スターフライヤーの評判・口コミを徹底調査!

スターフライヤー のアプリアイコン

スターフライヤー

STARFLYER INC.

iOS Android
App Store 1.3 417件の評価
Google Play 1.6 141件の評価

最終確認:2026.09.15(App Store/Google Play)

5点満点/ランクは S・A・B・C・D・E・F

ストア評価1.4使いやすさ2機能性4コスパ4.5安全性4
ストア評価1.4 / 5F
使いやすさ2 / 5E
機能性4 / 5A
コスパ4.5 / 5S
安全性4 / 5A

採点の基準:ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています(編集部の独断です)。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。

航空券アプリおすすめ5選

編集部が決めた掲載順です。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 ソラハピ のアプリアイコン ソラハピ シェアリングテクノロジー株式会社 国内線の料金と残席を比較 4.6 2.1万件 3.8 196件
2 楽天トラベル のアプリアイコン 楽天トラベル Rakuten Travel Inc. 楽天ポイントが貯まる予約サイト 4.6 82万件 4.4 15万件
3 ANA のアプリアイコン ANA ANA (All Nippon Airways) ANAの公式。搭乗券まで 4.5 52万件 3.7 9.4万件
4 JAL のアプリアイコン JAL Japan Airlines Co., Ltd. JALの公式。遅延も通知 4.5 43万件 4.4 5.6万件
5 エクスペディア のアプリアイコン エクスペディア Expedia, Inc. 航空券とホテルをセット予約 4.5 30万件 4.4 169万件

30秒でわかるスターフライヤーの結論

スターフライヤーの公式アプリ「STARFLYER App」です。航空券の新規予約と、出発24時間前からのオンラインチェックイン・搭乗券の発行は、会員でなくても使えます。マイレージ会員「STAR LINK MEMBERS」(登録無料)でログインすると、予約便の詳細や運航状況、マイルやステイタスを確かめられ、ステイタスやマイル保有状況に応じたクーポンも届きます。最新の更新内容では、国際線への対応が案内されています。

  • 良い点:会員でなくても予約とオンラインチェックインができ、搭乗券をスマホで出せる
  • 良い点:会員は My Flight で予約便や運航状況を確かめられ、クーポンやマイルも見られる
  • 注意点:搭乗券がエラーで出ない、予約が表示されないという声が非常に多く、事前の備えが要る

スターフライヤーの画面

スターフライヤー のスクリーンショット 1スターフライヤー のスクリーンショット 2スターフライヤー のスクリーンショット 3スターフライヤー のスクリーンショット 4

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は STARFLYER INC. に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

スターフライヤーの良い点・気になる点

良い点

  • 会員でなくてもアプリから航空券を予約でき、出発24時間前からオンラインチェックインと搭乗券の発行ができる
  • マイレージ会員(登録無料)でログインすると、ステイタスやマイル保有状況に応じたクーポンが配信される
  • My Flight で予約便の詳細と運航状況を確かめられ、マイルや搭乗回数、ステイタスもアプリで確認できる
  • 予約のときに座席指定までできる点を気に入っているという声があり、VEGA会員はチャットサービスも使える

気になる点

  • 搭乗券を出そうとすると「エラーが発生しました」と表示されて出てこず、保安検査場で足止めされたという声が非常に多い
  • My Flight に予約した便が表示されない、何度も更新してやっと出てくるという不満が、2026年のレビューでも続いている
  • ログインしているのに、チェックインや予約確認のたびに便名・予約番号・氏名などを入力し直す必要があるという指摘が多い
  • 予約中に会員登録のエラーで先に進めない、座席変更後に前の席が取り消されていたなど、予約や変更でつまずく声がある

スターフライヤーの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2025〜2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。ただし高い評価はごく一部で、多くは不具合や使いにくさへの不満です。

