マルイの評判・口コミを徹底調査!

マルイ のアプリアイコン

マルイ

MARUI CO., LTD.

iOS Android
App Store 4.5 4万件の評価
Google Play 4.5 3,495件の評価

最終確認:2026.09.16(App Store/Google Play)

5点満点/ランクは S・A・B・C・D・E・F

ストア評価4.5使いやすさ2.5機能性4コスパ4安全性4
ストア評価4.5 / 5S
使いやすさ2.5 / 5D
機能性4 / 5A
コスパ4 / 5A
安全性4 / 5A

採点の基準:ストア評価は App Store と Google Play の評価を評価件数で重みづけして5点満点にしたものです。ほかの4項目は、ストアのレビューとアプリ説明を読んで編集部が5点満点で付けています(編集部の独断です)。評価は確認した時点のもので、更新によって変わります。

ファッションアプリおすすめ5選

App Store の評価件数が多い順(2026年9月時点)。

# アプリ 特徴 App Store Google Play 入手
1 ユニクロ のアプリアイコン ユニクロ UNIQLO CO., LTD. 店舗の在庫を確認して買える 4.5 140万件 4.3 14万件
2 ジーユー のアプリアイコン ジーユー G.U.CO.,LTD 店舗受取りなら送料0円 4.6 69万件 4.3 3.9万件
3 SHEIN(シーイン) のアプリアイコン SHEIN(シーイン) ROADGET BUSINESS PTE. LTD. 衣類も雑貨も海外から届く 4.4 38万件 4.4 1187万件
4 アンドエスティ のアプリアイコン アンドエスティ Adastria Co., Ltd. 複数ブランドをまとめて購入 4.5 24万件 4.5 3.1万件
5 ZOZOTOWN のアプリアイコン ZOZOTOWN ZOZO, Inc. 新品も古着もまとめて探せる 4.6 20万件 4.5 2.3万件

30秒でわかるマルイの結論

マルイは、マルイのネット通販「マルイウェブチャネル」の公式ショッピングアプリです。1,000以上の公式ショップ・ブランド、30万点以上の品ぞろえから、レディース・メンズ・キッズベビー・スポーツ・コスメ・キャラクターグッズまで買えます。基本配送料は全国一律300円で、エポスカードでの支払いならいつでも無料、マルイ店舗での商品お受取りなら全品無料です。

  • 良い点:1,000以上の公式ショップ・ブランド、30万点以上から、家族それぞれの好きなブランドをまとめて買える
  • 良い点:エポスカードでの支払い、またはマルイ店舗での受取なら配送料が無料になる
  • 注意点:エラーが出てクーポンの取得や購入に進めないという声が2025〜2026年に多い

マルイの画面

マルイ のスクリーンショット 1マルイ のスクリーンショット 2マルイ のスクリーンショット 3マルイ のスクリーンショット 4マルイ のスクリーンショット 5マルイ のスクリーンショット 6

※ 画像は App Store の掲載素材です。著作権は MARUI CO., LTD. に帰属します。

App Store に掲載されている画面です。

マルイの良い点・気になる点

良い点

  • 1,000以上の公式ショップ・ブランド、30万点以上の品ぞろえから家族の分もまとめて買える
  • 基本配送料は全国一律300円で、エポスカード払いならいつでも無料、マルイ店舗での受取なら全品無料
  • 割引クーポンや期間限定セールが多く、併用できて結果的に安く買えたという声が複数ある
  • 商品やブランドをお気に入り登録すると、セールやクーポンの対象になった情報をプッシュ通知で受け取れる

気になる点

  • エラーが発生してページが表示されず、クーポンの取得や購入に進めないという声が2026年にも多い
  • お気に入りがカラー別に登録できなくなった、一覧のスクロールが途中で止まるという声が目立つ
  • 検索や絞り込みの精度が低く、条件が保存されずに毎回やり直すことになるという声が複数ある
  • 取り寄せや発送に時間がかかり、予定より遅れたという声があり、急ぎの買い物には向きにくい

