Zoho CRM – セールス＆マーケティングの評判・口コミを徹底調査！｜aix app-日本最大級のアプリレビューサイト

Zoho CRM – セールス＆マーケティング

Zoho Corporation

iOS iOSのみ

App Store 4.1 141件の評価

Google Play 未提供 Android版はありません

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最終確認：2026.09.24（App Store／Google Play）

顧客管理アプリおすすめ5選

App Store の評価件数が多い順（2026年9月時点）。

#	アプリ	特徴	App Store	Google Play	入手
1	レストランボード Recruit Co.,Ltd.	飲食店の予約と空席を管理	4.4 7,737件	未提供	詳細 App Store
2	LiME(ライム) LiME Inc.	カルテと予約表が連動	4.2 2,779件	未提供	詳細 App Store
3	売上と顧客ノート - 顧客管理簿 Shibapp LLC	売上と勤怠もまとめて記録	4.6 1,729件	4.4 243件	詳細 App Store Google Play
4	人を記録して管理するメモ　顧客のプロフィールを整理/ヒトメモ hiroyuki yonezu	人の名前と特徴をメモ	4.6 1,426件	未提供	詳細 App Store
5	簡単・シンプルな「顧客管理帳」 Masaya Kato	顧客カルテと売上を集計	4.3 1,101件	未提供	詳細 App Store

顧客管理アプリおすすめ21選！【特徴を徹底比較】を見る

掲載しているサービスは編集部が独自に調査を行ったうえで、評価を行いおすすめ（スコア付け方法について）を選定しています。

30秒でわかるZoho CRMの結論
Zoho CRMの画面
Zoho CRMの良い点・気になる点
- 良い点
- 気になる点
Zoho CRMの評判はどこで分かれているか
Zoho CRMの実際のレビュー
- Zoho CRM – セールス＆マーケティングの良いレビュー
- Zoho CRM – セールス＆マーケティングの気になるレビュー
Zoho CRMの料金
Zoho CRMと他のアプリを比べる
Zoho CRMのよくある質問
結論：Zoho CRMはどんな人に向いているか

30秒でわかるZoho CRMの結論

Zoho CRMは、Zoho Corporation が提供する営業支援アプリです。アプリ説明によると、営業案件の進捗管理や顧客との関係構築に役立つツールとして、世界180か国以上で250,000社以上に利用されています。見込み客や顧客、商談のデータを登録して使い、モバイルアプリからは必要なときにすぐ営業データを確認できます。タスク・予定・通話の確認とリマインダー、一括検索、現在地周辺の見込み客や連絡先・取引先の検索、訪問先への到着を記録するチェックイン、着信時の発信者情報の表示、通話の詳細の記録、営業やマーケティング活動の進捗の見える化、フィード機能でのメッセージのやりとりができます。オフラインでのアクセスとデバイス間のデータ同期にも対応すると書かれています。

良い点：現在地周辺の見込み客や取引先を検索でき、訪問先への到着をチェックインで記録できる
良い点：オフラインでもアクセスでき、デバイス間でデータが同期される
注意点：サインインやアカウント登録ができなかった、検索でレコードが出てこないという投稿がある

Zoho CRMの画面

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Zoho Corporation に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

Zoho CRMの良い点・気になる点

良い点

タスク・予定・通話をひと目で確認でき、リマインダーを設定してうっかり忘れを防げる
現在地周辺の見込み客・連絡先・取引先を検索でき、訪問先への到着はチェックインで記録できる
着信時に発信者の情報が分かり、通話の詳細も記録できるので電話のやり取りを履歴に残せる
オフラインでのアクセスとデバイス間の同期に対応し、外出先でも最新のデータを見られる

気になる点

サインインしてもCRMの画面へ進めなくなり、問い合わせても反応がなかったという投稿が2025年にある
アカウントを作成できなかった、認証番号は届くのに登録が完了しないという投稿が2025年にある
取引先などのレコードをアプリで検索しても出てこないことが頻繁にあるという指摘が出ている
画面下部のタブを並べ替えられない、登録した取引先の住所をタップしても地図のアプリが開かないという要望がある

