Suica
East Japan Railway Company
最終確認：2026.09.16（App Store／Google Play）
5点満点／ランクは S・A・B・C・D・E・F
採点の基準：ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています（編集部の独断です）。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。
スマホ決済アプリおすすめ5選
App Store の評価件数が多い順（2026年9月時点）。
| # | アプリ | 特徴 | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
PayPay
PayPay Corporation
|
1,000万箇所以上で使える | 4.6 245万件 | 4.4 58万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
au PAY
KDDI CORPORATION
|
残高とPontaを1つで管理 | 4.3 133万件 | 未提供 | 詳細 App Store |
| 3 |
ファミペイ
FamilyMart Co.,Ltd.
|
ファミマのクーポンと決済 | 4.3 97万件 | 4.1 21万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
d払い
株式会社NTTドコモ
|
dポイントがたまる決済 | 4.5 64万件 | 4.5 28万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
楽天ペイ
Rakuten Group, Inc.
|
楽天ポイントとSuica | 4.5 51万件 | 3.4 8.7万件 | 詳細 App Store Google Play |
30秒でわかるSuicaの結論
Suicaは、東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）が提供する、SuicaをApple Payで使うためのアプリです。手元にSuicaカードがなくてもアプリで新規発行でき、チャージや定期券の購入、払いもどしまでアプリで完結します。全国の相互利用エリアの鉄道・バスや、ICマークのあるお店・ネットショッピングの支払いにも使えます。
- 良い点：Suicaカードが手元になくても新規発行でき、チャージや定期券の購入までアプリで完結する
- 良い点：入会金・年会費・デポジットはかからず、JRE POINTに登録すると鉄道の利用でポイントが貯まる
- 注意点：端末の電源が切れていると使えず、改札内で切れた場合は運賃を現金で支払うことになる
Suicaの画面
※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は East Japan Railway Company に帰属します。
App Store に掲載されている画面です。
Suicaの良い点・気になる点
良い点
- Suicaカードが手元になくてもアプリで新規発行でき、チャージや定期券の購入、払いもどしまでアプリで完結する
- ビューカードを登録するとオートチャージも設定できるので、改札の前で残高を気にする回数が減る
- JRE POINTに登録すると鉄道の利用でポイントが貯まり、カードタイプのSuicaより多く貯まると説明されている
- 全国の相互利用エリアの鉄道・バスに加えて、ICマークのあるお店やネットショッピングの支払いにも使える
気になる点
- 端末の電源が切れていると使えず、改札内で切れた場合はその区間の運賃を現金で支払うことになる
- 生体認証なしで自動改札を通るにはエクスプレスカード設定が必要で、設定していないと改札で認証を求められる
- 端末を変更するときは旧端末のWalletでSuicaを削除してから新端末で追加する手順が必要で、事前の準備を欠かせない
- チャージしても残高の表示が変わらない、エラーでチャージできないという声が2019年前後のレビューに複数ある
Suicaの評判はどこで分かれているか
ストアのレビュー（主に2019〜2023年の投稿）を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。
1つ目は普段使いの安定性です。2022〜2023年のレビューには、定期券と併用しても「普通に使えています」という声や、残高の確認・チャージ・定期購入・利用履歴の印刷がすぐできるという声があります。カードを忘れる心配がないこと、スマホのロックを解除しなくても改札を通れることを利点にあげる声もあります。一方で、レビュー欄を見てモバイルへの移行をためらったという声も複数あり、評価の分かれ方そのものが不安材料になっています。
2つ目はチャージのトラブルと、その後の対応です。2019年前後のレビューには、チャージを押しても残高の表示が変わらず、何度もチャージしたら後日そのぶんがカード会社から請求されたという声があります。通信環境が良いのにチャージのエラーが頻繁に出るという声や、復旧処理を求めるメッセージが出ても何をすればよいかわからないという声もあります。問い合わせ先がApple社とJR東日本の間で行き来したという指摘もあり、高額をチャージする前に少額で試すよう勧める声が見られます。
3つ目は端末やアカウントの引き継ぎです。iCloudからサインアウトしたらモバイルSuicaが使えなくなり、定期券を取り込んでいたため通勤に切符を買うことになったという声があります。アプリ説明にも、端末を変更・交換するときは旧端末のWalletでSuicaを削除してから新端末で追加する手順が案内されています。ほかに、パスワードの文字数が短いこと、ユーザ名に半角文字が使えないことへの指摘もあります。
Suicaの実際のレビュー
Suicaの良いレビュー
普通に使える残高の確認、チャージ、定期購入、使用履歴の印刷はすぐ出来る。
App Store ・2023.05.09 投稿
スマホ持ってないことは日常生活であまりない身からすると忘れる心配がないという点も大きくてとても助かっています。
登録してまだ4日iPhoneSE2、ios15.0.2。レビュー怖すぎて悩んだ末に入れてみましたが、普通に使えています便利です。なにか問題が起きたら記載しようと思います。
App Store ・2022.05.03 投稿
特に問題無し不満点は定期券更新し忘れで朝急ぎでやると二、三分反映を待つことがあったりするがそれぐらい。
App Store ・2023.12.10 投稿
Suicaの気になるレビュー
オススメはできないそして極めつけはチャージ残高が変わらないエラーが起こる。1000円チャージを押したはずなのに、残高が変わらず。チャージできてないのかと思いもう一度チャージしても変わらず。。
App Store ・2019.11.23 投稿
だめだめです。・立ち上げが遅い
App Store ・2019.05.24 投稿
ネット環境も悪くないのに、ほかのアプリから切り替えてSuicaアプリを表示する度にクルクル。