マルイの評判はどこで分かれているか

ストアのレビュー(主に2025〜2026年の投稿)を読むと、評価が分かれるのは主に次の3点です。

1つ目はクーポンと価格です。メーカーの公式ショップより安く買えることが多い、クーポンが併用できてお得だという声は多く、「エポスカード」を使っている人からの評価が高いです。一方で、クーポンの配布時間がばらばらで取り逃す、併用できないクーポンが増えて割引率が下がったと感じるという声や、取得しようとするとエラーになるという不満もあります。

2つ目はアプリの安定性と検索です。検索条件を細かく設定できて商品を探しやすいという声がある一方、絞り込みで長袖を選んでも半袖が出てくる、商品ページから戻ると検索結果や条件が消えるという指摘が続いています。2024年の後半には検索窓をタップしても入力できないという声が集中し、ブラウザ版の「マルイウェブチャネル」で買っているという人もいます。

3つ目は店舗との組み合わせです。マルイ店舗で受け取れば配送料がかからず、試着してサイズが合わなければその場で返品できるのが便利だという声があります。一方で、使っていた店舗で受取や返品ができなくなった、持ち込みの返品でも費用がかかるようになったという声もあります。アプリ説明にも、一部は返品・キャンセルを受けられない商品があると書かれています。

マルイの実際のレビュー

マルイの良いレビュー

一番お得

メーカーのオンラインショップでも割引の商品がさらに値引きされている上、クーポンもしょっちゅう発行されていて結果的に一番お得に購入できることが多く嬉しいです!

App Store ・2026.07.03 投稿

マルイの店舗で受取ると送料がかからないのはとてもありがたいです。 商品の検索や支払い等もスムーズにできてストレスがありません。

Google Play ・2025.10.15 投稿
家族のものも一緒に

寒くなってきたので冬物を。家族それぞれの好きなブランドが入っていて、1度に買い物すむのが良い。…実店舗で買い周りするのは体力的にきついので、ありがたい。

App Store ・2025.10.30 投稿

マルイの気になるレビュー

お気に入り登録が雑になった

以前はカラー別にお気に入り登録が出来ていましたが、少し前から出来なくなりました。その商品自体をお気に入り登録することしかできないため、自分の欲しいカラーがどういう販売状況なのか一目では分からないです。

App Store ・2026.08.21 投稿
エラー頻出

2026.6 最近エラーばっかりで、クーポンもゲットできないし、購入ページにも辿り着けない。前まではこんなに出なかったのに。直してほしいです。

App Store ・2026.06.18 投稿

検索履歴が殆ど機能していない。検索条件の一部しか表示されないし、お気に入りショップなどからの検索が保存されず毎回絞り込みやソートする必要がある。

Google Play ・2026.05.14 投稿

※ ストアに投稿された実際のレビューから、編集部が選んで引用しています。 誤字の修正を除き、本文は変更していません。 掲載元は マルイ のストアページです。 ストアの表示順は「参考になった順」で偏りがあるため、件数の比率は評価の分布を表すものではありません。

マルイの料金

項目 iOS Android
価格 無料(App内課金あり) 無料(アプリ内課金あり)
課金の範囲 — —
最低OS iOS 16.0 —
容量 151.6 MB —
バージョン 9.9.108.13 —
年齢制限 4+
プラン料金主にできること
基本の配送料全国一律300円自宅への配送
エポスカードで支払う無料いつでも配送料が無料
マルイ店舗で受け取る無料全品配送料が無料

App Store のアプリ説明(2026年9月16日確認)に書かれている配送料です。アプリ説明によると、返品・再注文も受け付けていますが、一部は返品・キャンセルを受けられない商品があります。支払いは、エポスカード、各種クレジットカード、コンビニ・郵便局後払い、代金引き換え、メルペイが使えます。

