ジェットスター
Jetstar Airways Pty Ltd
最終確認：2026.09.15（App Store／Google Play）
5点満点／ランクは S・A・B・C・D・E・F
採点の基準：ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています（編集部の独断です）。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。
飛行機アプリおすすめ5選
編集部が決めた掲載順です。
| # | アプリ | 特徴 | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
ソラハピ
シェアリングテクノロジー株式会社
|
国内線をクーポンで予約 | 4.6 2.1万件 | 3.8 196件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
ANA
ANA (All Nippon Airways)
|
予約から搭乗券まで公式で | 4.5 52万件 | 3.7 9.4万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 3 |
JAL
Japan Airlines Co., Ltd.
|
遅延やゲート変更を通知 | 4.5 43万件 | 4.4 5.6万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
スカイチケット
Adventure,Inc.
|
航空券も宿もバスも予約 | 4.5 30万件 | 4.2 2.4万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
Flightradar24
Flightradar24 AB
|
空に向けて頭上の便を特定 | 4.7 15万件 | 4.5 66万件 | 詳細 App Store Google Play |
30秒でわかるジェットスターの結論
ジェットスターは、LCCのジェットスター（Jetstar Airways）の公式アプリです。フライトの検索・予約、オンラインチェックイン、モバイル搭乗券の発行、リアルタイムの運航状況の確認、予約管理までをアプリで行えます。最新の更新では、運航状況や搭乗時刻をホーム画面で確かめられるようになりました。
- 良い点：事前にオンラインチェックインを済ませれば、保安検査から搭乗口へそのまま進める
- 良い点：運航状況や搭乗時刻をホーム画面で確かめられる
- 注意点：初期設定で有料オプションが付く、予約変更の画面が真っ白で進まないという声が多い
ジェットスターの画面
※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Jetstar Airways Pty Ltd に帰属します。
App Store に掲載されている画面です。
ジェットスターの良い点・気になる点
良い点
- オンラインチェックインを事前に済ませれば、預ける荷物がないときは保安検査から搭乗口へそのまま進めるという声がある
- 2026年9月の更新で、運航状況や搭乗時刻をホーム画面で確かめられるようになり、搭乗前の確認がしやすい
- 別のメールアドレスで買った航空券も、予約番号などを入れてアプリにまとめられたという声がある
- 座席や手荷物などを必要な分だけ選べ、他社と見比べても安く買えるという声が多い
気になる点
- 予約変更の画面が真っ白になって進まないという声が、2024年から2026年9月の投稿まで続いている
- 初期設定で有料のオプションや座席が選ばれており、空港使用料や決済手数料を含む総額が最後まで分かりにくいという声が多い
- クレジットカードの決済エラーが続く、座席指定のポップアップのボタンが画面外で押せないなど、予約の途中で止まる声が多い
- 問い合わせの電話やチャットがつながらない、メールで問い合わせできないという不満があり、トラブル時に頼りにくい
ジェットスターの評判はどこで分かれているか
ストアのレビュー（主に2025〜2026年の投稿）を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。
1つ目はチェックインと搭乗券です。事前にチェックインしておけば保安検査から搭乗口へ一気に行ける、QRの表示や事前チェックインが便利という声があります。一方で、オンラインチェックインのあと搭乗券がエラーで表示できず、空港で発券してもらったという声があります。Android では搭乗券の表示に Google ウォレットが必要だった、アプリを更新しないとチケットが見られなくなったという声も見られます。
2つ目は予約と支払いの画面です。自分で必要なものを選べて便利、リニューアルで予約が軽くなったという声があります。一方で、初期設定で有料のオプションや座席が選ばれていて外す手間がかかる、空港使用料や決済手数料を含めた総額が最後まで分かりにくいという不満が多くあります。クレジットカードの決済エラーが続いた、座席指定のポップアップのボタンが画面の外に切れて押せない、ロボット確認の画面から先に進めない、ログインできないという声も複数あります。
3つ目は予約の変更・払い戻しと問い合わせです。航空券を買うときに保証ありのプランを選べて安心だったという声があります。一方で、予約変更の画面が真っ白になって進まないという声が2026年9月の投稿まで続き、電話で問い合わせても解決しなかったという声があります。電話やチャットがつながらない、メールでは問い合わせできないという不満や、払い戻しのオプションを選んだつもりが選べていなかったという声、電話での変更は追加の手数料がかかると言われたという声も見られます。
ジェットスターの実際のレビュー
ジェットスターの良いレビュー
アプリでチェックできるのが便利です 預ける荷物がないと、保安検査のみで一気に搭乗口まで行けます
Google Play ・2026.03.21 投稿
他の旅行会社の色々なアプリで飛行機運賃を見比べますが、断然お値打ちで購入出来ます。 後は、自分で必要なものをカスタマイズして選べるので便利です。
Google Play ・2025.12.03 投稿
違うメルアドで入手した航空券を統合できたアプリを入れる前に違うメルアドで入手した航空券を予約番号などの情報を入れて統合できた。
App Store ・2025.10.03 投稿
ジェットスターの気になるレビュー
予約変更できない 画面が真っ白になり、電話で問い合わせしたところ、「エラーの報告は聞いていないのでそちらの問題」という返答。
Google Play ・2026.06.17 投稿
デフォルトで余計なオプションが設定されていて購入に手間どる。空港使用料と決済手数料も最初から明示すべきかチケット料金に含めて表示すべき。
Google Play ・2025.02.28 投稿
PCは開かない 登録したクレカで決済できないいつも使うクレジットカードを登録済みから入力しても決済したあと、エラーが出て(そもそも何がエラーか分からず)何回も空欄になった箇所を入力、決済押したらまたエラー…5回繰り返して別のクレジットカードに1から入力したらやっと決済終了。
App Store ・2026.08.26 投稿
※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は ジェットスター のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。
ジェットスターの料金
| 項目 | iOS | Android |
|---|---|---|
| 価格 | 無料（App内課金あり） | 無料（アプリ内課金あり） |
| 課金の範囲 | — | — |
| 最低OS | iOS 15.0 | — |
| 容量 | 66.3 MB | — |
| バージョン | 6.5.8 | — |
| 年齢制限 | 4+ | |
アプリ説明には、運賃や手数料、受託手荷物などの具体的な金額は書かれていません。アプリは無料です。レビューでは、有料のオプションが初期設定で選ばれていたという声が多いので、支払いの前に内訳を確かめてください。
ジェットスターと他のアプリを比べる
「飛行機アプリおすすめ14選！【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。
| # | アプリ | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
ソラハピ
シェアリングテクノロジー株式会社
|
4.6 2.1万件 | 3.8 196件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
ANA
ANA (All Nippon Airways)
|
4.5 52万件 | 3.7 9.4万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 3 |
JAL
Japan Airlines Co., Ltd.
