HELPO
HEALTH CARE TECHNOLOGIES Corp.
最終確認：2026.09.24（App Store／Google Play）
オンライン診療アプリおすすめ5選
App Store の評価件数が多い順（2026年9月時点）。
| # | アプリ | 特徴 | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
ファストドクター
FastDOCTOR, Inc.
|
オンライン診療と往診の窓口 | 4.7 4万件 | 4.2 6,680件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
スマルナ
NextInnovation, Inc.
|
ピルをオンラインで相談 | 4.6 2万件 | 3.8 1,419件 | 詳細 App Store Google Play |
| 3 |
キッズドクター
NORTH STAR Co.,Ltd.
|
子どもの夜間休日の診察 | 4.9 1.2万件 | 4.8 2,084件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
curon（クロン）
MICIN
|
かかりつけ医の診察を自宅で | 4.5 1万件 | 4.0 546件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
みてねコールドクター
株式会社コールドクター
|
夜間や休日もビデオ診察 | 4.7 5,293件 | 4.9 1,042件 | 詳細 App Store Google Play |
30秒でわかるHELPOの結論
HELPOは、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社が提供する健康サポートアプリです。医師・看護師・薬剤師などの医療専門チームに24時間365日チャットで相談でき、夜間や土日もオンライン診療の予約と受診ができます。処方薬は自宅配送か薬局受け取りを選べます。歩数でポイントが貯まる機能や、睡眠・体重・血圧などを記録するマイカルテ、病院検索も入っています。
- 良い点：医師・看護師・薬剤師などの医療専門チームに、24時間365日チャットで相談できる
- 良い点：オンライン診療は夜間・土日も受けられ、処方薬は自宅配送か薬局受け取りを選べる
- 注意点：個人利用は月額550円（税込）。会社などの契約で使う場合は、契約内容により一部機能が制限されることがある
HELPOの画面
※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は HEALTH CARE TECHNOLOGIES Corp. に帰属します。
App Store に掲載されている画面です。
HELPOの良い点・気になる点
良い点
- 医師・看護師・薬剤師などの医療専門チームに24時間365日チャットで相談でき、夜間や休日に不安になったときの相談先になる
- オンライン診療は夜間・土日も受けられ、予約なしの当日診療にも対応。予約から決済までアプリで進むので通院の時間がいらない
- 処方薬は自宅配送か近くの薬局受け取りを選べるので、受け取り方を生活の都合に合わせられる
- 歩数でポイントが貯まり、PayPayポイントやアプリ内ショッピングに使える。マイカルテで睡眠・体重・血圧なども記録できる
気になる点
- 個人利用は月額550円（税込）で、記録や歩数計だけを使いたい人には有料だと気づきにくいという声がある
- Android でアプリがすぐ落ちる、動作が重いという指摘が2026年のレビューに複数あり、相談の入力中に消えることがある
- ヘルスコネクトとの歩数連携が突然切れた、歩数が二重に数えられるという指摘が2025〜2026年に続いている
- オンライン診療の手続きが長く、予約時間を過ぎても通知が来なかったという声がある。進み具合がアプリでわかりにくい
HELPOの評判はどこで分かれているか
ストアのレビュー（主に2025〜2026年の投稿）を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。
1つ目は相談のしやすさです。深夜でも専門家に相談できるのがありがたいという声や、週末で受診できないときに助かったという声があります。一方で、やり取りにタイムラグがある、回答が調べればわかる程度だという指摘もあります。急ぎのときには向かないという声も見られます。
2つ目は Android 版の安定性です。繋がらない・固まるという不具合が改善されたと感じたという声がある一方、起動してすぐ落ちる、動作が重い、ソフトウェアキーボードがすぐ消えるという指摘が2026年のレビューに並びます。ヘルスコネクトとの歩数連携が突然できなくなった、歩数が倍に数えられるという声も複数あります。
3つ目は料金と契約のわかりにくさです。会社の契約で使っていて月額を払わずに診療を受けられたという声がある一方、個人で使うと記録の機能まで有料だと気づかなかった、解約に手間がかかったという声があります。回線契約やメールでの案内をきっかけに登録した経緯への不満も見られます。
HELPOの実際のレビュー
HELPOの良いレビュー
どうせ足運んでも物理的な検査を伴わない診察になろう症状ならこれで十分やんと感動しました。
Google Play ・2026.04.19 投稿
繋がらない、固まるという不具合が改善されたと感じました。 深夜でも専門家に相談できるのは大変ありがたいです
Google Play ・2026.02.26 投稿
心強いです。カウンセリングを受けると、かなり料金がかかりますが、こちらは、月額550円と決まっていて、良いです。
App Store ・2025.11.03 投稿
HELPOの気になるレビュー
睡眠や体重等をまとめて記録できる機能が気になったのですが、完全有料アプリだったようで会員登録時にクレカ等の登録を求める文言あったので使用を断念。
Google Play ・2026.05.05 投稿
オンライン診療は対面診療と違ってクリニックの状況が見えません。 アプリ内での診療状況の通知や、クリニック側からの電話連絡など、もう少し工夫していただきたいと感じました。
