GOの評判・口コミを徹底調査!

GO のアプリアイコン

GO

GO Inc.

iOS Android
App Store 4.6 89万件の評価
Google Play 4.4 5.4万件の評価

最終確認:2026.09.14(App Store/Google Play)

5点満点/ランクは S・A・B・C・D・E・F

ストア評価4.6使いやすさ3.5機能性4.5コスパ2.5安全性3.5
ストア評価4.6 / 5S
使いやすさ3.5 / 5B
機能性4.5 / 5S
コスパ2.5 / 5D
安全性3.5 / 5B

採点の基準:ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています(編集部の独断です)。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。

タクシーアプリおすすめ5選

編集部が決めた掲載順です。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 DiDi のアプリアイコン DiDi DiDi クーポン・ポイントが使える 4.7 12万件 4.7 164万件
2 GO のアプリアイコン GOこのアプリ GO Inc. 呼んで支払いもアプリで完結 4.6 89万件 4.4 5.4万件
3 Uber のアプリアイコン Uber Uber Technologies, Inc. 世界で使えて料金が事前にわかる 4.8 23万件 4.5 2001万件
4 S.RIDE のアプリアイコン S.RIDE S.RIDE Inc. ワンスライドで呼べる 4.7 5.3万件 4.6 1.3万件
5 NearMe のアプリアイコン NearMe NearMe, Inc. 空港送迎の相乗りを定額予約 4.6 4,639件 3.7 732件

30秒でわかるGOの結論

GOは、GO Inc. が提供するタクシー配車アプリです。タクシーアプリの『JapanTaxi』と『MOV』が2020年9月に統合してできました。提携のタクシー車両から近くの1台を呼べ、「GO Pay」を選べば乗車中にアプリで支払いが済みます。対応エリアは47都道府県です(一部対象外の地域あり)。

  • 良い点:到着時間の目安と到着通知が届くので、路上でタクシーを待たずに済む
  • 良い点:GO Pay なら降りるだけで支払いが済み、日時を指定する「AI予約」や車両の指定もできる
  • 注意点:運賃のほか迎車料金、一部地域ではアプリ手配料などがかかる。近くに空車がないと配車できない

GOの画面

GO のスクリーンショット 1GO のスクリーンショット 2GO のスクリーンショット 3GO のスクリーンショット 4GO のスクリーンショット 5GO のスクリーンショット 6

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は GO Inc. に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

GOの良い点・気になる点

良い点

  • 提携タクシーの中から近くの車両が配車され、到着時間の目安と到着通知が届くので、外で待ち続けなくてよい
  • GO Pay を選べば乗車中にアプリで決済が済み、目的地では降りるだけ。お釣りやカードのやりとりが要らない
  • 迎車場所と行き先をアプリで伝えられ、乗務員とはメッセージでも連絡できるので、口頭の説明が苦手な人も頼みやすい
  • AI予約で日時を指定して呼べるほか、スライドドアの車両やユニバーサルデザインタクシーも指定できる(一部エリア)

気になる点

  • 運賃に加えて迎車料金、一部地域ではアプリ手配料などがかかり、思ったより高くなったという声が多い
  • 近くに空車がないと配車を受けられず、雨の日や観光地では何度試しても手配できなかったという声がある
  • 迎車位置のピンがずれる、キャンセルの操作がわかりにくいという指摘が複数あり、初めてだと戸惑いやすい
  • クーポンは GO Pay を選んだときしか使えず、知らずに別の方法で払って値引きされなかったという声がある

GOの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目はつかまりやすさです。タクシー会社に電話すると雨で長い順番待ちだったが、GOでは5分ほどで手配できたという声があります。都内で別の配車アプリでは車が見つからず、GOではすぐ見つかったという声もあります。一方で、ゲリラ豪雨のときに配車できずキャンセルが続いた、観光地で近くに車がいないと言われ続けたという声も見られます。反対車線の車が割り当てられて予定より遅れるという指摘もあります。アプリ説明にも、周辺に利用可能なタクシーがない場合は配車を受けられないことがあると書かれています。

2つ目は料金です。電話と配車の手間が省けて便利だという声がある一方、迎車料金や手数料が加わって高い、アプリで見た金額より支払いが高くなったという不満が多く見られます。手数料の内訳が後からわかったという声もあります。アプリ説明にも、運賃と迎車料金のほか、一部地域ではアプリ手配料などがかかると書かれています。クーポンを使えるのは GO Pay を選んだときだけです。

3つ目は操作と待ち合わせです。行き先を登録するので乗ってから降りるまで快適だという声や、大規模マンションでも「待ち合わせ場所を指定できるので、本当に助かりました」という声があります。一方で、迎車位置のピンが待っている場所とずれる、キャンセルボタンが見つけにくい、初めてだと手順がわかりにくいという指摘が複数あります。Android で表示が英語のままになるという声もあります。

GOの実際のレビュー

GOの良いレビュー

今日もタクシー会社に電話して配車を頼んだら雨の影響で4、50人待ちで何時になるかわからないと言われたのでタクシーGoを使って手配したら5分くらいで手配できました。

