ロコンドの評判・口コミを徹底調査!

ロコンド のアプリアイコン

ロコンド

JADE GROUP,INC.

iOS Android
App Store 4.5 7.9万件の評価
Google Play 4.4 4,419件の評価

最終確認:2026.09.16(App Store/Google Play)

5点満点/ランクは S・A・B・C・D・E・F

ストア評価4.5使いやすさ2.5機能性4.5コスパ4安全性3.5
ストア評価4.5 / 5S
使いやすさ2.5 / 5D
機能性4.5 / 5S
コスパ4 / 5A
安全性3.5 / 5B

採点の基準:ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています(編集部の独断です)。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。

ファッションアプリおすすめ5選

App Store の評価件数が多い順(2026年9月時点)。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 ユニクロ のアプリアイコン ユニクロ UNIQLO CO., LTD. 店舗の在庫を確認して買える 4.5 140万件 4.3 14万件
2 ジーユー のアプリアイコン ジーユー G.U.CO.,LTD 店舗受取りなら送料0円 4.6 69万件 4.3 3.9万件
3 SHEIN(シーイン) のアプリアイコン SHEIN(シーイン) ROADGET BUSINESS PTE. LTD. 衣類も雑貨も海外から届く 4.4 38万件 4.4 1187万件
4 アンドエスティ のアプリアイコン アンドエスティ Adastria Co., Ltd. 複数ブランドをまとめて購入 4.5 24万件 4.5 3.1万件
5 ZOZOTOWN のアプリアイコン ZOZOTOWN ZOZO, Inc. 新品も古着もまとめて探せる 4.6 20万件 4.5 2.3万件

30秒でわかるロコンドの結論

ロコンドは、靴とファッションの通販サイト「LOCONDO.jp(ロコンド)」の公式アプリです。「自宅で試着、気軽に返品」を掲げ、5000以上の人気ブランドとマガシークの取扱アイテムから選べます。アプリ説明によると、サイズ交換は0円、返品は靴カテゴリが0円(セール品を除く)、その他は660円です。

  • 良い点:自宅でじっくり試着してから決められ、サイズ交換は0円、靴カテゴリの返品も0円(セール品を除く)
  • 良い点:5000以上のブランドとマガシークの取扱アイテムから、サイズや価格をまとめて絞り込んで探せる
  • 注意点:カートやお気に入りが開けない、中身が消えるというアプリの不具合の声が長く続いている

ロコンドの画面

ロコンド のスクリーンショット 1ロコンド のスクリーンショット 2ロコンド のスクリーンショット 3ロコンド のスクリーンショット 4

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は JADE GROUP,INC. に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

ロコンドの良い点・気になる点

良い点

  • 自宅でじっくり試着してから決められ、サイズ交換は0円、靴カテゴリの返品も0円(セール品を除く)
  • 5000以上の人気ブランドとマガシークの取扱アイテムがあり、サイズや価格を一度にまとめて絞り込める
  • お気に入りに登録しておくと値下がりや在庫の情報を受け取れるので、買い時を逃しにくい(要会員登録)
  • ヒール高や幅、重量まで細かく書かれていて助かるという声があり、サイズ選びの手がかりが多い

気になる点

  • カートに入れた商品がすぐ空になり、選び直しになるという声が2026年のレビューにもある
  • ログインしているのにお気に入り登録でログインを求められる、お気に入りがエラーで開けないという声が多い
  • アプリが重い、エラーが出るため、結局ブラウザやパソコンで買っているという声が複数ある
  • 誤配送や不良品のときの対応や返金が遅いという声があり、急ぎの買い物では余裕を見ておきたい

ロコンドの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2025〜2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目は試着と返品です。店頭では短い時間しか試せないが、自宅でじっくり試着して返品も交換もできるので便利だという声が多く、サイズが読めない靴を買う後押しになっています。一方で、返品できる期限が以前より短くなったと感じるという声や、不良品として返したのに良品と判断されて送料を負担することになったという声もあります。返金までに時間がかかるという指摘も複数あります。

2つ目はアプリの安定性です。カートに入れた商品が消える、お気に入りがエラーで表示されない、開くたびにログインし直しを求められるという不満は2021年から2026年まで続いており、ブラウザやパソコンで買っているという声も目立ちます。一方で2026年には、以前より商品検索がしやすくなったという声も出ています。

3つ目は価格とクーポンです。他のサイトより安く買えた、割引率の高いクーポンが出るタイミングでまとめ買いしているという声があります。一方で、クーポンとポイントが併用できない、決済の途中で画面を戻るとクーポンが使用済みになってしまったという不満もあります。

ロコンドの実際のレビュー

ロコンドの良いレビュー

試着期間が長いのがとても良い

デパートなどの靴売り場で短時間で試着した物は、実際に履いてみると足に合わず、履かない事が多くあります。自宅でじっくり試着し、返品、交換も可能なのはとても便利です

App Store ・2026.08.22 投稿

23.0から23.5へサイズ変更して頂きました。足の指が長く、なかなか合わせるのが大変なのですがピッタリになりました。

Google Play ・2025.07.12 投稿
他サイトより情報量が多い

甲高幅広で靴を選ぶ足ですが、ロコンドさんは他サイトよりヒール高、幅、重量等細かく記載されてとても助かります。

App Store ・2024.08.31 投稿

ロコンドの気になるレビュー

カートがすぐ空になる

色々考えながらカートに入れてあとは決済するだけの状態にしておいてもすぐに空になるのでまた一からやり直しになりストレスを感じる。

App Store ・2026.07.30 投稿

ログインしているのに、お気に入り登録しようとするとログインしろと毎回出る。 ウェブからしたほうがいいのか、またエラーが出るかもと、注文するのも躊躇してしまいます。

