freee予約の評判・口コミを徹底調査!

freee予約 のアプリアイコン

freee予約

freee k.k.

iOS Android
App Store 3.9 66件の評価
Google Play 3.5 50件の評価

最終確認:2026.10.01(App Store/Google Play)

予約管理アプリおすすめ5選

App Store の評価件数が多い順(2026年9月時点)。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 レストランボード のアプリアイコン レストランボード Recruit Co.,Ltd. ホットペッパーと公式連携 4.4 7,738件 未提供
2 LiME(ライム) のアプリアイコン LiME(ライム) LiME Inc. LINEから予約を受け付け 4.2 2,780件 未提供
3 STORES 予約 のアプリアイコン STORES 予約 STORES, Inc. Googleカレンダーと同期 4.4 2,020件 4.2 150件
4 Square 予約 のアプリアイコン Square 予約 Block, Inc. 予約から決済まで1つで 4.6 1,172件 4.6 1.9万件
5 顧客管理/予約管理 同期- こきち のアプリアイコン 顧客管理/予約管理 同期- こきち 9Plums Inc. 登録数の制限なしで無料 4.8 850件 4.6 76件

30秒でわかるfreee予約の結論

freee予約は、freee が提供するネット予約システムです。スマホやタブレットから予約用のWEBサイトを作り、お客様からのネット予約を受け付けられます。予約の通知と承認、カレンダーでの予約管理、顧客台帳、ネット決済の導入までをアプリひとつで扱えます。ヨガや料理教室、個人のサロン、貸しスタジオなど、小さな店や教室を想定したアプリです。

  • 良い点:ホームページの知識が無くても、入力するだけで予約サイトを作ってSNSに載せられる
  • 良い点:予約の通知・承認制・顧客台帳まであり、DMや電話での予約受付を減らせる
  • 注意点:予約の通知が来ない、ログインできないといった不具合と、運営の対応への不満が多い

freee予約の画面

freee予約 のスクリーンショット 1freee予約 のスクリーンショット 2freee予約 のスクリーンショット 3freee予約 のスクリーンショット 4freee予約 のスクリーンショット 5freee予約 のスクリーンショット 6

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は freee k.k. に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

freee予約の良い点・気になる点

良い点

  • 必要な情報を入力するだけで予約用WEBサイトができ、そのURLをSNSやホームページに載せればネット予約を始められる
  • 予約を承認制にでき、顧客情報を確かめてから受け付けられるので、初めてのお客様を見極めたい個人店でも使いやすい
  • 予約時にお客様が入力したメールアドレスや電話番号が顧客台帳に自動で入るため、連絡先を手で写す作業が要らない
  • 無料でもかなり使え、有料に切り替えても安くて使い勝手が良いという声が、個人サロンや教室の利用者から多い

気になる点

  • アップデート後や機種変更後に予約の通知が来なくなったという声が2024〜2026年に繰り返しあり、予約の見落としにつながる
  • パソコンから管理できずスマホだけで操作するため、メニューの文章などを入力・編集しにくいという不満が多い
  • 問い合わせの返信が遅い、電話窓口が無い、解約しにくいなど、運営の対応への不満が2025〜2026年に目立つ
  • 予約に必要な設定の一部が有料プランでないと使えず、無料で使える範囲が狭くなったという声がある

freee予約の評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2024〜2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目は、個人店での使いやすさと安さです。LINEでのやりとりより予約が取りやすくなり、お客様に好評だという声や、無料版でもかなり使え、有料版も低額で使い勝手が良いという声があります。一方で、予約に必要な設定が有料プランでないとできない、無料で設定できる枠が減ったという不満もあります。

2つ目は、不具合と通知です。アップデート後に予約の通知が来なくなった、ログインできない、編集画面で下までスクロールできないという報告が続いています。2024年1月末には、アプリが開けずログインできないというレビューが多数投稿されました。パソコンから操作できず、スマホだけで管理するのがつらいという声も多くあります。

3つ目は、運営の変更と対応です。レビューによると、以前は tol という名前のサービスで、運営が freee に移っています。お客様側からのキャンセルと予約変更ができるようになったと改善を評価する声がある一方、問い合わせの返信が来ない、仕様の変更で以前のように使えなくなったという不満もあります。2026年9月には、会計で使う freee のアカウントとの連携を期限までに求められ、手続きがわかりにくいという声も出ています。

freee予約の実際のレビュー

freee予約の良いレビュー

すごーくよい!

