eFaxの評判・口コミを徹底調査!

eFax のアプリアイコン

eFax

Consensus Cloud Solutions LLC

iOS Android
App Store 3.7 1,742件の評価
Google Play 4.1 1.6万件の評価

最終確認:2026.10.01(App Store/Google Play)

FAXアプリおすすめ5選

App Store の評価件数が多い順(2026年9月時点)。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 ポケFAX のアプリアイコン ポケFAX SoftBay Inc. 音声案内で無料送信できる 4.5 5,182件 4.5 404件
2 eFax のアプリアイコン eFaxこのアプリ Consensus Cloud Solutions LLC 市外局番のFAX番号で送受信 3.7 1,742件 4.1 1.6万件
3 Snapfax のアプリアイコン Snapfax Extracomm Inc. クレジットで都度払い 4.7 945件 4.4 6,544件
4 FAX from iPhone のアプリアイコン FAX from iPhone Municorn Limited 受信用の専用番号つき 4.5 753件 3.9 7.1万件
5 FaxFree のアプリアイコン FaxFree BPMobile 撮った書類に署名して送信 3.9 426件 3.4 6,065件

30秒でわかるeFaxの結論

eFaxは、Consensus Cloud Solutions LLC が提供するインターネットFAXサービスのアプリです。紙も回線も使わずに、iPhone や iPad でFAXを送ったり、受信したFAXを見たりできます。FAX番号は、全国47都道府県62都市の市外局番と全国共通の050番号から選べます。使うには事前に公式サイトから申し込む必要があり、申し込みの際には本人確認と、利用する住所の拠点確認があります。

  • 良い点:市外局番か050番号のFAX番号を持ち、外出先でも iPhone や iPad で送受信できる
  • 良い点:受信したFAXに署名や編集を加えて送ったり、メールやFAXに転送したりできる
  • 注意点:2024年秋のアップデート以降、ログインや通知、送信の不具合を訴える声が続いている

eFaxの画面

eFax のスクリーンショット 1eFax のスクリーンショット 2eFax のスクリーンショット 3eFax のスクリーンショット 4eFax のスクリーンショット 5

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Consensus Cloud Solutions LLC に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

eFaxの良い点・気になる点

良い点

  • FAX番号を全国47都道府県62都市の市外局番か050番号から選べ、事業所の地域に合わせやすい
  • 回線もFAX機も要らず、iPhone や iPad があれば外出先でもFAXの送受信ができる
  • 受信したFAXに署名や編集を加えて送ったり、メールやFAXに転送したりできる
  • 受信したFAXはフォルダやタグで整理でき、Air Print を使って直接印刷もできる

気になる点

  • アプリだけでは使えず、事前に公式サイトから申し込み、本人確認と拠点確認を受ける必要がある
  • アプリ説明に料金は無く公式サイトで確かめる必要があり、他社より高いという声もある
  • 2024年秋のアップデート以降、開くたびにログインが必要、ログインできないという声が2026年にも続いている
  • 受信してもアプリの通知が来ない、同じFAXが2通届くといった不具合の声が2025〜2026年に出ている

eFaxの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2024〜2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目はどこでも送受信できる便利さです。毎日数枚を外出先から送っていてコンビニを探すより安い、受信もすぐ見られる、複数の拠点を移動しながら仕事をしていても対応できるという声があります。一方で、利用料金がずいぶん高くなった、他社より高いが解約すると番号が変わるので踏み切れないという声もあります(2024〜2026年)。

2つ目は2024年秋のアップデート後の使い勝手です。2024年10〜11月ごろから、アプリを閉じるとログアウトされて通知が届かない、連絡先を日本語にすると?マークになる、作成中のFAXが消えるという声が急に増えました。2026年にも、開くたびにパスワードの入力が必要、アップデート後にログインできなくなったという声が続いています。アップデート後に添付ができなくなったが、問い合わせたらすぐ直してくれたという声(2024年)もあります。

3つ目は送信と通知の確かさです。エラーと出たので送り直したら実際には送られていて先方に何通も届いた、数枚送っても最初の1枚しか送られないことがある(2025年)、1通送っても同じものが2通届く(2026年)という声があります。国内を選んだのにアメリカの国番号で送られていた(2026年)、受信してもアプリの通知が来なくなった(2025年)、画質のせいか先方から見にくいと言われる(2025年)という声もあります。仕事で大事な書類をやり取りするなら、送信履歴と受信をこまめに確かめる必要があります。

