Rentalcars.comの評判・口コミを徹底調査！｜aix app-日本最大級のアプリレビューサイト

Rentalcars.com

Booking.com Transport Limited

iOS Android

App Store 4.4 3,024件の評価

Google Play 3.6 3万件の評価

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最終確認：2026.10.03（App Store／Google Play）

レンタカーアプリおすすめ5選

編集部が決めた掲載順です。

#	アプリ	特徴	App Store	Google Play	入手
1	トヨタレンタカー TOYOTA MOTOR CORP.	全国約1200店舗から予約	4.6 9.8万件	4.4 7,733件	詳細 App Store Google Play
2	ニッポンレンタカーニッポンレンタカーサービス株式会社	アプリ予約はベストレート	4.6 3.1万件	4.4 7,601件	詳細 App Store Google Play
3	たびらいレンタカー株式会社パム	免責補償込みの総額で比較	4.4 922件	4.4 510件	詳細 App Store Google Play
4	ニコパス Rentas Co.,Ltd	12時間2525円はアプリだけ	4.6 3.4万件	4.4 2,742件	詳細 App Store Google Play
5	日産レンタカー Nissan Car Rental Solutions Co.,ltd	営業時間外も無人で貸出	4.6 9,887件	4.6 2,070件	詳細 App Store Google Play

レンタカーアプリおすすめ14選！【特徴を徹底比較】を見る

掲載しているサービスは編集部が独自に調査を行ったうえで、評価を行いおすすめ（スコア付け方法について）を選定しています。

30秒でわかるRentalcars.comの結論
Rentalcars.comの画面
Rentalcars.comの良い点・気になる点
- 良い点
- 気になる点
Rentalcars.comの評判はどこで分かれているか
Rentalcars.comの実際のレビュー
- Rentalcars.comの良いレビュー
- Rentalcars.comの気になるレビュー
Rentalcars.comの料金
Rentalcars.comと他のアプリを比べる
Rentalcars.comのよくある質問
結論：Rentalcars.comはどんな人に向いているか

30秒でわかるRentalcars.comの結論

Rentalcars.comは、Booking.com Transport Limited が提供するレンタカー予約アプリです。世界の大手レンタカー会社と提携し、世界49,000以上の営業所から、行き先で借りられる車を探して予約できます。予約したeバウチャーはアプリに保存でき、印刷しなくても車の受け取りに使えます。

良い点：世界49,000以上の営業所から車を探せ、海外旅行のレンタカーを日本から予約しておける
良い点：eバウチャーをアプリに保存でき、ドライバーやカードの情報も一度入れれば次から入力し直さなくてよい
注意点：現地で表示額より多く払った、予約が通っていなかったという声があり、レビューは2023年以前のものが中心

Rentalcars.comの画面

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Booking.com Transport Limited に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

Rentalcars.comの良い点・気になる点

良い点

世界49,000以上の営業所から行き先の近くで借りられる車を探せ、海外旅行のレンタカーを出発前に日本から予約しておける
eバウチャーをアプリに保存して車の受け取りに使えるので、海外でも予約確認書を印刷して持ち歩かなくてよい
ドライバーやクレジットカードの情報は一度入れれば保存され、次からの予約で入力し直す手間が省ける
予約後に料金が下がり変更して差額が返ってきた、トラブルの問い合わせにすぐ返金で対応してくれたという声がある

気になる点

予約時の表示額より現地の窓口で多く払った、保険を重ねて入らされたという声が多く、総額と補償の範囲の確認が欠かせない
現地に着いたら予約が通っていなかった、車が無かったという声があり、返金の返事に3か月かかったという投稿もある
日本語訳がわかりにくい、eバウチャーの言語を切り替えられないという声があり、現地の窓口で説明に困ることがある
予約時刻を1時間過ぎて自動でキャンセルされ、返金されなかったという声があり、到着が遅れそうなときの扱いは事前に確かめたい

