないという声が多く、初めての人は戸惑いやすい
  • 勝手にログアウトされる、ログインし直そうとしても進めないという声が続いており、会議の直前に困るおそれがある
  • 会社の電話として使う場合に、着信の反応が悪い、音質が安定しないという不満が2024〜2026年にも見られる
  • Android の一部の端末では非対応と表示される、新しいスマホで会議に入れなくなったという声がある

Webexの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2024〜2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目はアプリのわかりやすさです。チームや案件単位のやり取りに「簡単に使えて便利」という声がある一方で、会議の開き方や参加の手順がわからない、Webex Meetings アプリとの違いがわからないという声が多く見られます。会議のリンクによってアプリを使い分ける必要があって不便だ、という指摘もあります。

2つ目は接続とログインの安定性です。顔を見ながら話せて助かっているという声がある一方で、映像をつなごうとすると落ちる、ミーティングに入っても相手とつながらないという声があります。勝手にログアウトされる、ログイン画面から先に進めないという不満も、2022年ごろから続いています。

3つ目は会社の電話として使う場面です。内線用に導入されたものの反応が遅く通話音質が安定しない、着信に出るとロック画面の解除が必要になる、ブロックした番号でも着信音が鳴るという声があります。また2025〜2026年には、警察を名乗る相手からこのアプリのインストールを求められる詐欺に悪用されている、と注意を促すレビューが複数あります。

Webexの実際のレビュー

Webexの良いレビュー

コロナ禍になり皆と集まって語り合い・会合など出来なくなりWebexには助けて頂いています 今も利用させて頂いています 顔見ながら話せるので凄く助かっています

Google Play ・2026.03.19 投稿
画像が表示できない

チームや案件単位でのコミュニケーションで使用してますが簡単に使えて便利だと思います。

App Store ・2025.04.11 投稿

ビジネス用として、重宝してます。別途専用の機器と連携して、テレビ会議も出来ますし、無料の状態でも一対一ならば、通話が可能です。

Google Play ・2020.11.13 投稿

Webexの気になるレビュー

着信の反応が悪い。 着信に出たら一旦ロック画面になって解除しないといけない。 電話帳との同期が立ち上げ毎でかつ遅く、誰からの着信か分からない。

Google Play ・2026.06.30 投稿

ビデオ、音声解除でミーティングに参加。 自分の顔が映った状態で、待機してたが、予定時刻をすぎてもまったく繋がらない。

Google Play ・2025.09.08 投稿
なぜ複数のアプリがあるのか???超絶不便

ミーティングリンクによって、どっちかのアプリを使い分けないといけなくて信じられないくらい不便。そしてミーティング直前にログインを求められること数しれず。

App Store ・2024.02.26 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は Webex のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

Webexの料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 18.0 —
容量 578 MB —
バージョン 46.9.1 —
年齢制限 4+

アプリ説明には、アプリ内課金の具体的な金額は書かれていません。

Webexと他のアプリを比べる

「ビデオ通話アプリおすすめ12選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 Discord のアプリアイコン Discord Discord Inc. 4.7 54万件 4.4 705万件
2 LINE のアプリアイコン LINE LINE Corporation 2.9 51万件 3.4 1375万件
3 Zoom のアプリアイコン Zoom Zoom Communications, Inc. 4.5 47万件 3.7 459万件
4 Microsoft Teams のアプリアイコン Microsoft Teams Microsoft Corporation 4.5 41万件 4.2 877万件
5 Messenger のアプリアイコン Messenger Meta Platforms, Inc. 4.4 32万件 4.5 11435万件
6 WhatsApp のアプリアイコン WhatsApp WhatsApp Inc. 4.5 26万件 4.4 24387万件
7 Rakuten Viber のアプリアイコン Rakuten Viber Viber Media SARL. 4.4 4.4万件 4.1 1668万件
8 カカオトーク のアプリアイコン カカオトーク Kakao Corp. 3.3 2.5万件 2.0 333万件
9 WeChat のアプリアイコン WeChat WeChat 4.0 1.8万件 2.9 594万件
10 Google Meet のアプリアイコン Google Meet Google 4.4 1万件 3.3 1198万件
11 Webex のアプリアイコン Webexこのアプリ Cisco 3.8 846件 3.4 3.3万件
12 FaceTime のアプリアイコン FaceTime Apple 3.4 594件 未提供

Webexのよくある質問

Webexでは何ができる?

アプリ説明によると、メッセージ、ファイル共有、ホワイトボード、ビデオミーティング、通話を1つのアプリで使えます。チームやプロジェクトごとのスペースでやり取りでき、画面共有や、Box・Salesforce などとの連携、Webex Board などの Webex デバイスとのペアリングにも対応しています。

WebexとWebex Meetingsは何が違う?

アプリ説明には、Webex Meetings との違いは書かれていません。レビューでは、会議のリンクによってどちらかのアプリが必要になる、以前は Webex Meetings で参加できた会議にこのアプリが必要になった、という声があります。会議の案内で指定されたアプリを確かめてから入れると安心です。

Webexを使うときに気をつけることは?

アプリ説明では、ダウンロードすると Cisco の利用規約(EULA)に同意し、今後の更新プログラムをインストールすることにも同意したものとみなされます。利用データは Cisco のプライバシーポリシーに沿って収集されます。また、警察を名乗る相手から電話でインストールを求められる詐欺に悪用されている、と注意を促すレビューがあります。

結論:Webexはどんな人に向いているか

Webexは、会社や学校で Webex が導入されている人が、チャットと会議と通話をスマホでまとめて扱うためのアプリです。会議の参加方法やログインでつまずいたという声が多いので、大事な会議の前に一度サインインと参加の手順を確かめておくと安心です。

向いている人

  • 勤務先や学校で Webex が使われている人
  • チームや案件ごとのチャットと会議を1つのアプリで済ませたい人
  • 会議室の Webex デバイスをスマホから操作したい人

向いていない人

  • 家族や友達との気軽なビデオ通話だけに使いたい人
  • 初めて使う人がすぐに会議へ参加できる手軽さを重視する人

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年09月28日確認)。

Webex のアプリアイコン チャットと会議が一体
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