カカオトークの評判・口コミを徹底調査!

カカオトーク のアプリアイコン

カカオトーク

Kakao Corp.

iOS Android
App Store 3.3 2.5万件の評価
Google Play 2.0 333万件の評価

最終確認:2026.09.19(App Store/Google Play)

5点満点/ランクは S・A・B・C・D・E・F

ストア評価2使いやすさ2.5機能性4コスパ3.5安全性2.5
ストア評価2 / 5E
使いやすさ2.5 / 5D
機能性4 / 5A
コスパ3.5 / 5B
安全性2.5 / 5D

採点の基準:ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています(編集部の独断です)。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。

ビデオ通話アプリおすすめ5選

App Store の評価件数が多い順(2026年9月時点)。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 Discord のアプリアイコン Discord Discord Inc. 出入り自由の音声・ビデオ通話 4.7 54万件 4.4 705万件
2 LINE のアプリアイコン LINE LINE Corporation 家族や友だちと無料で通話 2.9 51万件 3.4 1375万件
3 Zoom のアプリアイコン Zoom Zoom Communications, Inc. AIが会議のメモと要約 4.5 47万件 3.7 459万件
4 Microsoft Teams のアプリアイコン Microsoft Teams Microsoft Corporation 会議・チャット・予定表が一つ 4.5 41万件 4.2 877万件
5 Messenger のアプリアイコン Messenger Meta Platforms, Inc. 電話番号なしで友達と通話 4.4 32万件 4.5 11435万件

30秒でわかるカカオトークの結論

カカオトークは、Kakao Corp. が提供する、韓国を代表するメッセンジャーアプリです。1対1のトークとグループトークのほか、最大10名までの音声通話・ビデオ通話に対応し、通話中の画面共有もできます。同じ興味を持つ人が集まるオープントークや、トークルームをフォルダー別に整理する機能もあります。

  • 良い点:最大10名までの音声通話・ビデオ通話ができ、通話中にビデオへの切り替えや画面共有もできる
  • 良い点:トークルームをフォルダー別に整理でき、送ったメッセージの修正・削除やコメント機能も使える
  • 注意点:レビューでは、登録直後に利用者保護措置がかかってトークを送れない、という声がとくに多い

カカオトークの画面

カカオトーク のスクリーンショット 1カカオトーク のスクリーンショット 2カカオトーク のスクリーンショット 3カカオトーク のスクリーンショット 4カカオトーク のスクリーンショット 5カカオトーク のスクリーンショット 6

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Kakao Corp. に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

カカオトークの良い点・気になる点

良い点

  • 最大10名までの音声通話・ビデオ通話ができ、通話中にビデオ通話へ切り替えたり画面を共有したりできる
  • トークルームをフォルダー別に整理でき、送ったメッセージの修正・削除やコメント機能も使える
  • オープントークコミュニティでは、トークルームに入らなくてもリアルタイムトレンドを見られる
  • 画像の公開範囲をトークルーム別に設定でき、位置情報や連絡先などのアクセス権限も個別に選べる

気になる点

  • 登録した直後から利用者保護措置がかかり、トークをひとつも送れないという声がとくに多い
  • 制限の緩和に韓国の電話番号を求められた、いつ解除されるかも分からないという指摘が複数ある
  • 再インストール後にログインできず、アプリにログインしないと問い合わせにも進めないという声がある
  • iOS の更新後に通知がまったく届かない、トークルームを開き直さないと送信できないという指摘がある

カカオトークの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2025〜2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目はアカウントの制限です。登録した直後から利用者保護措置がかかり、友達を追加してもトークが送れないという声がとくに多く見られます。制限の緩和には韓国の電話番号が必要だと案内された、問い合わせても解除まで数週間待たされたという指摘も複数あります。しばらく使っていなかったら突然利用停止になった、身に覚えのない規約違反で使えなくなったという声もあります。一方で、長く使っていて「普段は使い勝手もいい」と書く人もいます。

2つ目は日本語での案内とサポートです。App Store のアプリ説明は日本語で書かれていますが、対応言語についての記載はありません。レビューでは、画面の案内が韓国語や英語で表示されて読めない、日本語での問い合わせ先が見つからないという声があります。完全な日本語対応を望む声もあり、日本語だけで使い切れるかは投稿によって受け止めが分かれます。

3つ目は通知と送信の安定性です。iOS を更新したら通知が一切届かなくなった、電波が悪いときに文字さえ送れない、トークルームを開き直さないとメッセージを送れないという指摘があります。アップデート後にアプリが起動しなくなった、アップデート自体に失敗するという声も複数あります。退会についても、アカウントは削除できても登録した電話番号やメールアドレスは残るという声があり、登録前に確かめておきたい点です。