Rentalcars.comの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー（主に2018〜2020年の投稿）を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。2024年以降の投稿は見当たらないため、いまの状況とは違う場合があります。

1つ目は料金と現地での支払いです。予約後も小まめに確かめ、安くなったら変更して差額が返ってくる仕組みを「お得感ありますね」と評価する声があります。一方で、表示されていた金額と現地の窓口で払った金額が大きく違った、予約時にフルカバーの保険に入ったのに現地でも保険に入らされたという声が多くあります。オンラインで払ったのに現地でも請求されたという二重請求の訴えも複数あります。地元のレンタカー会社は追加保険料込みで比べるのがよいという声もあり、予約の前に総額と補償の範囲を確かめると安心です。

2つ目は予約の確実さとサポートです。現地の会社との支払いのトラブルを帰国後に問い合わせたら、すぐに調べて返金してくれたという声や、帰国後に身に覚えのない傷の請求を受けたときに日本語で対応してもらえ安心できたという声があります。一方で、予約確認書まで届いていたのに現地の窓口で予約が無いと言われた、車が無く返金の返事に3か月かかった、電話がつながらずメールにも返信がないという声が2019〜2022年に続いています。

3つ目はアプリの表示と日本語です。アプリの操作は簡単、見やすいという声は多くあります。一方で、案内文や日本語訳がいい加減で不安になるという声（2023年）や、eバウチャーの言語を切り替えられず現地の窓口で使いにくいという声、借りる時刻を選ぶと別の時刻が表示されるという声があります。国内の予約は別のアプリのほうが安い車が見つかるという声もあります。

Rentalcars.comの実際のレビュー

Rentalcars.comの良いレビュー

海外のレンタカー会社との支払いでの問題がありましたが、日本に帰ってからトラブルの問い合わせをすると、すぐに調査してくれて返金などすぐに対応してもらえました。サポートセンターの対応はとても良かったです。
Google Play ・2019.07.11 投稿

早めの予約後安くなったら変更できる！

予約は3ケ月前にしましたが、小まめにチェックすると値段が動きます。安くなったら変更でき返金される仕組みはお得感ありますね。
App Store ・2018.01.14 投稿

easy and confortable

このアプリは使い方も簡単ですし、１度車の修理の必要が生じた時にも、保険金の支払いがスムーズに行われ、快適でした。
App Store ・2017.11.17 投稿

Rentalcars.comの気になるレビュー

アプリはよくできていて安心しているが

アプリの操作は簡単で安心しているのだが、案内文とか日本語訳がいい加減なので、時々不安になります。国内の予約は別のアプリを使った方が安い車が見つかります。
App Store ・2023.06.22 投稿

最悪なレンタカーアプリ

UAEでの利用の際予約確定したのにも関わらずレンタカー会社に行ったら車がありませんでした。コールセンターでリファンドを依頼しましたが3ヶ月経過してようやく返事があったものの、その日にオンタイムに到着した証明がないと返金できないと言われています。
App Store ・2022.02.09 投稿

値段が全然違う

表示されている金額と実際の店頭支払い金額が全く違い、結局当初の予定よりだいぶ多く払うことになりました。あくまで表示金額は参考程度に、と考えておいた方がよいです。
App Store ・2019.02.23 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。誤字の修正を除き、本文は変更していません。掲載元は Rentalcars.com のストアページです。ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

Rentalcars.comの料金

項目	iOS	Android
価格	無料（App内課金あり）	無料（アプリ内課金あり）
課金の範囲	—	—
最低OS	iOS 15.1	—
容量	30.1 MB	—
バージョン	2026.7.1	—
年齢制限	4+

アプリ説明には、レンタル料金や保険料、手数料の具体的な金額は書かれていません。料金は借りる場所・日程・車種ごとに違うため、予約画面で確かめてください。レビューでは、現地で保険料などが加わって高くなったという声が多いので、予約の前に総額と補償の内容を確かめると安心です。

