DiDiの評判・口コミを徹底調査!

DiDi のアプリアイコン

DiDi

DiDi

iOS Android
App Store 4.7 12万件の評価
Google Play 4.7 164万件の評価

最終確認:2026.09.14(App Store/Google Play)

5点満点/ランクは S・A・B・C・D・E・F

ストア評価4.7使いやすさ3機能性4コスパ3.5安全性3
ストア評価4.7 / 5S
使いやすさ3 / 5C
機能性4 / 5A
コスパ3.5 / 5B
安全性3 / 5C

採点の基準:ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています(編集部の独断です)。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。

タクシーアプリおすすめ5選

編集部が決めた掲載順です。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 DiDi のアプリアイコン DiDiこのアプリ DiDi クーポン・ポイントが使える 4.7 12万件 4.7 164万件
2 GO のアプリアイコン GO GO Inc. 呼んで支払いもアプリで完結 4.6 89万件 4.4 5.4万件
3 Uber のアプリアイコン Uber Uber Technologies, Inc. 世界で使えて料金が事前にわかる 4.8 23万件 4.5 2001万件
4 S.RIDE のアプリアイコン S.RIDE S.RIDE Inc. ワンスライドで呼べる 4.7 5.3万件 4.6 1.3万件
5 NearMe のアプリアイコン NearMe NearMe, Inc. 空港送迎の相乗りを定額予約 4.6 4,639件 3.7 732件

30秒でわかるDiDiの結論

DiDiは、DIDI MOBILITY INFORMATION TECHNOLOGY PTE. LTD. が提供するタクシー配車アプリです。目的地と乗車地点を入力すると、提携のタクシーが指定の場所まで迎えに来ます。クレジットカードや PayPay を登録すれば、車内での支払いが要りません。対応は北海道から沖縄までの21都道府県で、一部の地域では日本型ライドシェアや運転代行も呼べます。

  • 良い点:クレジットカードや PayPay を登録すれば、車内で支払わずに降りられる
  • 良い点:初回乗車で100円分のポイント、乗車金額に応じて最大1.5%のポイントが貯まる
  • 注意点:対応は21都道府県。配車が決まらない、予約しても来なかったという声が2026年に多い

DiDiの画面

DiDi のスクリーンショット 1DiDi のスクリーンショット 2DiDi のスクリーンショット 3DiDi のスクリーンショット 4DiDi のスクリーンショット 5DiDi のスクリーンショット 6

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は DiDi に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

DiDiの良い点・気になる点

良い点

  • 目的地を指定すると最も早く着く車両が配車され、公式では迎車までの時間を全国平均5分(2024年)としている
  • クレジットカードや PayPay を登録しておけば車内での支払いが要らず、降りるときに手間取らない
  • 初回乗車で100円分のポイント、乗車金額に応じて最大1.5%のポイントが貯まり、友達紹介のクーポンもある
  • 沖縄・福岡の一部では運転代行も呼べ、ライドシェア対応エリアではタクシーと自家用車の両方に配車される

気になる点

  • 近くに車が表示されていても配車が決まらない、ほかのアプリならすぐ来たという声が2026年に多い
  • 前日や数時間前に予約しても、直前になってドライバーが見つからなかったという声が複数ある
  • 初回クーポンが適用されていなかった、手数料の説明がないという不満が複数あり、乗車後の明細確認が欠かせない
  • 対応は21都道府県に限られ、個人情報などを登録してから地域外とわかったという声がある

DiDiの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目はつかまりやすさです。ほかの配車アプリでつかまらないときにDiDiだとすんなり来る、電話では断られてもアプリならつかまるという声があります。一方で、近くに車が表示されているのに配車が決まらない、15分以上つかまらずほかのアプリでは1分で来たという声が多く見られます。大雨の日に到着予定が先延ばしになり、最後はキャンセルされたという声もあります。前日や数時間前に予約したのに、直前でドライバーが見つからなかったという声も複数あります。

2つ目は料金とクーポンです。早朝の空港への予約で使い、安くて助かったという声や、現金決済を選べて助かるという声があります。一方で、初回クーポンが適用されず運転手にもわからなかった、配車時に先に決済され、キャンセルすると返金扱いになるのが納得しにくいという不満が見られます。クレジットカードで払うと領収書を自分で発行・印刷する手間がかかるという声もあります。

3つ目は乗車場所の指定と来る車両です。呼んだところに来てくれて便利だったという声がある一方、建物を指定すると乗車場所を移動するよう表示され、毎回ドライバーとメッセージでやりとりが要るという声があります。位置を地図で細かく直せない、ナビの経路が遠回りだという指摘もあります。ライドシェア対応エリアでは、自家用車の車両や道順への不満、選んだ車種と違う車が来たという声も見られます。