マルイと他のアプリを比べる

「ファッションアプリおすすめ15選!【特徴を徹底比較】」で紹介しているアプリの比較表です。

# アプリ App Store Google Play 入手
1 ユニクロ のアプリアイコン ユニクロ UNIQLO CO., LTD. 4.5 140万件 4.3 14万件
2 ジーユー のアプリアイコン ジーユー G.U.CO.,LTD 4.6 69万件 4.3 3.9万件
3 SHEIN(シーイン) のアプリアイコン SHEIN(シーイン) ROADGET BUSINESS PTE. LTD. 4.4 38万件 4.4 1187万件
4 アンドエスティ のアプリアイコン アンドエスティ Adastria Co., Ltd. 4.5 24万件 4.5 3.1万件
5 ZOZOTOWN のアプリアイコン ZOZOTOWN ZOZO, Inc. 4.6 20万件 4.5 2.3万件
6 BUYMA(バイマ) のアプリアイコン BUYMA(バイマ) ENIGMO Inc. 4.7 16万件 4.1 3,552件
7 ZARA のアプリアイコン ZARA Industria de Diseno Textil, S.A. 4.6 14万件 4.5 86万件
8 H&M のアプリアイコン H&M H&M 4.6 11万件 4.5 103万件
9 洋服の青山 のアプリアイコン 洋服の青山 AOYAMA TRADING CO.,LTD. 4.3 9万件 4.0 2.3万件
10 ロコンド のアプリアイコン ロコンド JADE GROUP,INC. 4.5 7.9万件 4.4 4,419件
11 SHOPLIST のアプリアイコン SHOPLIST SHOPLIST, Inc. 4.3 6.6万件 3.8 1.6万件
12 マルイ のアプリアイコン マルイこのアプリ MARUI CO., LTD. 4.5 4万件 4.5 3,495件
13 ベイクルーズ のアプリアイコン ベイクルーズ BAYCREW’S CO., LTD. 4.6 3.4万件 2.3 573件
14 アーバンリサーチ のアプリアイコン アーバンリサーチ URBAN RESEARCH CO., LTD. 4.5 3.1万件 3.4 874件
15 StyleHint(スタイルヒント) のアプリアイコン StyleHint(スタイルヒント) 株式会社ファーストリテイリング 4.5 2.6万件 2.9 1,532件

マルイのよくある質問

マルイのアプリで買うと送料はいくら?

アプリ説明によると、基本配送料は全国一律300円です。エポスカードでの支払いならいつでも無料、マルイ店舗での商品お受取りなら全品無料と書かれています。

マルイのアプリで買った商品は返品できる?

アプリ説明によると、返品・再注文も受け付けています。ただし一部は返品・キャンセルを受けられない商品があります。レビューには、店舗に持参して返品できたという声がある一方、使っていた店舗で受取や返品ができなくなったという声もあります。

マルイのアプリではどんな支払い方法が使える?

アプリ説明によると、エポスカード、各種クレジットカード、コンビニ・郵便局後払い、代金引き換え、メルペイが使えます。

マルイのアプリでエラーが出て買えないときはどうする?

対処法はアプリ説明には書かれていません。レビューでは、エラーでクーポンが取得できない、購入ページに進めないという声が2025年から2026年にかけて多く、ブラウザ版のマルイウェブチャネルで買っているという人もいます。

結論:マルイはどんな人に向いているか

マルイは、エポスカードを持っている人や、マルイの店舗をよく使う人に向いたアプリです。クーポンとセールが多く、店舗で受け取れば配送料もかからないので、うまく組み合わせると安く買えます。ただしエラーや検索の使いにくさを指摘する声が多いので、うまく動かないときはブラウザ版も試すとよさそうです。

向いている人

  • エポスカードを持っている人
  • マルイやモディをよく使う人
  • いろいろなブランドをまとめて買いたい人

向いていない人

  • アプリの安定した動作を重視する人(エラーの声が2026年にも多い)
  • 急いで商品を受け取りたい人(取り寄せや発送の遅れを指摘する声がある)

この記事の情報源

評価・評価件数・容量・対応OSなどは App Store と Google Play の公開情報から自動で表示しています。料金はアプリの説明文、レビューは App Store と Google Play に投稿されたものからの引用です(2026年09月16日確認)。

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