JAL
Japan Airlines Co., Ltd.
最終確認：2026.09.15（App Store／Google Play）
5点満点／ランクは S・A・B・C・D・E・F
採点の基準：ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています（編集部の独断です）。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。
飛行機アプリおすすめ5選
編集部が決めた掲載順です。
| # | アプリ | 特徴 | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
ソラハピ
シェアリングテクノロジー株式会社
|
国内線をクーポンで予約 | 4.6 2.1万件 | 3.8 196件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
ANA
ANA (All Nippon Airways)
|
予約から搭乗券まで公式で | 4.5 52万件 | 3.7 9.4万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 3 |
JALこのアプリ
Japan Airlines Co., Ltd.
|
遅延やゲート変更を通知 | 4.5 43万件 | 4.4 5.6万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
スカイチケット
Adventure,Inc.
|
航空券も宿もバスも予約 | 4.5 30万件 | 4.2 2.4万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
Flightradar24
Flightradar24 AB
|
空に向けて頭上の便を特定 | 4.7 15万件 | 4.5 66万件 | 詳細 App Store Google Play |
30秒でわかるJALの結論
JALは、日本航空（Japan Airlines）の公式アプリです。旅先のリサーチから航空券の予約、機内食のメニューや機内Wi-Fiの利用可否の確認、遅延やゲート変更のプッシュ通知、マイルやLife Status ポイントの確認まで、1つのアプリで行えます。アプリ説明では、デザインと操作性を見直した新しいアプリに生まれ変わったと案内されています。
- 良い点：遅延やゲート変更をプッシュ通知で受け取れ、搭乗に必要な情報がすぐわかる
- 良い点：旅先探しから予約、機内食・機内Wi-Fiの確認、マイル管理まで1つで済む
- 注意点：システムエラーやログインのやり直しが多いという声が、2024〜2026年を通して目立つ
JALの画面
※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Japan Airlines Co., Ltd. に帰属します。
App Store に掲載されている画面です。
JALの良い点・気になる点
良い点
- 遅延やゲート変更をプッシュ通知で知らせ、アプリを開けば搭乗に必要な情報が一目でわかるので、空港で慌てにくい
- 機内食のメニューや提供タイミング、機内Wi-Fiの利用可否を搭乗前に確かめられ、機内での過ごし方を決めやすい
- 「OnTrip JAL」で旅先の候補を調べ、行き先が決まればそのままアプリで航空券を予約まで進められる
- マイルやLife Status ポイントに加え、次のステイタスまでの道のりも確認でき、上級会員を目指す人に便利
気になる点
- 予約や空席照会、座席指定で「システムエラー」が出て先に進めないという声が、2024〜2026年を通して多い
- ワンタイムパスワードを見るためにメールアプリへ切り替えて戻ると最初からやり直しになり、ログインできないという声が複数ある
- 搭乗用のQRコードを出すまでに便名や予約番号の入力が必要になった、会員登録なしでは使いにくいという指摘がある
- 便の変更で確認画面の詳細が閉じていて誤りに気づけず、変更の手数料がかかったという声があり、変更前の見直しが欠かせない
JALの評判はどこで分かれているか
ストアのレビュー（主に2025〜2026年の投稿）を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。
1つ目はリニューアル後の使いやすさです。「とても見やすく、使いやすくなりました」という声や、予約時のバグが減ったという声があります。一方で、前後の日程の料金を一覧で比べにくくなった、空港名が「HND」のようなコードで表示されてわかりにくいという不満もあります。戻る操作でホーム画面まで戻ってしまい、入力をやり直したという声も複数あります。
2つ目はエラーとログインです。予約や空席照会、特典航空券の購入で「システムエラー」が出るという声は、2024年から2026年まで続いています。ワンタイムパスワードを確かめにメールアプリへ切り替えると、戻ったときに最初からやり直しになるという声も複数あります。起動しなくなったときに、Android のストレージとキャッシュを消したら直ったという報告が多く見られます。
3つ目は搭乗当日の使い勝手です。運航の乱れで搭乗ターミナルが変わっても、案内板を見に行かずに手元で確認できたという声や、通知が来るので忘れないという声があります。一方で、ログインしていても搭乗用のQRコードを出すのに便名や予約番号の入力が必要になった、手荷物検査の直前にログアウトされたという不満があります。当日アップグレードをすると保安検査場でエラーになるという声もあります。
JALの実際のレビュー
JALの良いレビュー
運航の乱れでコロコロ搭乗ターミナルの場所が３０分おきに変わるような状況だったのですが、いちいち案内板を見に行かなくても、手元の端末で運航状況のアップデートを確認できたので楽でした。
Google Play ・2025.12.26 投稿
イノベーションとても見やすく、使いやすくなりました。航空チケット予約をする際のバグなどが減り、スムーズに使えるようになりました。
App Store ・2026.08.02 投稿
JTBで予約申し込みしましたところ、簡単にマイレージサービス連携していただきました。アプリから連携できたのでとても便利です。
Google Play ・2026.06.16 投稿
JALの気になるレビュー
緊急事態にエラー頻発で特典航空券の予約できず緊急事態が発生し、出発希望の前日にアプリから予約を何度も何度も試みるも予約が完了せず00:00を迎え予約不可となる。なんのエラーだったかは不明。翌日、電話で問い合わせるも対応不可。
App Store ・2026.07.31 投稿
ワンタイムパスワードを確認のため、Gmailアプリで確認して、JALアプリに戻ると初期画面に戻ってしまうので、永遠に進めない。（ブラウザで同様の作業したら問題無し）
Google Play ・2026.08.01 投稿
わかりにくい、あるいは商売上手1人2万円、2人なので4万を変更対応費として発生。が、もう一度変更しなければならなくなった。…変更していないことのアラートも出ず、かつ確認画面で変更後の日時や便の詳細はアコーディオンで閉じられていて見せないようになっており、気づかせにくい、わかりにくい設計だった。
