Western Union の送金 日本の評判・口コミを徹底調査!

Western Union の送金 日本 のアプリアイコン

Western Union の送金 日本

Western Union Holdings, Inc.

iOS iOSのみ
App Store 4.3 4,357件の評価
Google Play 未提供 Android版はありません

最終確認:2026.09.18(App Store/Google Play)

5点満点/ランクは S・A・B・C・D・E・F

ストア評価4.3使いやすさ2.5機能性4コスパ3安全性3
ストア評価4.3 / 5A
使いやすさ2.5 / 5D
機能性4 / 5A
コスパ3 / 5C
安全性3 / 5C

採点の基準:ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています(編集部の独断です)。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。

送金アプリおすすめ5選

編集部が決めた掲載順です。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 Kyash(キャッシュ)-チャージ式Visaカード のアプリアイコン Kyash(キャッシュ)-チャージ式Visaカード Kyash 送金と共有口座が使える 4.5 7.5万件 3.2 1万件
2 ゆうちょ通帳アプリ-銀行 アプリ のアプリアイコン ゆうちょ通帳アプリ-銀行 アプリ Japan Post Bank Co., Ltd. 電話番号あてのことら送金 4.5 22万件 4.0 2.3万件
3 Smiles Mobile Remittance のアプリアイコン Smiles Mobile Remittance Digital Wallet Corporation 母国への送金と多言語対応 4.7 4.2万件 4.7 9,299件
4 PayPal のアプリアイコン PayPal PayPal, Inc. 海外の相手への支払いに 4.4 4.2万件 3.2 373万件
5 みんなの銀行-お金管理・後払い・預金(貯金)・残高確認 のアプリアイコン みんなの銀行-お金管理・後払い・預金(貯金)・残高確認 Minna Bank, Ltd. スマホで開設できる銀行 4.6 3.3万件 4.5 1.1万件

30秒でわかるWestern Unionの結論

Western Union は、The Western Union Company が提供する海外送金アプリです。日本から世界200以上の国・地域へ送金でき、取り扱う通貨はおよそ130種類にのぼります。受取方法は銀行口座、ウエスタンユニオン取扱店での現金引出し、モバイルウォレットから選べ、送金したあとは受領書に記載の追跡番号(MTCN)で状況を確認できます。

  • 良い点:およそ130種類の通貨を扱い、日本から世界200以上の国・地域へ送金できる
  • 良い点:受取方法を銀行口座・取扱店での現金引出し・モバイルウォレットから選べる
  • 注意点:初回送金時に2種類の本人確認書類が必要で、確認が進まないという声がレビューに多い

Western Unionの画面

Western Union の送金 日本 のスクリーンショット 1Western Union の送金 日本 のスクリーンショット 2Western Union の送金 日本 のスクリーンショット 3Western Union の送金 日本 のスクリーンショット 4Western Union の送金 日本 のスクリーンショット 5Western Union の送金 日本 のスクリーンショット 6

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は Western Union Holdings, Inc. に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

Western Unionの良い点・気になる点

良い点

  • 日本から世界200以上の国・地域へ送金でき、取り扱う通貨はおよそ130種類にのぼる
  • 受取方法を銀行口座・取扱店での現金引出し・モバイルウォレットから選べ、相手の事情に合わせやすい
  • 送金したい国と金額を入れると、為替レートと送金手数料の見積りを無料で取得できる
  • アプリから送金の追跡や履歴の確認ができ、以前送金した相手には簡単に支払える

気になる点

  • 初回送金時に2種類の本人確認書類が必要で、何度出しても確認が進まなかったという声が複数ある
  • 送金完了と表示されても相手に届かなかった、返金までに1か月以上かかったという投稿がある
  • 送金金額と手数料はウエスタンユニオンの口座への銀行振込で払う流れで、カードで払えないという不満がある
  • 在留カードの住所は日本語なのに英語でしか入力できず、住所が一致しないという指摘がある