1つ目は搭乗券とオンラインチェックインです。iPhone で使っていて特に不具合はないという声もあります。一方で、搭乗券を開くと「エラーが発生しました」と表示されて出てこない、保安検査場で足止めされて紙の搭乗券を印刷したという声が、App Store と Google Play の両方で非常に多く見られます。My Flight からチェックインに進むとエラーになり、Webサイトからなら進めたという声や、あらかじめ撮っておいたスクリーンショットで代用したという声もあります。

2つ目は予約・変更の手続きと会員まわりです。予約のときに座席指定ができる点や、ほかの機能は他社と比べても使い勝手が良いと評価する声があります。一方で、ログインしているのにチェックインや予約確認のたびに便名や予約番号、氏名などを入力し直す必要がある、ログインがすぐ切れるという不満が多くあります。予約の途中でマイレージプログラムの登録ができないと表示されて進めない、座席変更をしたら前の席が取り消されて未定になっていた、予約変更で日程を順にめくれないという声もあります。問い合わせても見当違いの回答だったという声も見られます。

3つ目は動作の重さと起動の不具合です。画面の配置や見た目は良いという声はあるものの、読み込みが遅い、My Flight に予約が表示されるまで何度も更新が必要という声が2026年も続いています。2026年2月ごろには、iPhone でアプリが起動しないという投稿が集中しました。Google Play では、Android の開発者モードをオンにしているとアプリが起動しないという指摘もあります。

スターフライヤーの実際のレビュー

スターフライヤーの良いレビュー

良いアプリと思います

酷評が多いようだが、昨年7月からiphone で使用中です。特に不具合も無く、一番気に入ってるのが予約時に座席指定が出来ることです。

App Store ・2024.10.19 投稿

予約詳細を確認するのに時間がかかるが使い慣れれば、これがアプリの特徴として認識。 他の機能は他社と比較しても使い勝手が良い。

Google Play ・2025.05.23 投稿

掲載基準を満たす良いレビューは 2 件でした。 見つかり次第、追加します。

スターフライヤーの気になるレビュー

特に搭乗券の表示について「エラーが発生しました。再度お試し下さい。」が頻発し、2、3回でQRが表示される時もあれば10分以上かかってやっと表示されるようこともあるため、この点は致命的に感じます。

Google Play ・2026.08.24 投稿
不安定

My Flightに予約が表示されず、何度も再表示をクリックせねばならず毎回フライト前に焦ります。全体的に挙動も重く、以前のアプリが良かった。台風の遅延・振替情報もHPにはお知らせがあるのにアプリにはありませんよね?

App Store ・2026.08.10 投稿
使いにくい!

ログインしてるのに又会員番号や予約番号を入力しないといけないの?あと座席変更完了したのに前の席が取り消されて未定になっていた。

App Store ・2026.07.25 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は スターフライヤー のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

スターフライヤーの料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 15.0 —
容量 62.4 MB —
バージョン 1.1.21(1) —
年齢制限 4+

アプリは無料でダウンロードできます。App Store のアプリ説明(2026年9月15日確認)には、運賃や手数料、予約の変更・払い戻しの条件は書かれていません。マイレージ会員「STAR LINK MEMBERS」の登録は無料です。