App Store ・2026.06.09 投稿
※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は JAL のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。
JALの料金
| 項目 | iOS | Android |
|---|---|---|
| 価格 | 無料（App内課金あり） | 無料（アプリ内課金あり） |
| 課金の範囲 | — | — |
| 最低OS | iOS 15 | — |
| 容量 | 136.5 MB | — |
| バージョン | 6.5.0 | — |
| 年齢制限 | 4+ | |
アプリの利用は無料です。アプリ説明には、航空券の運賃や変更・取り消しの手数料、マイルの積算率など、具体的な金額や率は書かれていません。
JALと他のアプリを比べる
「飛行機アプリおすすめ14選！【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。
| # | アプリ | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
ソラハピ
シェアリングテクノロジー株式会社
|
4.6 2.1万件 | 3.8 196件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
ANA
ANA (All Nippon Airways)
|
4.5 52万件 | 3.7 9.4万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 3 |
JALこのアプリ
Japan Airlines Co., Ltd.
|
4.5 43万件 | 4.4 5.6万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
スカイチケット
Adventure,Inc.
|
4.5 30万件 | 4.2 2.4万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
Flightradar24
Flightradar24 AB
|
4.7 15万件 | 4.5 66万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 6 |
JALマイレージバンク
JAL ペイメント・ポート株式会社
|
4.4 15万件 | 4.2 2.5万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 7 |
ANAマイレージクラブ
ANA (All Nippon Airways)
|
4.6 7.2万件 | 3.8 6,758件 | 詳細 App Store Google Play |
| 8 |
Peach（ピーチ）
Peach Aviation Limited.
|
4.5 3.7万件 | 4.4 5,993件 | 詳細 App Store Google Play |
| 9 |
ジェットスター
Jetstar Airways Pty Ltd
|
4.5 2.6万件 | 3.9 3.7万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 10 |
Airline Commander
RORTOS SRL
|
4.5 2.4万件 | 4.1 58万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 11 |
フライトライブ
Mosaic S.r.l.
|
4.4 1.8万件 | 3.8 7.1万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 12 |
Airport City
Game Insight
|
4.4 6,711件 | 3.7 91万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 13 |
RFS – Real Flight Simulator
RORTOS SRL
|
4.5 5,714件 | 4.4 21万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 14 |
エアトリ
AirTrip Corp.
|
3.9 5,168件 | 3.6 2,104件 | 詳細 App Store Google Play |
JALのよくある質問
JALアプリで遅延やゲート変更はわかる？
わかります。アプリ説明によると、突然の遅延やゲート変更はプッシュ通知でリアルタイムに知らせてくれます。レビューでも、運航の乱れで搭乗ターミナルが何度も変わったときに、手元で運航状況を確かめられて楽だったという声があります。
JALアプリで搭乗用のQRコードを出すには？
アプリ説明には、QRコードの出し方は書かれていません。レビューでは、ログインしていても便名や予約番号、航空券番号の入力を求められるという声があります。会員登録せずゲストで使うと手間が多く、会員登録したら普通に使えたという声もあるので、搭乗前にログインして表示を確かめておくと安心です。
JALアプリが起動しない・ログインできないときは？
アプリ説明には対処法は書かれていません。Android のレビューでは、設定からアプリのストレージとキャッシュを削除したら起動したという報告が複数あります（ログイン情報は入れ直しになります）。ワンタイムパスワードを見るためにアプリを切り替えると、やり直しになるという声もあります。Android 9 の端末では使えなくなったという声があります。
JALアプリで機内Wi-Fiにつなげる？
アプリ説明によると、機内Wi-FiにはJALアプリからスムーズに接続でき、搭乗前に機内Wi-Fiの利用可否も確認できます。レビューでは、古い Android の端末でアプリが使えず、機内Wi-Fiにもつながらなかったという声があります。
結論：JALはどんな人に向いているか
JALは、JALの便に乗る人が、遅延やゲート変更の通知を受け取り、予約やマイルを1つのアプリで管理するための公式アプリです。システムエラーやログインのやり直しを指摘する声は多いので、搭乗前にログインして、予約とQRコードが表示できるか確かめておくと安心です。
向いている人
- JALの便によく乗り、遅延やゲート変更をすぐ知りたい人
- マイルやLife Status ポイントの状況をこまめに確かめたい人
- 機内食や機内Wi-Fiの内容を事前に確認したい人
向いていない人
- 会員登録せずにゲストで使いたい人（QRコードの表示に手間がかかるという声がある）
- 古い Android 端末を使っている人
この記事の情報源
評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です（2026年09月15日確認）。
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