Western Unionの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2024〜2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目は送れる相手の幅です。ほかのアプリでは送れなかった中国にいる個人へオンラインで送金できた、という声が2024年のレビューにあります。取扱店で受取人がすぐ現金を受け取れた点を評価する投稿もあります。世界200以上の国・地域という広さと、現金での受け取りに対応している点が、ほかの送金アプリと比べたときの軸になっています。

2つ目は本人確認です。書類のアップロードは大変だったが、チャットや電話で不備の内容を聞けたので通せたという声があります。一方で、同じ書類を何度も要求される、完了の通知が来たのにまた同じ画面に戻る、在留カードの日本語の住所と英語入力が一致しないという投稿が複数あります。現地の法規制に従って2種類の書類を出す仕組みのため、時間に余裕があるうちに済ませておくほうが安全です。

3つ目は送金の確実さとサポートです。送金完了と表示されたのに相手に届かなかった、システムエラーで入金が確認できないと言われて1週間以上送金されなかった、返金までに1か月以上かかったという投稿があります。日本語での問い合わせがうまく通じなかったという声もあります。アプリ説明にも、送金された金額をいつ受け取れるかはサービスの取引条件によるとあり、受取人と期日を約束している送金では余裕を見ておく必要があります。

Western Unionの実際のレビュー

Western Union の送金 日本の良いレビュー

中国留学中の子どもへの送金に必要!

ウエスタンユニオンですが、本人確認書類のアップロードが大変でしたが、わからないことがあると、チャットや電話で相談できます。…どの書類に不備があるのか聞くと答えて頂けます。

App Store ・2024.04.25 投稿
Sending fee increased + sometime error at the counter

also satisfied since the money can be picked up by the receiver right after it sent.

App Store ・2022.08.27 投稿

掲載基準を満たす良いレビューは 2 件でした。 見つかり次第、追加します。

Western Union の送金 日本の気になるレビュー

送金トラブルで2万失いました

先日ウェスタンユニオンを使用して送金したところ、「送金完了」の表記が出たにも関わらず、先方には振り込みが無いというトラブルがありました。

App Store ・2025.09.19 投稿
システムエラー

送金の為、指定された銀行に振込みましたが、システムエラーでウエスタンユニオンが入金を確認できないから送金できないということで1週間以上送金されませんでした。

App Store ・2025.06.06 投稿
verificationが完了しない

今まで問題無かったのに4月にverificationが必要と出てマイナンバーカードの写真送ると3時間かかるとレスポンス。…ところが3日待ってもログオンする毎ドキュメントを要求され4回も写真送り首傾げろとか面倒な事繰り返し送付は成功するが、全くverification進まず、電話で3、4回文句言うが審査部門に伝えますとだけで役に立たない。

App Store ・2024.04.26 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は Western Union の送金 日本 のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

Western Unionの料金

項目 iOS
価格 無料(App内課金あり)
課金の範囲 —
最低OS iOS 15.6
容量 178.2 MB
バージョン 6.5
年齢制限 4+

アプリ自体は無料で、App Store のアプリ説明(2026年9月18日確認)には、アプリ内課金の具体的な金額は書かれていません。アプリ説明によると、送金したい国と金額を入れれば為替レートと送金手数料の見積りを無料で取得でき、受取人は手数料なしで受け取れます。SMSの利用手数料や口座限度額の超過にともなう手数料など、ウエスタンユニオン以外のサービスによる手数料がかかる場合があるとも書かれています。