DiDiの実際のレビュー

DiDiの良いレビュー

いつも世話になってる

某配車アプリだと全く捕まらない、何分待っても来ないなどある中、DiDiだとすんなり来れることが多々あります。…現金決済を選べるのもとても助かる。

App Store ・2026.08.24 投稿

早朝の空港に行く必要があり予約で利用しました。口コミとかレビューはけっこうひどいパターンもあるようですが、実際は良かったです。なにより安いのでありがたかった。

Google Play ・2026.08.19 投稿

母が高齢者なのでこのアプリを使い送迎をお願いしました。離れていてもサポートが出来たのが嬉しかったです。

Google Play ・2026.08.12 投稿

DiDiの気になるレビュー

何度、手配しようとしてもタクシーが捕まらない。 別のアプリならすぐタクシーが捕まるのに、このアプリで15分以上捕まらない時でもGOというアプリを使ったら1分も経たずにタクシーが来た。

Google Play ・2026.08.12 投稿
運転手が理解不足

アプリから注文し初回クーポンを利用したが、車内で通常の料金でレシートを出された。運転手さんにクーポンは適用されているのか尋ねるもわからず、その場で運転手さんから会社に問い合わせることに。

App Store ・2026.09.02 投稿
乗車場所について

建物の前まで車が入れるのに、アプリ上で建物を指定すると、そこまでの道路は表示されず、乗車場所を移動するような表示が出るため、毎回ドライバーさんとメッセージでやり取りをしなければならない。

App Store ・2026.08.12 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は DiDi のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

DiDiの料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 15 —
容量 388.9 MB —
バージョン 7.6.98 —
年齢制限 4+

アプリ説明には、運賃や迎車料金の具体的な金額は書かれていません(2026年9月14日確認)。日本型ライドシェアには事前確定運賃が適用され、アプリ決済での支払いが必要です。

DiDiと他のアプリを比べる

「タクシーアプリおすすめ9選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 DiDi のアプリアイコン DiDiこのアプリ DiDi 4.7 12万件 4.7 164万件
2 GO のアプリアイコン GO GO Inc. 4.6 89万件 4.4 5.4万件
3 Uber のアプリアイコン Uber Uber Technologies, Inc. 4.8 23万件 4.5 2001万件
4 S.RIDE のアプリアイコン S.RIDE S.RIDE Inc. 4.7 5.3万件 4.6 1.3万件
5 NearMe のアプリアイコン NearMe NearMe, Inc. 4.6 4,639件 3.7 732件
6 フルクル のアプリアイコン フルクル Kokusai motorcars Co.,Ltd. 4.5 2,575件 4.3 934件
7 MKタクシー のアプリアイコン MKタクシー MK.CO.,LTD. 1.9 1,200件 2.1 1,122件
8 第一交通 のアプリアイコン 第一交通 モバイルクリエイト株式会社 2.0 271件 2.9 383件
9 newmo のアプリアイコン newmo NEWMO INC. 4.3 128件 —

DiDiのよくある質問

DiDiはどの都道府県で使える?

アプリ説明に書かれている対応都道府県は、北海道、宮城、東京、埼玉、千葉、神奈川、富山、山梨、静岡、愛知、京都、大阪、兵庫、奈良、岡山、広島、香川、福岡、佐賀、長崎、沖縄です。詳しい対応地域は公式サイトで確かめるよう案内されています。

DiDiで使える支払い方法は?

クレジットカードか PayPay をアプリに登録すると、車内での支払いが要らなくなります。日本型ライドシェアと運転代行はアプリ決済に限られ、使えるカードは Visa / Master / Amex / JCB / Diners(デビットカードを含む)と PayPay です。レビューには、現金決済を選べたという声もあります。

DiDiの日本型ライドシェアとは?

2024年6月5日から順次始まったサービスです。タクシー・自家用車を選ぶと、タクシーと自家用車の両方に配車されます。運賃は事前確定運賃で、アプリ決済が必要です。対応予定エリアは北海道、宮城、千葉、東京、神奈川、静岡、愛知、京都、大阪、兵庫、広島、福岡、沖縄で、エリア全域ではない場合もあります。

DiDiのポイントやクーポンはどうもらえる?

初めての乗車を完了すると100円分のポイントがもらえ、乗車金額に応じて最大1.5%のポイントが貯まります。初めての利用や友達紹介でもクーポンがもらえます。レビューには初回クーポンが適用されていなかったという声もあるので、乗車後に明細を確かめると安心です。

結論:DiDiはどんな人に向いているか

DiDiは、対応する21都道府県でタクシーをよく使い、クーポンやポイントでお得に乗りたい人に向いたアプリです。配車が決まらない、予約しても来なかったという声が多いので、急ぎの移動や大事な予定ではほかの手段も用意しておくと安心です。

向いている人

  • 北海道や沖縄など、対応する21都道府県でタクシーをよく使う人
  • クーポンやポイントでお得に乗りたい人
  • 沖縄・福岡で、運転代行もアプリで呼びたい人

向いていない人

  • 時間が決まった予定のために確実に予約したい人(直前にドライバーが見つからなかったという声が多い)
  • 対応する都道府県の外に住んでいる人

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年09月14日確認)。

DiDi のアプリアイコン ポイントが貯まる配車
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