スターフライヤーと他のアプリを比べる

「航空券アプリおすすめ15選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 ソラハピ のアプリアイコン ソラハピ シェアリングテクノロジー株式会社 4.6 2.1万件 3.8 196件
2 楽天トラベル のアプリアイコン 楽天トラベル Rakuten Travel Inc. 4.6 82万件 4.4 15万件
3 ANA のアプリアイコン ANA ANA (All Nippon Airways) 4.5 52万件 3.7 9.4万件
4 JAL のアプリアイコン JAL Japan Airlines Co., Ltd. 4.5 43万件 4.4 5.6万件
5 エクスペディア のアプリアイコン エクスペディア Expedia, Inc. 4.5 30万件 4.4 169万件
6 スカイチケット のアプリアイコン スカイチケット Adventure,Inc. 4.5 30万件 4.2 2.4万件
7 スカイスキャナー のアプリアイコン スカイスキャナー Skyscanner 4.6 13万件 4.5 151万件
8 Trip.com(トリップドットコム) のアプリアイコン Trip.com(トリップドットコム) Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. 4.5 4.8万件 4.5 94万件
9 トラベルコ のアプリアイコン トラベルコ opendoor 4.6 4.8万件 4.6 4,779件
10 Peach(ピーチ) のアプリアイコン Peach(ピーチ) Peach Aviation Limited. 4.5 3.7万件 4.4 5,993件
11 ジェットスター のアプリアイコン ジェットスター Jetstar Airways Pty Ltd 4.5 2.6万件 3.9 3.7万件
12 エアトリ のアプリアイコン エアトリ AirTrip Corp. 3.9 5,169件 3.6 2,104件
13 トラベリスト のアプリアイコン トラベリスト 株式会社じげん 4.5 5,046件 未提供
14 ZIPAIR(ジップエア) のアプリアイコン ZIPAIR(ジップエア) ZIPAIR Inc. 4.5 4,670件 4.1 1,090件
15 スターフライヤー のアプリアイコン スターフライヤーこのアプリ STARFLYER INC. 1.3 417件 1.6 141件

スターフライヤーのよくある質問

スターフライヤーのアプリは会員登録しないと使えない?

会員でなくても、航空券の新規予約と、出発24時間前からのオンラインチェックイン・搭乗券の発行は使えます。アプリへのログインや、My Flight・クーポンなど一部のサービスには、マイレージ会員「STAR LINK MEMBERS」(登録無料)への登録が必要です。アプリを入れたあとでも入会できます。

スターフライヤーのアプリで搭乗券が表示されないときは?

アプリ説明には、オンラインチェックインは一部利用できない場合があると書かれています。レビューでは、搭乗券を開くとエラーが出る、My Flight からチェックインに進めないという声が多く、Webサイトから手続きしたら進めた、事前に撮ったスクリーンショットで代用した、紙の搭乗券を印刷したという声があります。画面下部のチェックインタブから搭乗日・便名・予約番号などを入力するとチェックインできたという声もあります。当日慌てないよう、前もって表示を確かめておくと安心です。

スターフライヤーのアプリで予約の変更やキャンセルはできる?

アプリ説明によると、VEGA会員限定のチャットサービスが新規予約・予約変更・キャンセルなどに対応しています。予約の変更や座席指定をしたあとは、予約情報を更新するよう案内されています。変更・払い戻しの手数料や条件は、アプリ説明には書かれていません。レビューでは、My Flight から変更や取消に進もうとするとエラーになる、座席変更のあと前の席が取り消されて未定になっていたという声があるので、手続きのあとは予約内容を確かめてください。

スターフライヤーのアプリは国際線に使える?

最新の更新内容で、STARFLYER公式アプリが国際線に対応したと案内されています。国際線で使える機能の範囲は、アプリ説明には書かれていません。

結論:スターフライヤーはどんな人に向いているか

スターフライヤーは、スターフライヤーの予約とオンラインチェックイン、マイルやクーポンの確認をまとめてできる公式アプリです。ただ、搭乗券がエラーで出ない、予約が表示されないという声が非常に多いので、当日はWebサイトやスクリーンショットなど、アプリ以外の手段も用意しておくと安心です。

向いている人

  • STAR LINK MEMBERS の会員で、マイルやステイタス、クーポンをまめに確かめたい人
  • 予約便の詳細や運航状況をスマホで見たい人

向いていない人

  • 空港で搭乗券をアプリだけに頼りたい人(エラーで表示されないという声が非常に多い)
  • 予約番号や便名を入力し直す手間を避けたい人

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年09月15日確認)。

スターフライヤー のアプリアイコン 予約時に座席指定
App Store Google Play