|
4.5 43万件 | 4.4 5.6万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
スカイチケット
Adventure,Inc.
|
4.5 30万件 | 4.2 2.4万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
Flightradar24
Flightradar24 AB
|
4.7 15万件 | 4.5 66万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 6 |
JALマイレージバンク
JAL ペイメント・ポート株式会社
|
4.4 15万件 | 4.2 2.5万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 7 |
ANAマイレージクラブ
ANA (All Nippon Airways)
|
4.6 7.2万件 | 3.8 6,758件 | 詳細 App Store Google Play |
| 8 |
Peach（ピーチ）
Peach Aviation Limited.
|
4.5 3.7万件 | 4.4 5,993件 | 詳細 App Store Google Play |
| 9 |
ジェットスターこのアプリ
Jetstar Airways Pty Ltd
|
4.5 2.6万件 | 3.9 3.7万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 10 |
Airline Commander
RORTOS SRL
|
4.5 2.4万件 | 4.1 58万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 11 |
フライトライブ
Mosaic S.r.l.
|
4.4 1.8万件 | 3.8 7.1万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 12 |
Airport City
Game Insight
|
4.4 6,711件 | 3.7 91万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 13 |
RFS – Real Flight Simulator
RORTOS SRL
|
4.5 5,714件 | 4.4 21万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 14 |
エアトリ
AirTrip Corp.
|
3.9 5,169件 | 3.6 2,104件 | 詳細 App Store Google Play |
ジェットスターのよくある質問
ジェットスターのアプリで搭乗券は表示できる？
アプリ説明によると、オンラインチェックインとモバイル搭乗券の発行ができます。レビューでは、Android で搭乗券を表示するのに Google ウォレットが必要だったという声があります。チェックインのあと搭乗券がエラーで表示できず、空港で発券してもらったという声もあるので、時間に余裕を持って空港へ向かうと安心です。
ジェットスターのアプリで予約変更の画面が真っ白になるときは？
アプリ説明には対処法は書かれていません。レビューでは、アプリでもパソコンのブラウザでも変更画面が真っ白になったという声が2024〜2026年に続いています。Webページから入って変更したという声がある一方、電話で変更すると追加の手数料がかかると言われたという声もあります。
ジェットスターで予約するとき、有料のオプションは外せる？
レビューでは、初期設定で有料のオプションや座席が選ばれていて、自分で外す必要があったという声が多くあります。空港使用料や決済手数料を含めた総額が最後まで分かりにくいという声もあるので、支払いの前に内訳を確かめてください。
ジェットスターの航空券はキャンセルすると払い戻される？
アプリ説明には、キャンセルや払い戻しの条件は書かれていません。レビューには、キャンセル時に払い戻しできないという声や、購入時に保証ありのプランを選べて安心だったという声があります。払い戻しのオプションを選んだつもりが、選択できていなかったという声もあるので、支払いの前に選んだ内容を確かめてください。
結論：ジェットスターはどんな人に向いているか
ジェットスターは、ジェットスターの便を予約して、チェックインから搭乗券の表示までを手元で済ませたい人向けのアプリです。安く買えるという声が多い一方、有料オプションの初期設定や、予約変更・決済のエラーへの不満も目立ちます。支払いの前に内訳を確かめ、変更はWebからも行えるようにしておくと安心です。
向いている人
- ジェットスターの便を安く予約したい人
- 空港のカウンターに並ばず、スマホの搭乗券で乗りたい人
- 座席や手荷物を必要な分だけ選びたい人
向いていない人
- 予約後の変更や払い戻しを、アプリだけで確実に済ませたい人
- 総額が最初から分かる画面で予約したい人
この記事の情報源
評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です（2026年09月15日確認）。
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