eFaxの実際のレビュー

eFaxの良いレビュー

格安だった頃から愛用

iPhoneから書類を画像で取り込み、毎日2〜5枚を外出先からFAXしています。コンビニを探して送信するよりは安いですし、受信もタイムリーに見ることが出来ます。

App Store ・2026.07.14 投稿
複数拠点移動利用

PC.プリンターは設置しているが、電話回線、FAXは置いてない。電話は転送で対応している。 eFaxは何処でも対応出来るので、大変重宝している。

App Store ・2025.12.16 投稿
重宝して居ます。

何時でも何時でも直ぐに確認出来るの事、送受信も簡単に出来るので、重宝して居ります。 又、困った事等の問い合わせも敏速に丁寧に対応して頂き大変感謝しております。

App Store ・2024.11.01 投稿

eFaxの気になるレビュー

信頼を失う可能性あり

エラーが多く送信出来ませんでした。と出ていたので完了されるまで送信したら実際には送信されているパターンがあり先方に何通も送られていた。

App Store ・2025.12.24 投稿

eFaxを選んだのは、FAX受信時にプッシュ通知で教えてくれる機能があるから。 しかし去年から通知が届かなくなり、アプリを開かなければ受信してるか分からなくなった。

Google Play ・2025.05.18 投稿
ログインできない

アップデートしたら、ログインできなくなりました。ID とパスワードが一致しないとの表記。入力に誤りはありません。

App Store ・2026.02.10 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は eFax のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

eFaxの料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 15.5 —
容量 41.4 MB —
バージョン 6.2.14 —
年齢制限 4+

アプリ説明には、利用料金の具体的な金額は書かれていません。料金プランの詳細は、公式サイトの料金ページで確かめるよう案内されています。アプリを使うには、事前に公式サイトから申し込む必要があります。

eFaxと他のアプリを比べる

「FAXアプリおすすめ8選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 ポケFAX のアプリアイコン ポケFAX SoftBay Inc. 4.5 5,182件 4.5 404件
2 eFax のアプリアイコン eFaxこのアプリ Consensus Cloud Solutions LLC 3.7 1,742件 4.1 1.6万件
3 Snapfax のアプリアイコン Snapfax Extracomm Inc. 4.7 945件 4.4 6,544件
4 FAX from iPhone のアプリアイコン FAX from iPhone Municorn Limited 4.5 753件 3.9 7.1万件
5 FaxFree のアプリアイコン FaxFree BPMobile 3.9 426件 3.4 6,065件
6 Fax.Plus のアプリアイコン Fax.Plus Alohi 4.4 412件 4.4 3.1万件
7 ファックス のアプリアイコン ファックス Elena Ustinova 4.5 350件 未提供
8 Tiny Fax のアプリアイコン Tiny Fax TinyWork Apps 4.2 201件 —

eFaxのよくある質問

eFaxはアプリだけで使える?

使えません。アプリ説明によると、eFax を使うには事前に公式サイトから申し込む必要があります。申し込みの際には、犯罪収益移転防止法にもとづく本人確認と、電気通信事業法にもとづく利用住所の拠点確認があります。

eFaxの料金はいくら?

アプリ説明には具体的な金額は書かれておらず、料金プランは公式サイトの料金ページで確かめるよう案内されています。レビューには、利用料金が高くなった、他社より高いという声もあります。

eFaxで選べるFAX番号は?

アプリ説明によると、全国47都道府県62都市の市外局番と、全国共通の050番号から選べます。レビューには、解約すると番号が変わってしまうので乗り換えに踏み切れないという声(2024年)があります。

eFaxのアプリにログインできないときは?

2026年2月ごろのレビューに、アップデート後にアプリからログインできなくなった、開くたびにパスワードの入力が必要になったという声があります。ブラウザーからはログインできたという声もあります。アプリ説明には、問い合わせ先として 0120-914-915 と info@efax.co.jp が書かれています。

結論:eFaxはどんな人に向いているか

eFaxは、すでに eFax を契約している人や、市外局番か050番号のFAX番号を持って外出先でも送受信したい人に向いたアプリです。2024年秋のアップデート以降、ログインや通知、送信の不具合を訴える声が続いているので、仕事で使うなら送信履歴と受信をこまめに確かめると安心です。

向いている人

  • すでに eFax を契約していて、外出先でもFAXを確かめたい人
  • FAX機や電話回線を置かずに、市外局番のFAX番号を持ちたい人
  • 受信したFAXに署名を入れて、そのまま返送したい人

向いていない人

  • 申し込みや本人確認をせずに、すぐにFAXを1枚だけ送りたい人
  • 受信の通知を頼りに、取りこぼしなくFAXを受けたい人(通知が来ないという声がある)

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年10月01日確認)。

eFax のアプリアイコン 全国の市外局番
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