10秒以上クルクルしてるのはザラにある。
絶対にダウンロードしない方が良いiOS 13にアップデートして、一度iCloudからサインアウトしたら、モバイルSuicaが使えなくなりました。…モバイルSuicaに定期券を取り込んでいたため、解約処理ができないと、定期券が使えない。
App Store ・2020.04.01 投稿
※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は Suica のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。
Suicaの料金
| 項目 | iOS | |
|---|---|---|
| 価格 | 無料（App内課金あり） | |
| 課金の範囲 | — | |
| 最低OS | iOS 13.4 | |
| 容量 | 66.1 MB | |
| バージョン | 3.5.4 | |
| 年齢制限 | 4+ | |
アプリ説明には、アプリ内課金の具体的な金額は書かれていません。入会金・年会費・デポジットはかからないと書かれています（2026年9月16日に App Store の説明で確認）。JR東海のエクスプレス予約は、別途登録が必要な有料サービスと案内されています。
Suicaと他のアプリを比べる
「スマホ決済アプリおすすめ15選！【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。
| # | アプリ | App Store | Google Play | 入手 |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
PayPay
PayPay Corporation
|
4.6 245万件 | 4.4 58万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 2 |
au PAY
KDDI CORPORATION
|
4.3 133万件 | 未提供 | 詳細 App Store |
| 3 |
ファミペイ
FamilyMart Co.,Ltd.
|
4.3 97万件 | 4.1 21万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 4 |
d払い
株式会社NTTドコモ
|
4.5 64万件 | 4.5 28万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 5 |
楽天ペイ
Rakuten Group, Inc.
|
4.5 51万件 | 3.4 8.7万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 6 |
AEON Pay
AEON Financial Service Co., Ltd.
|
4.2 35万件 | 3.6 4.9万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 7 |
Apple Wallet
Apple
|
4.5 32万件 | 未提供 | 詳細 App Store |
| 8 |
iAEON（イオンペイ）
イオンスマートテクノロジー株式会社
|
4.2 19万件 | 4.0 11万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 9 |
Paidy（ペイディ）
Paidy Inc.
|
4.4 17万件 | 4.2 4万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 10 |
nanaco
Seven Card Service Co.,Ltd.
|
4.5 17万件 | 未提供 | 詳細 App Store |
| 11 |
majica
PAN PACIFIC INTERNATIONAL HOLDINGS CORPORATION
|
4.1 4.4万件 | 3.3 1.5万件 | 詳細 App Store Google Play |
| 12 |
J-Coin Pay
Mizuho Bank, Ltd.
|
4.5 4万件 | 4.2 4,594件 | 詳細 App Store Google Play |
| 13 |
Suicaこのアプリ
East Japan Railway Company
|
2.2 3.2万件 | 未提供 | 詳細 App Store |
| 14 |
PASMO
株式会社パスモ
|
1.9 7,451件 | 2.0 4,934件 | 詳細 App Store Google Play |
| 15 |
VポイントPay
三井住友カード株式会社
|
4.2 17万件 | 3.8 2.6万件 | 詳細 App Store Google Play |
Suicaのよくある質問
SuicaアプリはSuicaカードを持っていなくても使える？
使えます。アプリ説明によると、iPhoneとクレジットカードがあれば、手元にSuicaカードがなくてもアプリで新規発行できます。すでにSuicaカードを持っている場合は、iPhoneでApple Payに取り込んで使えます。
Suicaアプリで定期券やきっぷは買える？
買えます。アプリ説明では、定期券・Suicaグリーン券・おトクなきっぷの購入と払いもどし、Suica定期券（カード）の取り込みができると案内されています。領収書の印刷は会員向けウェブサイトで行います。
Suicaは改札でスマホの電源が切れたらどうなる？
アプリ説明では、端末の電源が切れた状態ではSuicaを利用できないと案内されています。鉄道の利用中（改札内）に電源が切れた場合は、その区間の運賃等を現金で支払うことになります。
SuicaアプリでJRE POINTを貯めるには？
JRE POINTにモバイルSuicaを登録します。登録すると、対象のJRE POINT加盟店やJR東日本の鉄道の利用でポイントが貯まり、貯まったポイントをSuicaにチャージすることもできます。
結論：Suicaはどんな人に向いているか
Suicaは、カードを持ち歩かずに改札を通りたい人や、定期券の購入や払いもどしを窓口に行かずに済ませたい人に向いたアプリです。チャージのエラーや引き継ぎに関する指摘は2019年前後のレビューに集まっているため、まずは少額のチャージから始めると安心です。
向いている人
- カードを持ち歩かずに改札を通りたい人
- 定期券の購入や払いもどしを窓口に行かずに済ませたい人
- JR東日本の鉄道によく乗り、JRE POINTを貯めたい人
向いていない人
- スマホの電池が切れやすく、改札で使えないと困る人
- チャージのトラブルが起きたときに、自分で問い合わせて対応するのが負担な人
この記事の情報源
評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です（2026年09月16日確認）。
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