Zoho CRMの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー（主に2020〜2025年の投稿）を読むと、指摘が集まっているのは主に次の2点です。

1つ目はサインインとアカウント登録です。2025年11月の投稿には、突然アクセスできなくなり、サインインしてもロゴが回転する画面から先に進まない、問い合わせても本店から反応がないという報告があります。外回りの営業で顧客のマップや案件をよく使っていたため困っている、長期化しそうだと書かれています。2025年3月の投稿には、三回以上試してもアカウントを作成できず、アプリを消して入れ直しても失敗した、認証番号だけはメールに届くという報告があります。同じ投稿では、アカウント登録に電話番号が必要な理由が分からないという疑問も書かれています。アプリを入れてすぐ使い始められるとは限らないので、まずは登録まで進めるかを確かめたいところです。

2つ目はアプリでのデータの探し方と画面の作りです。2023年の投稿には、取引先などをアプリで検索しても出てこないことが頻繁にある、パソコンのサイトでは同じことが起こらないという指摘があります。アプリ説明には一括検索機能があると書かれているので、ここは期待との差が出やすい部分です。ほかに、カスタマイズしたい場所を変えられない、画面下部のタブを並べ替えたい、登録した取引先の住所をタップしたら地図のアプリが開くようにしてほしいという要望が2025年に出ています。過去にはフィードを開くと強制終了する、誕生日が和暦のような表示になり日付も1日ずれるという報告もあり、誕生日の表示は投稿者自身がアップデートで修正されたと書き足しています。

Zoho CRMの実際のレビュー

Zoho CRM – セールス＆マーケティングの良いレビュー

掲載基準を満たす良いレビューは見つかりませんでした。

Zoho CRM – セールス＆マーケティングの気になるレビュー

iPhoneアプリからサインインできない

アプリへサインインするがCRM画面にアクセスする手間にロゴが回転する画面から先に進まない状況、サポートに問合せしたがZOHO本店から反応なしとのこと。
App Store ・2025.11.15 投稿

アカウント登録できない

三回以上試したが、アカウント作成できなかった。アプリを一度削除し、再ダウンロードも試したが失敗。認証番号だけはメールに届く。
App Store ・2025.03.03 投稿

取引先などのレコードが検索で出てこない

アプリで、取引先等を検索したときに出てこないことが頻繁にあります。(出てくる時もあります。)パソコンのサイトではこういった問題は起こりません。
App Store ・2023.05.17 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。誤字の修正を除き、本文は変更していません。掲載元は Zoho CRM – セールス＆マーケティングのストアページです。ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

Zoho CRMの料金

項目	iOS
価格	無料（App内課金あり）
課金の範囲	—
最低OS	iOS 16.0
容量	579.6 MB
バージョン	3.19.14
年齢制限	4+

アプリ説明には、アプリ内課金の具体的な金額は書かれていません。そのため料金表は載せていません。アプリを使うにはアカウントの作成が必要で、レビューには登録できなかったという投稿があります。