以前からラインのやり取りで予約は取りにくいとお客様からご指摘があり、色々なアプリを見比べこちらの予約サイトに辿り着きました。確実に予約が取りやすく、お客様に好評ですし、私もストレスがありません。

App Store ・2025.03.21 投稿
安価で使い勝手が良い

無料版でもかなり使えて助かりました。メニューも増えてきた事により有料版に切りかえましたが、低額ですが、他の物より簡単に使えて使い勝手が良いと感じます。

App Store ・2025.07.29 投稿

お客様さまからのキャンセルと予約変更が出来ない仕様が不便でしたができるようになりました。

Google Play ・2026.06.24 投稿

freee予約の気になるレビュー

通知が来ない

アプデ後予約時の通知が来なくなり困っています。お客様の予約を見落としてしまいどうしようもありません

App Store ・2025.08.21 投稿
運営の対応に不満

アプリから解約が出来ない状態になっていたのでメールで問い合わせ。全く返信が来ない。電話受付は無し。

App Store ・2026.03.25 投稿

今月また今度は会計で使っているfreeeアカウントと連携しなければならなくなり、やってみたものの別店舗で既に登録済みというエラーメッセージになりわけがわかりません。

Google Play ・2026.09.12 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は freee予約 のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

freee予約の料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 15.1 —
容量 69.1 MB —
バージョン 10.0.0 —
年齢制限 17+

アプリ説明には、アプリ内課金の具体的な金額は書かれていません。レビューでは、無料で使える範囲と有料プランがあることに触れた声があります。

freee予約と他のアプリを比べる

「予約管理アプリおすすめ11選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 レストランボード のアプリアイコン レストランボード Recruit Co.,Ltd. 4.4 7,738件 未提供
2 LiME(ライム) のアプリアイコン LiME(ライム) LiME Inc. 4.2 2,780件 未提供
3 STORES 予約 のアプリアイコン STORES 予約 STORES, Inc. 4.4 2,020件 4.2 150件
4 Square 予約 のアプリアイコン Square 予約 Block, Inc. 4.6 1,172件 4.6 1.9万件
5 顧客管理/予約管理 同期- こきち のアプリアイコン 顧客管理/予約管理 同期- こきち 9Plums Inc. 4.8 850件 4.6 76件
6 美容サロン向け顧客管理 KaruteKun(カルテくん) のアプリアイコン 美容サロン向け顧客管理 KaruteKun(カルテくん) techners 4.0 329件 3.6 27件
7 Jicoo のアプリアイコン Jicoo Jicoo, Inc. 4.6 169件 4.2 7件
8 freee予約 のアプリアイコン freee予約このアプリ freee k.k. 3.9 66件 3.5 50件
9 SALON BOARD のアプリアイコン SALON BOARD Recruit Co.,Ltd. 1.6 57件 未提供
10 Reserve.M のアプリアイコン Reserve.M MISAE LEE 4.5 58件 未提供
11 トレタ のアプリアイコン トレタ Toreta, Inc. 3.4 52件 未提供

freee予約のよくある質問

freee予約は無料で使える?

レビューでは、無料版でもかなり使えるという声がある一方、予約に必要な設定の一部は有料プランでないと使えないという声もあります。アプリ説明にはプランや金額が書かれていないので、使いたい機能が無料で使えるかを先に確かめてください。

freee予約で作った予約サイトはどこに載せられる?

作成した予約用WEBサイトのURLを、普段使っているSNSやホームページに載せられます。アプリ説明では、「予約はこちらから」と載せる使い方が紹介されています。

freee予約はパソコンから管理できる?

レビューでは、管理はスマホのアプリで行い、パソコンからは操作できないという声が複数あります。パソコンから管理できるようにしてほしいという要望も続いています。

freee予約で予約の通知が来ないときは?

アップデート後や機種変更後に通知が来なくなったという声が2024〜2026年に複数あります。レビューには、予約が入ったことをメールで確かめているという声もあるので、アプリの通知だけに頼らず、メールでも予約を確かめると見落としを防げます。

結論:freee予約はどんな人に向いているか

freee予約は、個人のサロンや教室が、DMや電話での予約受付をやめてネット予約に切り替えたいときに向いたアプリです。安くて使いやすいという声が多い一方、通知が来ない不具合や運営の対応への不満も目立つので、通知の届き方と無料で使える範囲を確かめてから本格的に使うと安心です。

向いている人

  • 個人でサロンや教室を営み、ネット予約を手軽に始めたい人
  • ホームページを作らずに予約ページをSNSに載せたい人
  • 予約を承認制にして、お客様を確かめてから受け付けたい人

向いていない人

  • パソコンで予約や設定を管理したい人
  • 不具合のときにすぐ電話で相談したい人

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年10月01日確認)。

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