楽天チケットアプリの評判・口コミを徹底調査!

楽天チケットアプリ のアプリアイコン

楽天チケットアプリ

Rakuten Group, Inc.

iOS Android
App Store 4.6 2.4万件の評価
Google Play 4.4 1,872件の評価

最終確認:2026.09.20(App Store/Google Play)

5点満点/ランクは S・A・B・C・D・E・F

ストア評価4.6使いやすさ2.5機能性4コスパ3.5安全性3
ストア評価4.6 / 5S
使いやすさ2.5 / 5D
機能性4 / 5A
コスパ3.5 / 5B
安全性3 / 5C

採点の基準:ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています(編集部の独断です)。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。

チケットアプリおすすめ5選

App Store の評価件数が多い順(2026年9月時点)。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 e+(イープラス) チケット・ニュース・スマチケ のアプリアイコン e+(イープラス) チケット・ニュース・スマチケ eplus inc. 購入から入場までアプリで完結 4.5 47万件 4.2 2.5万件
2 チケプラ電子チケット のアプリアイコン チケプラ電子チケット 株式会社チケットプラス 買ったチケットを受け取る 4.6 12万件 4.1 7,079件
3 ローチケ電子チケット のアプリアイコン ローチケ電子チケット Lawson Entertainment, Inc. ローチケのチケットを表示 4.5 9万件 2.6 4,762件
4 チケジャム - 安心安全チケットリセール・チケットアプリ のアプリアイコン チケジャム - 安心安全チケットリセール・チケットアプリ ticketjam inc. 個人間で売買するリセール 4.7 5.6万件 4.7 7,915件
5 楽天チケットアプリ のアプリアイコン 楽天チケットアプリこのアプリ Rakuten Group, Inc. 楽天IDで申込から受取まで 4.6 2.4万件 4.4 1,872件

30秒でわかる楽天チケットアプリの結論

楽天チケットアプリは、音楽ライブ・舞台・スポーツなどのチケットを申し込み、電子チケットとして受け取って入場できるアプリです。提供は Rakuten Group, Inc. で、抽選・一般チケットの申込み、購入履歴の確認、同行者への分配、公演によってはリセールにも対応します。楽天チケットサイトで受取方法を「楽天チケットアプリ受取」として購入したチケットがアプリに届くので、配送を待ったり、コンビニで発券したりする必要はありません。アプリでの申込みと電子チケットの利用には、楽天会員登録が必要です。

  • 良い点:抽選・一般チケットの申込みから電子チケットの受取・入場まで、1つのアプリで済む
  • 良い点:同行者にチケットを分配でき、行けなくなった公演はリセールに出せる場合もある
  • 注意点:申込みと電子チケットの利用には楽天会員登録が必要。分配で受け取る側も登録が必要だという声がある

楽天チケットアプリの画面

楽天チケットアプリ のスクリーンショット 1楽天チケットアプリ のスクリーンショット 2楽天チケットアプリ のスクリーンショット 3楽天チケットアプリ のスクリーンショット 4

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Rakuten Group, Inc. に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

楽天チケットアプリの良い点・気になる点

良い点

  • 抽選・一般チケットの申込みから電子チケットの受取・入場まで、1つのアプリで済む
  • 電子チケットなので配送を待ったりコンビニで発券したりする必要がなく、急な参加でも間に合う
  • 同行者にチケットを分配でき、行けなくなった公演はリセールに出せる場合もある
  • 受け取ったチケットは過去分も残るので、行ったライブの履歴を後から見返せる

気になる点

  • 登録済みの楽天カードで決済が通らない、購入時にカード情報の再入力を求められたという声が続いている
  • 顔写真の登録を求められる場面があり、条件を満たしても登録できないという投稿が2026年まで続いている
  • 電話番号のSMS認証が届かず受け取れないという投稿が多く、公演直前に慌てたという声が目立つ
  • 分配で受け取る側もアプリと楽天会員登録が必要で、楽天を使っていない同行者には手間がかかる

楽天チケットアプリの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2024〜2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目は、受け取りまでの手続きです。アプリを入れてからは受け取りが便利になった、コンビニに発券に行かなくて済むという声があります。一方で、電話番号のSMS認証が届かない、非通知の音声案内で番号を聞き取れないという投稿が古くから多く、認証の回数制限で先に進めなくなったという声もあります。顔写真の登録でつまずくという投稿も2019年から2026年まで続いており、条件どおりに撮っても弾かれる、撮影ボタンが反応しないという内容です。

2つ目は購入と決済です。楽天IDでログインして申し込めるので、慣れた画面で買えて安心だという声があります。一方で、登録済みの楽天カードで決済できない、3Dセキュアを通ったのに失敗する、複数枚を買おうとすると不正取引の恐れと表示されるという投稿が複数あります。2026年にも、購入時にカード情報の入力を求められて先着順のチケットで焦ったという声が出ています。ほかのサービスに比べて手数料が高い、発券するまで座席がわからないという指摘もあります。

3つ目は当日と分配です。過去に受け取ったチケットが残るので思い出を見返せるという声や、入場がスムーズだったという声があります。一方で、分配で受け取る側もアプリと楽天会員登録が必要で手間が大きいという指摘があり、ゲストでもチケットを表示できるようにしてほしいという要望も出ています。アプリの更新を求められてチケットを表示できなかった、入場画面の説明がなくて入り口でもたついたという投稿もあります。

楽天チケットアプリの実際のレビュー

楽天チケットアプリの良いレビュー

思い出に残るのが嬉しいです。

過去に行ったライブの履歴をすぐに確認出来るので、思い出が蘇り、当時の感動を何度も思い返せるのはとても嬉しいなと思います!