Zoho CRMと他のアプリを比べる

「顧客管理アプリおすすめ21選！【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

#	アプリ	App Store	Google Play	入手
1	レストランボード Recruit Co.,Ltd.	4.4 7,737件	未提供	詳細 App Store
2	LiME(ライム) LiME Inc.	4.2 2,779件	未提供	詳細 App Store
3	売上と顧客ノート – 顧客管理簿 Shibapp LLC	4.6 1,729件	4.4 243件	詳細 App Store Google Play
4	人を記録して管理するメモ　顧客のプロフィールを整理/ヒトメモ hiroyuki yonezu	4.6 1,426件	未提供	詳細 App Store
5	簡単・シンプルな「顧客管理帳」 Masaya Kato	4.3 1,101件	未提供	詳細 App Store
6	顧客管理/予約管理同期- こきち 9Plums Inc.	4.8 850件	4.6 76件	詳細 App Store Google Play
7	人のめも-メモリオ-家族や親戚の記録、顧客管理、推し活メモ Tomohiro Suzuki	4.6 802件	4.5 115件	詳細 App Store Google Play
8	キャバ嬢専用顧客管理ノートクッキー masato kisara	4.3 566件	未提供	詳細 App Store
9	顧客管理 & 売上管理で売上UP, カスターマン Lisfee, Inc.	4.0 527件	未提供	詳細 App Store
10	Dynamics 365 for phones Microsoft Corporation	3.5 410件	3.8 7,677件	詳細 App Store Google Play
11	Melty キャバ嬢・ホステスのための顧客管理アプリ S&E,CORPORATION	3.2 402件	未提供	詳細 App Store
12	美容サロン向け顧客管理 KaruteKun(カルテくん) techners	4.0 329件	3.6 27件	詳細 App Store Google Play
13	顧客管理と売上管理ならグリップノート TEMPER, K.K.	4.8 271件	4.9 372件	詳細 App Store Google Play
14	顧客管理ルミナスダイアリー 9Plums Inc.	4.5 168件	3.2 32件	詳細 App Store Google Play
15	スマレジ Smaregi, Inc.	2.8 160件	未提供	詳細 App Store
16	Zoho CRM – セールス＆マーケティングこのアプリ Zoho Corporation	4.1 141件	未提供	詳細 App Store
17	写真で顧客管理アプリビフォーアフター Naradewa Inc.	3.2 113件	3.1 35件	詳細 App Store Google Play
18	ホットプロファイル Hammock	3.7 82件	4.3 66件	詳細 App Store Google Play
19	メモ感覚で顧客管理 – Memotto yusuke miyamura	4.3 65件	未提供	詳細 App Store
20	eセールスマネージャーRemix Mobile SOFTBRAIN Co.,Ltd.	1.9 47件	2.8 20件	詳細 App Store Google Play
21	UPWARD UPWARD, Inc.	4.2 42件	—	詳細 App Store Google Play

顧客管理アプリおすすめ21選！【特徴を徹底比較】を見る

Zoho CRMのよくある質問

Zoho CRMのアプリでは何ができる？

アプリ説明によると、タスク・予定・通話をひと目で確認してリマインダーを設定でき、一括検索で必要な情報を探せます。ほかに、予定の前にメモや資料を確認する、現在地周辺の見込み客・連絡先・取引先を検索する、訪問先への到着をチェックインで記録する、着信時に発信者の情報を確認する、通話の詳細を記録する、フィード機能でメンバーとメッセージをやりとりするといった使い方ができます。

Zoho CRMは外出先でも使える？

アプリ説明には、オフラインでのアクセスとデバイス間のデータ同期が可能なため外出先からの利用にも向くと書かれています。現在地周辺のデータの検索や、訪問先への到着を記録するチェックイン機能もあります。ただし2025年のレビューには、サインインしてもCRMの画面へ進めなくなり外回りの営業で困ったという報告があります。

Zoho CRMのアプリだけで使い始められる？

アプリを使うにはアカウントの作成が必要です。2025年のレビューには、三回以上試してもアカウントを作成できず、アプリを入れ直しても失敗した、認証番号だけはメールに届くという投稿があります。アカウント登録に電話番号が必要な理由が分からないという疑問も同じ投稿に書かれています。アプリ内課金の具体的な金額は、アプリ説明には書かれていません。

Zoho CRMのアプリで顧客のデータは探しやすい？

アプリ説明には、一括検索機能で必要な情報にすぐアクセスできると書かれています。ただし2023年のレビューには、取引先などをアプリで検索しても出てこないことが頻繁にあり、パソコンのサイトでは同じことが起こらないという指摘があります。アプリでの検索に頼りきらず、パソコンの画面でも確かめられる体制にしておくと安心です。

結論：Zoho CRMはどんな人に向いているか

Zoho CRMのアプリは、すでに Zoho CRM を使っている営業が、外出先で商談や顧客のデータを確認するためのものです。現在地周辺の検索やチェックイン、通話の記録まで用意されている一方、サインインやアカウント登録でつまづいた、検索でレコードが出てこないという投稿がストアに並んでいます。まずは登録とサインインまで進めるかを確かめてから、外回りの本番で使うのが安心です。

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