Rentalcars.comと他のアプリを比べる

「レンタカーアプリおすすめ14選！【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

#	アプリ	App Store	Google Play	入手
1	トヨタレンタカー TOYOTA MOTOR CORP.	4.6 9.8万件	4.4 7,733件	詳細 App Store Google Play
2	ニッポンレンタカーニッポンレンタカーサービス株式会社	4.6 3.1万件	4.4 7,601件	詳細 App Store Google Play
3	たびらいレンタカー株式会社パム	4.4 922件	4.4 510件	詳細 App Store Google Play
4	ニコパス Rentas Co.,Ltd	4.6 3.4万件	4.4 2,742件	詳細 App Store Google Play
5	日産レンタカー Nissan Car Rental Solutions Co.,ltd	4.6 9,887件	4.6 2,070件	詳細 App Store Google Play
6	じゃらん Recruit Co.,Ltd.	4.5 124万件	4.3 10万件	詳細 App Store Google Play
7	楽天トラベル Rakuten Travel Inc.	4.6 82万件	4.4 15万件	詳細 App Store Google Play
8	スカイチケット Adventure,Inc.	4.5 30万件	4.2 2.4万件	詳細 App Store Google Play
9	Rentalcars.comこのアプリ Booking.com Transport Limited	4.4 3,024件	3.6 3万件	詳細 App Store Google Play
10	QEEQレンタカー Qompass Voyage Limited	4.4 1,407件	4.4 5,578件	詳細 App Store Google Play
11	KAYAK KAYAK	4.6 2,707件	4.5 43万件	詳細 App Store Google Play
12	オールタイムレンタカー VALUE TOUP K.K.	3.1 107件	4.0 28件	詳細 App Store Google Play
13	Carstay Carstay	4.2 415件	3.4 99件	詳細 App Store Google Play
14	スカイレンタカー SKY MOBILITY SERVICE. CO.	2.2 53件	2.2 20件	詳細 App Store Google Play

レンタカーアプリおすすめ14選！【特徴を徹底比較】を見る

Rentalcars.comのよくある質問

Rentalcars.comで予約した車はどうやって受け取る？

アプリ説明によると、Rentalcars.comのeバウチャーはほとんどすべての場所で使え、アプリに保存したバウチャーを携帯電話で見せて車を受け取れます。プリンターで印刷する必要はありません。ただしレビューには、バウチャーの言語を切り替えられず現地で困ったという声（2014〜2019年）もあります。

Rentalcars.comの料金は現地で追加になることがある？

アプリ説明には、保険料や現地で払う費用の金額は書かれていません。レビューでは、表示額より現地で多く払った、予約時に入った保険とは別に現地の保険に入るよう求められたという声が多くあります。予約の前に、料金に含まれる補償と、現地で払う費用を確かめておくと安心です。

Rentalcars.comはデビットカードでも使える？

アプリ説明には、使えるカードの種類は書かれていません。Google Play のレビュー（2019年）には、予約はデビットカードでできたものの、現地で車を受け取るときにはクレジットカードが必要だったという声があります。予約の前に、受け取りに必要なカードの条件を確かめてください。

Rentalcars.comは日本国内のレンタカー予約にも使える？

アプリ説明では、海外だけでなく、すぐ近くで車が必要なときにも使えるとしています。レビューには釧路で借りたという投稿がある一方、国内の予約は別のアプリのほうが安い車が見つかるという声（2023年）もあります。

結論：Rentalcars.comはどんな人に向いているか

Rentalcars.comは、海外旅行でレンタカーを借りたい人が、世界中の営業所から車を探して日本から予約しておくためのアプリです。現地で料金や保険が加わった、予約が通っていなかったという声があり、レビューも2023年以前のものが中心なので、予約の前に総額と補償の内容、受け取りの条件を確かめてから使うと安心です。

向いている人