Google Play ・2025.06.16 投稿
企業側の不手際なのに返金が遅い

長袖を注文したのに半袖が届いたり、出品価格を間違えたのでキャンセルしますと連絡があったあとの返金が遅い。いまだに返金がされていない。

App Store ・2025.09.10 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は ロコンド のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

ロコンドの料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 15.6 —
容量 37.7 MB —
バージョン 4.20.0 —
年齢制限 4+
プラン料金主にできること
アプリの利用無料商品の閲覧・購入、お気に入り登録
サイズ交換0円注文した商品のサイズ交換
返品(靴カテゴリ)0円(セール品を除く)自宅で試着してから返品
返品(靴以外)660円自宅で試着してから返品

App Store のアプリ説明(2026年9月16日確認)に書かれている金額です。アプリ説明には、LOCONDOアプリは無料と書かれています。試着できる期間や送料の条件は書かれていないので、注文前に商品ページで確かめてください。

ロコンドと他のアプリを比べる

「ファッションアプリおすすめ15選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 ユニクロ のアプリアイコン ユニクロ UNIQLO CO., LTD. 4.5 140万件 4.3 14万件
2 ジーユー のアプリアイコン ジーユー G.U.CO.,LTD 4.6 69万件 4.3 3.9万件
3 SHEIN(シーイン) のアプリアイコン SHEIN(シーイン) ROADGET BUSINESS PTE. LTD. 4.4 38万件 4.4 1187万件
4 アンドエスティ のアプリアイコン アンドエスティ Adastria Co., Ltd. 4.5 24万件 4.5 3.1万件
5 ZOZOTOWN のアプリアイコン ZOZOTOWN ZOZO, Inc. 4.6 20万件 4.5 2.3万件
6 BUYMA(バイマ) のアプリアイコン BUYMA(バイマ) ENIGMO Inc. 4.7 16万件 4.1 3,552件
7 ZARA のアプリアイコン ZARA Industria de Diseno Textil, S.A. 4.6 14万件 4.5 86万件
8 H&M のアプリアイコン H&M H&M 4.6 11万件 4.5 103万件
9 洋服の青山 のアプリアイコン 洋服の青山 AOYAMA TRADING CO.,LTD. 4.3 9万件 4.0 2.3万件
10 ロコンド のアプリアイコン ロコンドこのアプリ JADE GROUP,INC. 4.5 7.9万件 4.4 4,419件
11 SHOPLIST のアプリアイコン SHOPLIST SHOPLIST, Inc. 4.3 6.6万件 3.8 1.6万件
12 マルイ のアプリアイコン マルイ MARUI CO., LTD. 4.5 4万件 4.5 3,495件
13 ベイクルーズ のアプリアイコン ベイクルーズ BAYCREW’S CO., LTD. 4.6 3.4万件 2.3 573件
14 アーバンリサーチ のアプリアイコン アーバンリサーチ URBAN RESEARCH CO., LTD. 4.5 3.1万件 3.4 874件
15 StyleHint(スタイルヒント) のアプリアイコン StyleHint(スタイルヒント) 株式会社ファーストリテイリング 4.5 2.6万件 2.9 1,532件

ロコンドのよくある質問

ロコンドの返品や交換にはお金がかかる?

アプリ説明によると、サイズ交換は0円、返品は靴カテゴリが0円(セール品を除く)で、その他は660円です。レビューには、返品できる期限が以前より短くなったと感じるという声もあります。

ロコンドの自宅で試着とはどんな仕組み?

アプリ説明では、自宅で試着してサイズ交換や返品ができる通販サイトだと説明されています。試着できる期間の日数はアプリ説明に書かれていないので、注文前に商品ページで確かめてください。

ロコンドのアプリは無料で使える?

アプリ説明には、LOCONDOアプリは無料と書かれています。商品の代金のほか、靴以外のカテゴリを返品するときは660円がかかります。

ロコンドのアプリでお気に入りやカートが開けないのはなぜ?

原因はアプリ説明には書かれていません。レビューでは、お気に入りやカートがエラーで開けない、カートの中身が消えるという声が2021年から続いており、ブラウザやパソコンから買っているという人もいます。

結論:ロコンドはどんな人に向いているか

ロコンドは、サイズが合うか不安な靴や服を家で試してから決めたい人に向いています。サイズ交換が0円、靴カテゴリの返品も0円(セール品を除く)なので、複数のサイズを取って選ぶ買い方ができます。ただしカートやお気に入りのエラーを指摘する声は長く続いているので、うまく動かないときはブラウザ版も試すとよさそうです。

向いている人

  • 靴のサイズが合うか不安で、家で試着してから決めたい人
  • いろいろなブランドの靴やバッグをまとめて比べたい人
  • 店舗に行く時間が取りにくい人

向いていない人

  • アプリの安定した動作を重視する人(カートやお気に入りのエラーの声が多い)
  • 急ぎで確実に受け取りたい人(誤配送や返金の遅さを指摘する声がある)

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年09月16日確認)。

ロコンド のアプリアイコン 自宅で試着して返品
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