カカオトークの実際のレビュー

カカオトークの良いレビュー

シンプルで良いです

軽く動き感じで良いのですが…電波悪い時文字でさえなかなか送信できない事があります写真とかもですがスムーズに送れると嬉しいです

App Store ・2026.09.04 投稿
通知が、、

普段は使い勝手もいいし文句はないけど、たまに通知が来なかったり、一回閉じないと返信が反映されてなかったりがあります

App Store ・2026.02.09 投稿

掲載基準を満たす良いレビューは 2 件でした。 見つかり次第、追加します。

カカオトークの気になるレビュー

利用者保護装置

アプリを入れて初めてアカウントを作ったけど、最初からずっとこれでトークのひとつもできない。制限緩和しようと思ったら韓国の電話番号が必要って無理難題を言われるし、制限期間も定まってないから、いつまで待てばいいかも分からない。

App Store ・2026.07.01 投稿
ログインせずに問い合わせることができない

カカオトークを1度消して再インストールしたところ、パスワードも電話番号も正しいのにログイン出来なくなってしまったので、サポートに連絡しようとしましたがどこを見てもアプリを通してログインしないと問い合わせフォームに進めず、ユーザーがアプリでログインできない場合に問い合わせが出来ないのは如何なものかと思いました。

App Store ・2026.05.08 投稿
登録しない方がいい

アカウント自体は削除出来ますが、そのアカウントに登録した電話番号やメールアドレスは削除されないので注意してください。

App Store ・2026.02.16 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は カカオトーク のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

カカオトークの料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 17.0 —
容量 580.7 MB —
バージョン 26.8.3 —
年齢制限 4+

アプリ説明には、アプリ内課金の具体的な金額は書かれていません。App Store でのアプリの価格は無料です(2026年9月19日確認)。

カカオトークと他のアプリを比べる

「ビデオ通話アプリおすすめ12選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 Discord のアプリアイコン Discord Discord Inc. 4.7 54万件 4.4 705万件
2 LINE のアプリアイコン LINE LINE Corporation 2.9 51万件 3.4 1375万件
3 Zoom のアプリアイコン Zoom Zoom Communications, Inc. 4.5 47万件 3.7 459万件
4 Microsoft Teams のアプリアイコン Microsoft Teams Microsoft Corporation 4.5 41万件 4.2 877万件
5 Messenger のアプリアイコン Messenger Meta Platforms, Inc. 4.4 32万件 4.5 11435万件
6 WhatsApp のアプリアイコン WhatsApp WhatsApp Inc. 4.5 26万件 4.4 24387万件
7 Rakuten Viber のアプリアイコン Rakuten Viber Viber Media SARL. 4.4 4.4万件 4.1 1668万件
8 カカオトーク のアプリアイコン カカオトークこのアプリ Kakao Corp. 3.3 2.5万件 2.0 333万件
9 WeChat のアプリアイコン WeChat WeChat 4.0 1.8万件 2.9 594万件
10 Google Meet のアプリアイコン Google Meet Google 4.4 1万件 3.3 1198万件
11 Webex のアプリアイコン Webex Cisco 3.8 846件 3.4 3.3万件
12 FaceTime のアプリアイコン FaceTime Apple 3.4 594件 未提供

カカオトークのよくある質問

カカオトークは無料で使える?

使えます。アプリ説明によると、トークだけでなくショートフォームやAIまで、いつ、どこでも無料で利用できるメッセンジャーです。アプリ内課金の具体的な金額は、アプリ説明には書かれていません。

カカオトークで何人まで通話できる?

アプリ説明によると、最大10名までのグループで音声通話・ビデオ通話ができます。通話中にビデオ通話へ切り替えたり、画面を共有したりもできます。

カカオトークは日本語だけで使える?

App Store のアプリ説明は日本語で書かれていますが、対応言語についての記載はありません。レビューでは、画面の案内が韓国語や英語で表示されて読めない、日本語での問い合わせ先が見つからないという声があります。

カカオトークでトークを送れないときは?

レビューでは、登録直後に利用者保護措置がかかってトークを送れないという声が多く、制限の緩和に韓国の電話番号を求められた、解除の時期が分からないという声もあります。アプリ説明にはカカオカスタマーサービスの窓口が案内されているので、そこから問い合わせる形になります。

結論:カカオトークはどんな人に向いているか

カカオトークは、韓国の友人や家族と連絡を取る必要がある人にとっては、選びにくい代わりがないアプリです。通話やトークの機能そのものは一通りそろっていますが、レビューでは登録直後の利用者保護措置やログインのつまずきを挙げる声がとくに多く、連絡手段をこれ1本にするのは心細い状態です。相手がカカオトークしか使っていない場合に限って入れて、ほかの連絡手段も残しておくのが無難です。

向いている人

  • 韓国の友人や家族と連絡を取りたい人
  • 相手がカカオトークしか使っていない人
  • 最大10名までの音声通話・ビデオ通話を無料で使いたい人

向いていない人

  • 日本語だけで設定や問い合わせまで済ませたい人
  • アカウントの制限やログインのつまずきを避けたい人(2025〜2026年のレビューで指摘が多い)

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年09月19日確認)。

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