Google Play ・2026.02.22 投稿
歩数計の連携が突然できなくなりました 再度インストールしても同じです ヘルスコネクトは他のアプリと連携できてるので ヘルポだけおかしいです…
Google Play ・2026.04.07 投稿
※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は HELPO のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。
HELPOの料金
| 項目 | iOS | Android |
|---|---|---|
| 価格 | 無料（App内課金あり） | 無料（アプリ内課金あり） |
| 課金の範囲 | — | — |
| 最低OS | iOS 15.0 | — |
| 容量 | 69.8 MB | — |
| バージョン | 3.16.0 | — |
| 年齢制限 | 12+ | |
| プラン | 料金 | 主にできること |
|---|---|---|
| 個人利用 | 月額550円（税込） | 「健康医療相談」、オンライン診療の予約と受診、マイカルテ、病院検索、歩数計、ポイントプログラム |
App Store のアプリ説明（2026年9月24日確認）に、個人利用は月額550円（税込）と書かれています。オンライン診療の診察料や薬代の金額は、アプリ説明には書かれていません。会社などの契約で使う場合は、契約内容により一部機能が制限されることがあると書かれています。
HELPOと他のアプリを比べる
「オンライン診療アプリおすすめ11選！【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。
| # | アプリ | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
ファストドクター
FastDOCTOR, Inc.
|
4.7 4万件 | 4.2 6,680件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
スマルナ
NextInnovation, Inc.
|
4.6 2万件 | 3.8 1,419件 | 詳細 App Store Google Play |
| 3 |
キッズドクター
NORTH STAR Co.,Ltd.
|
4.9 1.2万件 | 4.8 2,084件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
curon（クロン）
MICIN
|
4.5 1万件 | 4.0 546件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
みてねコールドクター
株式会社コールドクター
|
4.7 5,293件 | 4.9 1,042件 | 詳細 App Store Google Play |
| 6 |
ルナルナ おくすり便
MTI Ltd.
|
4.7 4,564件 | 4.2 566件 | 詳細 App Store Google Play |
| 7 |
あんよ小児科オンライン診療
GeCS, Inc.
|
4.8 2,584件 | 未提供 | 詳細 App Store |
| 8 |
SOKUYAKU
Jfrontier, Inc.
|
4.0 1,391件 | 3.6 640件 | 詳細 App Store Google Play |
| 9 |
HELPOこのアプリ
HEALTH CARE TECHNOLOGIES Corp.
|
4.5 747件 | 3.6 411件 | 詳細 App Store Google Play |
| 10 |
ホッペ
ホッペ株式会社
|
3.1 331件 | 2.3 202件 | 詳細 App Store Google Play |
| 11 |
クリフォア
lincwell
|
4.1 113件 | 3.1 30件 | 詳細 App Store Google Play |
HELPOのよくある質問
HELPOは無料で使える？
アプリ説明には、個人利用は月額550円（税込）と書かれています。記録や歩数計だけを使いたかったのに有料だと気づかなかった、という声もあります。会社などの契約で使う場合にできることは、契約内容によって変わります。
HELPOのオンライン診療は夜でも受けられる？
アプリ説明によると、夜間や土日も自宅から受診でき、予約なしの当日診療にも対応しています。予約から決済までアプリで完結し、支払いは PayPay とクレジットカードに対応しています。
HELPOで処方された薬はどこで受け取る？
アプリ説明によると、自宅配送か、近くの薬局での受け取りを選べます。配送にかかる日数は、アプリ説明には書かれていません。
HELPOの健康相談はどこまで相談できる？
アプリ説明では、体や心の不調、薬の飲み合わせ、育児、生活改善まで幅広く相談できるとされています。「健康医療相談」は、厚生労働省の定める「オンライン診療の適切な実施に関する指針」の「遠隔健康医療相談（医師以外）」の範囲内で実施すると書かれています。
結論：HELPOはどんな人に向いているか
HELPOは、夜間や休日に相談できる先がほしい人、通院の時間を取りにくい人に向いたアプリです。個人利用は月額550円（税込）なので、相談や受診を使う予定があるかどうかで判断すると迷いにくいです。Android では落ちる・重いという指摘が2026年も続いているので、その点は見込んでおくと安心です。
向いている人
- 夜間や休日に、体調の不安を相談できる先がほしい人
- 通院の時間を取りにくく、自宅から受診したい人
- 処方薬を自宅配送か薬局受け取りで選びたい人
向いていない人
- 記録や歩数計だけを、お金をかけずに使いたい人
- Android で動作の安定を重視する人（2026年のレビューに落ちる・重いという指摘が多い）
この記事の情報源
評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です（2026年09月24日確認）。
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