はま寿司の評判・口コミを徹底調査!

はま寿司 のアプリアイコン

はま寿司

HAMAZUSHI CO., LTD.

iOS Android
App Store 4.6 20万件の評価
Google Play 4.3 2.7万件の評価

最終確認:2026.10.01(App Store/Google Play)

クーポンアプリおすすめ5選

App Store の評価件数が多い順(2026年9月時点)。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 スマートニュース のアプリアイコン スマートニュース SmartNews, Inc. 全国4万店以上のクーポン 4.3 197万件 4.1 70万件
2 セブン‐イレブンアプリ のアプリアイコン セブン‐イレブンアプリ Seven-Eleven Japan Co., Ltd. クーポンと店舗の在庫検索 4.4 100万件 4.1 17万件
3 ファミペイ のアプリアイコン ファミペイ FamilyMart Co.,Ltd. 1回の提示でクーポンと決済 4.3 97万件 4.1 21万件
4 すかいらーくアプリ のアプリアイコン すかいらーくアプリ SKYLARK CO.,LTD. ガストやバーミヤンで使える 4.4 52万件 4.2 8.9万件
5 ケンタッキーフライドチキン のアプリアイコン ケンタッキーフライドチキン Kentucky Fried Chicken Japan LTD チキンマイルが貯まる会員証 4.4 47万件 3.8 8.4万件

30秒でわかるはま寿司の結論

はま寿司は、株式会社はま寿司の公式アプリです。来店前に整理券を発行する「順番待ち予約」と、来店時間を決める「日時指定予約」で待ち時間を短くでき、会員限定のクーポンも配布されています。店舗検索や、お持ち帰りを含むメニューの閲覧もできます。利用には会員登録が必要で、WEB予約サイト「はまナビ」のアカウントはそのまま使えます。

  • 良い点:順番待ち予約と日時指定予約で、混む時間帯でも待ち時間を短くできる
  • 良い点:会員限定のクーポンが配布され、平日に使えるクーポンを評価する声がある
  • 注意点:アプリの待ち組数と実際の呼び出しが合わず、不在扱いになったという不満が多い

はま寿司の画面

はま寿司 のスクリーンショット 1はま寿司 のスクリーンショット 2はま寿司 のスクリーンショット 3はま寿司 のスクリーンショット 4はま寿司 のスクリーンショット 5はま寿司 のスクリーンショット 6

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は HAMAZUSHI CO., LTD. に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

はま寿司の良い点・気になる点

良い点

  • 来店前に整理券を発行できる「順番待ち予約」と、時間を決めて優先案内される「日時指定予約」の両方が使える
  • 2回目以降の予約では過去に使った店が出て、人数・席・日時と画面がスムーズに進むという声がある
  • 会員限定のクーポンがあり、平日のクーポンや65歳以上の家族がいるときのクーポンを評価する声がある
  • 都道府県や現在地から店舗を探せ、お持ち帰りを含むメニューを来店前に確かめられる

気になる点

  • アプリの待ち組数が急に増減して店内の表示と合わず、着く前に呼び出されて不在扱いになったという声が多い
  • 店舗の受付機がアプリの QR コードを読み取らず、チェックインできなかったという声が複数ある
  • 予約の時間や人数を変更できず、一度キャンセルしないと空き状況も見られないという不満がある
  • インストールしてもクーポンが一度も配布されない、平日限定になってほとんど使えないという声がある

はま寿司の評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目は来店予約の便利さです。予約すれば混む時間帯でも待たずに席に案内される、時間指定を15分ごとに選べるという声があり、子ども連れで待ち時間が短くなったことを評価する声もあります。一方で、日時指定予約はすぐの時間には取れず、1時間ほど先からしか選べないという声や、予約後に時間や人数を変えられないという不満も見られます。

2つ目は順番待ちの表示です。待ちの組数を表示してくれるのがわかりやすいという声がある一方で、アプリの待ち組数が急に増えたり減ったりして店内のモニターと合わない、自分があと何番目かわからないという不満がとても多く見られます。「順番が近付きました」の知らせが無いまま呼び出され、不在扱いになったという声も複数あります。店舗の受付機で QR コードが読み取れず、チェックインできなかったという声もあります。

3つ目はクーポンです。平日に使えるクーポンや、65歳以上の家族がいるときのクーポンを評価する声があります。一方で、インストールしてもクーポンが一度も配布されない、クーポンが平日限定になりほとんど使えない、アンケートのクーポンがメールで届くので使いにくいという声も見られます。

はま寿司の実際のレビュー

はま寿司の良いレビュー

2回目以降の予約時に、過去利用した店が出ているのがとても良かった。 その後の利用人数、席、日時と次々に画面が切り替わるスムースさが人の感覚にとても寄り添っていて感激した。

Google Play ・2026.08.09 投稿

アプリ予約のおかげで待たずにテーブル席へ案内されました。予約時間も30分ごとでなく、15分ごとに選ぶことが出来て、よかったです。

Google Play ・2026.05.01 投稿
平日割引あり🉐

アプリで予約出来て、平日だとクーポンがつかえたり、65歳以上の家族がいるとクーポンがあり、一緒に食べたい人も安くなる

App Store ・2026.04.03 投稿

はま寿司の気になるレビュー

順番待ち予約

最近、10組以上待ちがある状態からの急な呼び出しで、不在扱いが多発し過ぎている。「順番が近付きました」の知らせすら無い状態からの呼び出しはヤバい。

App Store ・2026.09.26 投稿

アプリというか、店舗の受付機の問題かもしれませんが、QRの、読み込みがまったく、できない。他のお客さんもよく見かける。前もって予約できてもQRが読み込めず、チェックインできなくて案内されなかったら予約の意味がない