Western Unionと他のアプリを比べる

「送金アプリおすすめ13選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 Kyash(キャッシュ)-チャージ式Visaカード のアプリアイコン Kyash(キャッシュ)-チャージ式Visaカード Kyash 4.5 7.5万件 3.2 1万件
2 ゆうちょ通帳アプリ-銀行 アプリ のアプリアイコン ゆうちょ通帳アプリ-銀行 アプリ Japan Post Bank Co., Ltd. 4.5 22万件 4.0 2.3万件
3 Smiles Mobile Remittance のアプリアイコン Smiles Mobile Remittance Digital Wallet Corporation 4.7 4.2万件 4.7 9,299件
4 PayPal のアプリアイコン PayPal PayPal, Inc. 4.4 4.2万件 3.2 373万件
5 みんなの銀行-お金管理・後払い・預金(貯金)・残高確認 のアプリアイコン みんなの銀行-お金管理・後払い・預金(貯金)・残高確認 Minna Bank, Ltd. 4.6 3.3万件 4.5 1.1万件
6 DCOM Money Express のアプリアイコン DCOM Money Express D. COMMUNICATIONS, INC. 4.7 3.3万件 4.8 8,078件
7 Wise のアプリアイコン Wise Wise Payments Ltd 4.7 2.7万件 4.7 206万件
8 海外送金 PayForex のアプリアイコン 海外送金 PayForex Queen Bee Capital Co., Ltd 4.7 1.3万件 4.6 6,658件
9 エアウォレット のアプリアイコン エアウォレット RECRUIT MUFG BUSINESS, CO., LTD. 4.3 5,089件 4.1 3,606件
10 Western Union の送金 日本 のアプリアイコン Western Union の送金 日本このアプリ Western Union Holdings, Inc. 4.3 4,357件 未提供
11 まねーぼ|夫婦・カップル・同棲の共有家計簿 のアプリアイコン まねーぼ|夫婦・カップル・同棲の共有家計簿 Shibapp LLC 4.6 2,104件 4.4 1,305件
12 Panda Remit - 最速の国際送金と授業料支払い のアプリアイコン Panda Remit – 最速の国際送金と授業料支払い WO TRANSFER (HK) LIMITED 4.3 2,052件 3.9 1.6万件
13 割り勘 レコペイ- 共有家計簿・旅行計画・レシート読み取り のアプリアイコン 割り勘 レコペイ- 共有家計簿・旅行計画・レシート読み取り Ryo Iida 4.7 1,639件 4.5 102件

Western Unionのよくある質問

Western Union で送金するには何が必要?

アプリ説明によると、まずオンラインプロファイルを作成し、初回送金時に本人確認を行います。日本国籍の居住者は日本のパスポートか運転免許証と、マイナンバーカードかマイナンバーが記載された住民票(6ヶ月以内に発行のもの)の2種類、外国籍の居住者は在留カードとマイナンバーカードか住民票の2種類を、表と裏ともアップロードします。

Western Union の送金はどうやって受け取る?

アプリ説明では、銀行口座、ウエスタンユニオン取扱店での現金引出し、モバイルウォレットから選べます。選べる方法は送金を受け取る国によって異なることがあると書かれています。

Western Union の送金手数料はいくら?

アプリ説明に具体的な金額は書かれていません。送金したい国と金額を入れると、為替レートと送金手数料の見積りを無料で取得できます。SMSの利用手数料など、ウエスタンユニオン以外のサービスによる手数料が別にかかる場合もあるとされています。

Western Union で送金した状況は確認できる?

できます。アプリ説明によると、受領書に記載の追跡番号(MTCN)でいつ送金されたかを確認でき、アプリからは送金の追跡と履歴の確認、最寄りの取扱店の検索ができます。

結論:Western Unionはどんな人に向いているか

Western Union は、送り先の国が限られているときや、受取人に現金で渡したいときに選ばれている海外送金アプリです。ただし本人確認に手間がかかり、送金が届かなかったという投稿も複数あります。期日が決まっている送金では、余裕を持って手続きし、追跡番号で状況を確かめながら進めるのが安心です。

向いている人

  • ほかの送金アプリでは送れない国や相手に送金したい人
  • 受取人に取扱店で現金として渡したい人
  • 送金の状況を追跡番号で確かめながら進めたい人

向いていない人

  • 本人確認や手続きの手間をかけずに送金したい人
  • 期日までに確実に着金させたい人(届かなかったという投稿が複数あります)

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年09月18日確認)。

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