App Store ・2024.04.01 投稿

以前このアプリダウンロードしておらず、チケットが中々送られて来ないで、ヤキモキした事が有ります。 正しくダウンロードしてからは、大変便利になりました。

Google Play ・2024.06.06 投稿

今買ったら席はきっと末席だろうけど、慣れ親しんだ楽天さんと言うことで謎の安心感・親近感があります。席ダメでも許しちゃおう、新サービスがんばれー

Google Play ・2025.02.07 投稿

楽天チケットアプリの気になるレビュー

アカウント連携について

楽天のアカウントにクレカ登録してたはずだが購入しようとしたらクレカ情報の入力を求められた。GoogleやAmazonだとそんなことはないと思う。先着順のチケットで焦ってしまった。

App Store ・2026.06.30 投稿

顔登録が全然出来ないです。 アプリが要求してる通りに写真を撮っているはずなのに弾かれます。 調べてみてもどうすればいいのか全く分かりません。

Google Play ・2026.02.22 投稿

友人からチケット分配で受け取るために、わざわざアプリをダウンロードし楽天会員登録もしないといけない。楽天ユーザーでない人には手間がかかりすぎる。LINE等へURL送付でゲストでもチケットを表示できるようにして欲しい。

Google Play ・2025.06.27 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は 楽天チケットアプリ のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

楽天チケットアプリの料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 15.6 —
容量 34.2 MB —
バージョン 4.19.1 —
年齢制限 4+

アプリ説明には、アプリ内課金の具体的な金額は書かれていません。チケット代やシステム手数料は公演や販売ごとに決まるため、申し込む公演のページで確かめてください。レビューでは、ほかのサービスに比べて手数料が高いという指摘もあります。

楽天チケットアプリと他のアプリを比べる

「チケットアプリおすすめ10選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 e+(イープラス) チケット・ニュース・スマチケ のアプリアイコン e+(イープラス) チケット・ニュース・スマチケ eplus inc. 4.5 47万件 4.2 2.5万件
2 チケプラ電子チケット のアプリアイコン チケプラ電子チケット 株式会社チケットプラス 4.6 12万件 4.1 7,079件
3 ローチケ電子チケット のアプリアイコン ローチケ電子チケット Lawson Entertainment, Inc. 4.5 9万件 2.6 4,762件
4 チケジャム - 安心安全チケットリセール・チケットアプリ のアプリアイコン チケジャム – 安心安全チケットリセール・チケットアプリ ticketjam inc. 4.7 5.6万件 4.7 7,915件
5 楽天チケットアプリ のアプリアイコン 楽天チケットアプリこのアプリ Rakuten Group, Inc. 4.6 2.4万件 4.4 1,872件
6 ぴあ のアプリアイコン ぴあ PIA corporation 4.3 3,080件 未提供
7 チケット流通センター - チケットリセール・チケットアプリ のアプリアイコン チケット流通センター – チケットリセール・チケットアプリ Wavedash CO.,LTD. 3.8 3,021件 4.8 1,491件
8 チケットぴあ のアプリアイコン チケットぴあ PIA corporation 2.5 1,629件 2.6 1,105件
9 チケテン - 人気のチケットを探せるフリマアプリ のアプリアイコン チケテン – 人気のチケットを探せるフリマアプリ Wakuste LLC 4.7 1,575件 未提供
10 tixeebox / 電子チケットの受取はティクシーボックス のアプリアイコン tixeebox / 電子チケットの受取はティクシーボックス PIA corporation 1.8 958件 1.9 554件

楽天チケットアプリのよくある質問

楽天チケットアプリは誰でも使える?

アプリ説明には、アプリでのチケット申込みと電子チケットの利用には楽天会員登録が必要と書かれています。ログインは楽天IDで行います。分配でチケットを受け取る側も、アプリと楽天会員登録が必要だという声がレビューにあります。

楽天チケットアプリでチケットを受け取る方法は?

楽天チケットサイトで受取方法を「楽天チケットアプリ受取」として購入すると、アプリで受け取れます。配送を待ったり、コンビニで発券したりする必要はありません。アプリ説明によると、電子チケットの利用時には電話番号の認証があります。使い方の詳細は、楽天チケットサイト内のヘルプページで案内されています。

楽天チケットアプリで同行者にチケットを渡せる?

アプリ説明には、同行者にチケットを分配できる、友だちにチケットを送れると書かれています。ただしレビューでは、受け取る側もアプリのダウンロードと楽天会員登録が必要で手間がかかるという声があります。当日に慌てないよう、同行者には早めに分配しておくのが安全です。

楽天チケットアプリで行けなくなったチケットはどうする?

アプリ説明にはリセール機能があると書かれています。ただし、リセールの可否は公演によって異なると注記されているので、申し込んだ公演のページで確かめてください。

結論:楽天チケットアプリはどんな人に向いているか

楽天チケットアプリは、楽天IDでチケットを申し込み、そのまま電子チケットで入場したい人に向いたアプリです。申込みから受取・分配・リセールまで1つのアプリで済みます。ただし、電話番号のSMS認証や顔写真の登録、カード決済でつまずいたという声が続いているので、公演の直前ではなく、早めに受取と認証を済ませておくのが安全です。

向いている人

  • 楽天IDでライブや舞台のチケットを申し込みたい人
  • 配送やコンビニでの発券を待たずにチケットを受け取りたい人
  • 同行者にチケットを分配して一緒に入場したい人

向いていない人

  • 楽天会員登録をしたくない人(申込みと電子チケットの利用に必要です)
  • 公演の直前にまとめて手続きしたい人(認証や顔写真の登録でつまずいたという声が多いです)

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年09月20日確認)。

楽天チケットアプリ のアプリアイコン 申込から入場まで完結
App Store Google Play