Google Play ・2026.08.27 投稿

予約は3時間後からしかできないので使い物にならないし、クーポンもインストールしてから一回も配布された事がない

Google Play ・2026.08.02 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は はま寿司 のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

はま寿司の料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 15.0 —
容量 22.3 MB —
バージョン 1.16.11 —
年齢制限 12+

App Store のアプリ説明(2026年10月1日確認)には、料金やアプリ内課金についての記載はありません。

はま寿司と他のアプリを比べる

「クーポンアプリおすすめ19選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 スマートニュース のアプリアイコン スマートニュース SmartNews, Inc. 4.3 197万件 4.1 70万件
2 セブン‐イレブンアプリ のアプリアイコン セブン‐イレブンアプリ Seven-Eleven Japan Co., Ltd. 4.4 100万件 4.1 17万件
3 ファミペイ のアプリアイコン ファミペイ FamilyMart Co.,Ltd. 4.3 97万件 4.1 21万件
4 すかいらーくアプリ のアプリアイコン すかいらーくアプリ SKYLARK CO.,LTD. 4.4 52万件 4.2 8.9万件
5 ケンタッキーフライドチキン のアプリアイコン ケンタッキーフライドチキン Kentucky Fried Chicken Japan LTD 4.4 47万件 3.8 8.4万件
6 ホットペッパーグルメ のアプリアイコン ホットペッパーグルメ Recruit Co.,Ltd. 4.6 33万件 4.4 4.2万件
7 ローソン のアプリアイコン ローソン Lawson, Inc. 4.3 27万件 4.1 15万件
8 サーティワン のアプリアイコン サーティワン B-R 31 ICE CREAM CO., LTD. 4.7 25万件 4.5 2.9万件
9 スシロー のアプリアイコン スシロー 株式会社あきんどスシロー 4.5 21万件 4.0 5.6万件
10 はま寿司 のアプリアイコン はま寿司このアプリ HAMAZUSHI CO., LTD. 4.6 20万件 4.3 2.7万件
11 マクドナルド のアプリアイコン マクドナルド 日本マクドナルド株式会社 4.5 18万件 3.5 21万件
12 グノシー のアプリアイコン グノシー Gunosy Inc. 4.1 16万件 3.5 8.8万件
13 楽天ぐるなび のアプリアイコン 楽天ぐるなび Gurunavi, Inc. 4.5 15万件 4.2 1.7万件
14 ココス のアプリアイコン ココス 株式会社ココスジャパン 4.6 13万件 4.5 3.5万件
15 トクバイ のアプリアイコン トクバイ Kufu Company Inc. 4.4 6.3万件 4.3 3.1万件
16 ほっともっと のアプリアイコン ほっともっと Plenus Co., Ltd. 4.2 5.2万件 4.2 1.3万件
17 Shufoo! のアプリアイコン Shufoo! ONE COMPATH CO., LTD. 4.3 2.3万件 3.9 1.7万件
18 マツキヨココカラ のアプリアイコン マツキヨココカラ 株式会社マツキヨココカラ&カンパニー 4.1 2.1万件 3.8 8,050件
19 モスバーガー のアプリアイコン モスバーガー モスフードサービス 4.0 1.6万件 4.3 1万件

はま寿司のよくある質問

はま寿司のアプリの順番待ち予約と日時指定予約の違いは?

アプリ説明によると、「順番待ち予約」は来店前に整理券をアプリから発行でき、順番が近づくと push 通知かメールで知らせてくれます。「日時指定予約」は来店時間を決めて予約し、指定した時間帯に優先的に案内されます。レビューでは、どちらも店に着いてから受付機でチェックインが必要だという声があります。

はま寿司のアプリでクーポンはもらえる?

アプリ説明には、会員限定のお得なクーポンを配布していると書かれています。レビューでは、平日に使えるクーポンを評価する声がある一方、インストールしてもクーポンが配布されなかった、平日限定でほとんど使えないという声もあります。

はま寿司のアプリの待ち組数が実際と合わないのはなぜ?

アプリ説明には、待ち組数の数え方は書かれていません。レビューでは、アプリの待ち組数はアプリで予約した人の数で、店頭で発券した人や日時指定予約の人とは別だという声があります。表示だけを頼りに出かけると、着く前に呼び出されたり、着いてから長く待ったりするという声が多いので、早めに店に着いてチェックインするのが無難です。

はま寿司のアプリは「はまナビ」のアカウントで使える?

使えます。アプリの利用には会員登録が必要ですが、アプリ説明によると、WEB予約サイト「はまナビ」を使っている人はそのままアカウントを使えます。レビューでは、iPhone では iCloud のメールしか選べなかった、パスワードに必要な文字種が多いという声もあります。

結論:はま寿司はどんな人に向いているか

はま寿司は、混む時間帯に待ち時間を短くしたい人のための来店予約アプリです。クーポンもありますが、中心は予約です。順番待ちの表示は実際の呼び出しとずれるという声が多いので、表示だけを頼りにせず、早めに店に着いてチェックインするのが無難です。

向いている人

  • 週末や夕食時など、混む時間帯にはま寿司へ行く人
  • 来店時間を決めて予約しておきたい人
  • 平日に行くことが多く、クーポンも使いたい人

向いていない人

  • アプリの待ち組数を見て、ちょうどよく店に着きたい人(表示がずれるという声が多い)
  • クーポンを目当てにアプリを入れたい人(配布されなかったという声がある)

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年10月01日確認)。

はま寿司 のアプリアイコン 順番待ち予約
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