Google Play ・2026.09.11 投稿
迎車の連絡が楽

オペレーターに待ち合わせ場所を伝えたり、運転手に目的地を伝えたりすることが苦手なので、スマホでカーナビのように意思疎通が出来てよかったです。

App Store ・2026.09.12 投稿
お支払いがスムーズ

乗車してすぐにアプリで簡単にお支払いが先に出来るので、片手を怪我して使えない身としてはとても助かってます

App Store ・2026.09.01 投稿

GOの気になるレビュー

海外とは違い、金額が固定されない(時間や距離が伸びれば運賃は上がる)上に、アプリで呼んでも別に割安にもならず、通常同様に迎車料金がかかるので、タクシー会社のメリットがほとんど。

Google Play ・2026.09.09 投稿
突然のゲリラ豪雨には使えない

ここ最近の線状降水帯発生などによるゲリラ豪雨の際には、タクシーの予約は出来るが、結局タクシーの配車が出来ずキャンセルとなることが連続した。しかも都内だけでなく、地方の都市部でも同じことが発生。

App Store ・2026.09.10 投稿

クレカの紐付けを変えたいだけなのに、配車の手続きに進ませるようなUI・UXになっているので、間違えて配車されてしまった。

Google Play ・2026.08.26 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は GO のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

GOの料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 17.0 —
容量 643.5 MB —
バージョン 10.5.5 —
年齢制限 4+

アプリ説明には、運賃のほかに迎車料金、一部地域ではアプリ手配料などがかかると書かれていますが、具体的な金額は書かれていません(2026年9月14日確認)。金額はアプリで確かめてください。

GOと他のアプリを比べる

「タクシーアプリおすすめ9選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 DiDi のアプリアイコン DiDi DiDi 4.7 12万件 4.7 164万件
2 GO のアプリアイコン GOこのアプリ GO Inc. 4.6 89万件 4.4 5.4万件
3 Uber のアプリアイコン Uber Uber Technologies, Inc. 4.8 23万件 4.5 2001万件
4 S.RIDE のアプリアイコン S.RIDE S.RIDE Inc. 4.7 5.3万件 4.6 1.3万件
5 NearMe のアプリアイコン NearMe NearMe, Inc. 4.6 4,639件 3.7 732件
6 フルクル のアプリアイコン フルクル Kokusai motorcars Co.,Ltd. 4.5 2,575件 4.3 934件
7 MKタクシー のアプリアイコン MKタクシー MK.CO.,LTD. 1.9 1,200件 2.1 1,122件
8 第一交通 のアプリアイコン 第一交通 モバイルクリエイト株式会社 2.0 271件 2.9 383件
9 newmo のアプリアイコン newmo NEWMO INC. 4.3 128件 —

GOのよくある質問

GOはどの地域で使える?

アプリ説明によると、47都道府県でサービスを提供しています(一部対象外の地域あり)。ただし「AI予約」や車両の指定は一部エリア限定です。「GOエコノミー」「GOプレミアム」「空港定額」は、東京都内の決まったエリアや、東京と羽田・成田空港の間など、使える場所が限られています。

GOで呼ぶと運賃のほかに何がかかる?

アプリ説明には、運賃と迎車料金のほか、一部地域ではアプリ手配料などがかかると書かれています。具体的な金額は書かれていないので、アプリで確かめてください。新規登録で500円クーポンがもらえますが、旧MOV・旧タクベルに登録済みの人は対象外です。

GOで使える支払い方法は?

アプリにクレジットカードを登録し、乗車時に「GO Pay」を選ぶと自動で決済されます。使えるカードは Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club です。一部対象外の車両があります。クーポンは GO Pay を選んだときだけ使え、1回の乗車で1つまでです。

GOで日時を決めてタクシーを予約できる?

「AI予約」で日時を指定できます。指定した時間の前後に乗れるよう、車両を優先的に自動で手配する仕組みです。一部エリア限定で、レビューには、予約上限で予約できなかった、自宅が予約の範囲外だったという声もあります。

結論:GOはどんな人に向いているか

GOは、近くのタクシーをすぐ呼びたい人や、支払いをアプリで済ませたい人に向いたアプリです。運賃のほかに迎車料金などがかかり、混む時間や空車の少ない地域では配車できないこともあるので、流しのタクシーより確実に安いわけではない点は知っておくと安心です。

向いている人

  • 駅や自宅からタクシーを呼びたいが、電話で場所を説明するのが面倒な人
  • 降りるときの支払いを省きたい人
  • 日時を決めて迎えに来てほしい人(AI予約の対応エリアに限る)

向いていない人

  • 少しでも安くタクシーに乗りたい人(運賃のほか迎車料金などがかかる)
  • 現金で払いながらクーポンも使いたい人(クーポンは GO Pay のときだけ)

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年09月14日確認)。

GO のアプリアイコン 到着時間の通知つき
App Store Google Play